tencent cloud

背景

Blue是香港首家网上人寿保险公司,在2018年9月成立,致力为客户提供创新独特的保险体验。

Blue的诞生是为了解决传统保险市场的痛点,例如繁琐的投保程序,以及过程中大量的文书工作等等。

Blue将科技和保险结合,为客户提供易于使用、零佣金的自助网上保险平台,让他们直接在网上投保,随时随地自主购买简单、灵活,和物有所值的保险方案。Blue的产品覆盖全面,包括储蓄、人寿、危疾、意外、医疗,以及微保障,以满足和照顾不同客户的需要。

挑战与目标

随着数码科技迅速发展,消费者对网上体验有更高的要求,例如网上平台的速度、便利性和安全性等等。而且,大众对健康和自身的保障需求愈来愈高,他们期望市场能够为他们提供个性化的产品和服务。

为了有效应对客户的需求,Blue选择使用云端服务,希望通过云端运算能力、储存技术和可扩展的资料库等服务,为客户提供无缝的网上保险体验,提供一站式投保、付款、到理赔的数码保险服务。

腾讯云解决方案

Blue选择使用腾讯云主要是基于3大原因:

1.安全和合规性的考虑

Blue是一家受香港保险业监管局监管的保险公司,无论是基础设施、网络安全、客户隐私等多个范畴,都必须符合金融法规和安全标准。腾讯云正好能为金融机构提供一个高度安全、可靠的云端系统,符合国际金融行业严格的网络安全和数据保护标准。

2. 智能技术应用性

腾讯云能够就Blue的需求提供对应的智能技术,例如大数据分析、人工智能,包括“人脸识别”和“光学字符辨识”(OCR)技术,帮助提高业务效率,改善客户体验。

3. 灵活性和可扩展性

腾讯云提供弹性的储存和运算服务,可以随着业务规模的扩展,提高业务的敏捷性,以及实现高效的资料存储服务。

Blue采用了腾讯云两类服务来支持其需求,包括云端计算和人工智能技术。其实保险公司一般都拥有大量客户资料和数据,选用腾讯云的云端计算服务,可以解决Blue资讯科技方面的压力,大幅减少了建设传统系统的时间、大大减低营运成本。

合作成果

自2019年11月起,Blue的核心系统已经开始使用腾讯云。

由于增强了可扩展性和速度,Blue的年度保费增长超过1,500%,2018年至 2019年之间的保险成交量亦增长近100%。

在新冠疫情刚刚开始期间,Blue通过云端的大数据分析知道在2020年1月至4月期间,Blue人寿保险产品申请数目取得超过170%的增长,而对比疫情前后的报价数目也上升超过4倍。这些数据反映出疫情加强了香港市民对人寿保障的需要。就大数据分析结果,Blue的产品团队加快步伐,在2020年第2季推出全新的定期保险产品,在疫情下迅速为客户提供最合适的保障方案。

另外,Blue在2020年双十一推出了限时活动,出现流量高峰。而腾讯云的云端计算立即自动分配更多运算资源,以确保其网站稳定和迅速反应。

这些例子代表了Blue使用腾讯云的服务,令Blue可以快速和灵活地回应市场和客户的需求,大大提升了其在市场上的竞争力。

客服
你好,我可以回答您的问题,或者为您联系一位顾问。
咨询
联系我们
联系我们,为您的业务提供专属服务。
24/7 技术支持
如果你想寻求进一步的帮助,通过工单与我们进行联络。
24/7 电话支持
免费
中国香港
+852 800 906 020
美国
+1 844 606 0804
英国
+44 808 196 4551
加拿大
+1 888 605 7930
澳大利亚
+61 1300 986 386
EdgeOne 热线付费
+852 300 80699
更多本地热线即将开通