tencent cloud

显示“套餐发货已失败”可能有以下两个原因：

• 账户余额不足。
• 账户余额为0（不能为负）。

解决办法：需进行充值。

全球主流语种支持：覆盖中文、英语、印尼语、印度语、孟加拉语、阿语、日语、俄语、泰语、越南语等。

支持自定义敏感词库。请登录 音频内容安全控制台，进入自定义库管理 ＞ 自定义词库页面，创建自定义词库 并添加关键词。创建自定义词库后，需要创建一个 自定义审核策略，并将自定义词库配置到策略中，词库才会生效。

支持人工识别，需要另接入人工识别接口。您可以 提交工单 获取接入文档。

需要收费，您可 联系我们 了解资费情况。

可以。主账号下创建多个子账号，可以用不同的子账号来配置人审回调，调用服务的时候用各自子账号的密钥来调用服务。

推送到人工识别后，回调给用户的报文中有 ManualDetailCode 字段，该字段代表人工识别的违规类型。

可以通过后台调整。如有需求可以 提交工单 申请调整。

控制台看不到数据，可以排查以下情况：

需要确认当前登录的账号是否和调用接口的账号一致。

主账号与子账号，以及子账号之间的控制台数据独立，互相看不到数据。

控制台的数据展示采用 T+1 策略，即当天的控制台数据在次日才能查看。

内容安全主账号与子账号，以及子账号之间的控制台数据是相互独立的。子账号如果需要查看主账号和其他子账号的数据，需要主账号为其授权：进入 访问管理控制台 的策略页面，将子账号关联至策略QcloudCamReadOnlyAccess 即可授权。

目前暂不支持控制台配置。如有需求，请 提交工单 申请后台配置。

可以修改，如有需求可以 提交工单 申请修改。

是针对账号维度的，默认是20qps。

可以由用户自己设定，但需 提交工单 申请后台配置才会产生。Biztype 可以是英文字母、数字、下划线的组合，长度为3-32个字符。用户在配置前告知需要配置的格式，一旦配置后，无法更改。

只有机审后有分数输出的标签才会输出；广告、二维码等标签则不会输出。

目前不支持新增恶意类型。

自定义词库未生效可以排查以下情况：

用户创建自定义词库后，需要创建一个自定义策略，并将自定义词库配置到策略中，词库才会生效。完成自定义策略配置后，在调用 API 时，Biztype 入参填写创建的策略名称，创建的策略就会生效。

如果使用默认策略进行测试，需要将自定义关键词添加到 自定义库管理 ＞ 预设词库页面的违规词库中，才可以生效。

若问题仍无法解决，您可以 提交工单 获得支持。

短音频接口尚未对外开放，所以无法调用。

用户首次在 内容安全控制台 开通服务后，控制台会提示用户进行 cos 桶授权的操作，会在用户的 cos 桶里新建一个桶，用于储存审核过程中生成的切片。

上述报错是由于用户误删了这个 cos 桶导致的。您可以 提交工单 来获得帮助，并提供 RequestId 以供后台查询。

可使用任意一个。腾讯云的密钥是公用的，两个密钥复用一个服务或者多个服务。