退费说明
最后更新时间：2022-08-09 16:35:47
资源包退款
5天无理由退款
为了更方便您使用媒体处理，如果您购买的媒体处理资源包内的资源还未被使用，我们支持5天内无理由退款。
退款规则
对于单个账号而言，未使用的媒体处理资源包新购之日起5天内（含5天），可支持5天无理由退还，一经使用概不退还。
如出现疑似异常或恶意退款，腾讯云有权拒绝您的退款申请。
符合5天无理由退款场景的订单，退款金额为购买时花费的全部消耗金额，包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
注意：
抵扣或代金券不予以退还。
退还金额将全部原路退回到您的腾讯云账户。
退款步骤
2. 在“资源包列表页”选择需要退款的资源包，单击所选资源包右侧的退款。
注意：
其他问题退款
1. 选择问题所属产品
2. 选择问题类型
选择 购买咨询。
3. 提交工单
填写信息，点击提交工单。
说明：
会有专人跟进处理您的退款需求。
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