自有固话 SIP_Trunk 对接

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自有固话 SIP_Trunk 对接

最后更新时间：2024-11-11 14:22:42

云联络中心支持 SIP Trunk 方式与企业号码对接，实现使用企业自有号码进行呼入和呼出。对接完成后企业自行与号码所属运营商结算该号码产生的通信费用，腾讯云联络中心不收取对接与号码产生的通信费用。本文将演示号码对接 SIP 流程。
流程含两步：
1. 创建 SIP 通道并配置 SIP 设备/SIP 中继。
2. 在 SIP 通道内添加号码。
步骤1：创建 SIP 通道并配置 SIP 设备/SIP 中继
1. 进入自有号码配置页
进入 云联络中心号码管理，选择自有号码接入，单击创建 SIP 通道。
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2. 选择您的号码类型
自有号码接入目前支持固话号码接入，请直接单击下一步。
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2. 创建 SIP 通道
2.1 先对您的通道进行命名
2.2. 选择接入方式 
云联络中心提供4种对接模式：
公网 SIP 中继对接（域名对接）
公网 SIP 中继对接（IP 白名单对接）
云联络中心提供 SIP 账号
线路运营商提供 SIP 注册账号
公网 SIP 中继对接(域名对接）
公网 SIP 中继对接(IP 对接)
线路运营商提供 SIP 注册账号
云联络中心提供 SIP 账号
该方法适合您在 Twillio, Vonage 等运营商处购买号码后，将运营商提供地址填写到云联络中心平台。
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一、外呼配置
 1. 域名和端口
域名：云联络中心境外数据中心独立部署在新加坡，您可以前往运营商文档选择新加坡附近节点。
端口：通常默认 5060。
2. 账号鉴权
 在鉴权信息栏，填写运营商的鉴权信息。
账号：请前往运营商平台查看。
密码：请前往运营商平台查看。
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二、外呼配置
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填写完成后，请单击创建。
该方法适合通过互联网的 SIP 中继与企业线路运营商对接。
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一、填写 SIP 地址
填写公网地址，用于您的 SIP 设备或者运营商的 SIP 中继接收 SIP 信令。（SIP UDP 的默认端口默认为5060，请确认您填写的地址是否为  SIP 地址）
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您可在您的网关后台查找 SIP 网关 IP 和 SIP UDP 端口，例如：
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二、授权腾讯云访问 IP
将以下地址添加进 SIP 设备/SIP 中继白名单，以授权腾讯云访问您的 SIP 设备或运营商的 SIP 中继。
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复制以上地址，将其添加到白名单中，例如：
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三、配置腾讯云 SIP 地址，用于您的 SIP 设备或运营商的 SIP 中继向腾讯云的地址送出信令。
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适合企业线路运营商提供 SIP 注册账号，云呼叫中心通过 SIP 账号注册到线路运营商，将运营商提供的 SIP 账号信息配置到网关内。
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该方式适合企业自有网关设备或者IPPBX对接到云联络中心。
单击创建通道，将通道内的网关信息配置到您的网关中。
1. 下图为腾讯云创建的通道SIP账号信息
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2. 配置您的网关
2.1 配置 SIP 服务器
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2.2 配置 O 口
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2.3 添加呼叫和路由策略
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步骤2：添加号码
1. 当 SIP 通道创建成功后，请在您通道下点击 添加号码。
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2. 添加号码。
选择使用自携号码的应用，配置送号前缀，并添加您的号码（号码详情内请输入带区号的号码）。
说明：
国际号码通常使用 +E.164 格式，及【+】【国家码】【号码】（例：+86123456789）。部分运营商使用E.164（即不带加号）。建议您在填写时与运营商确认送号格式
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单击提交审核，审批通过后，可在已生效的号码内查看管理号码。
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