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正文模板审核标准

最后更新时间:2024-05-24 17:05:34
    注意:
    若您违反 《服务协议》,腾讯云有权依照《服务协议》随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务,或者采取封号(且不再开通)等措施,已订购的套餐包,无论是否已经使用,一律不允许退订/退款。造成严重影响或后果的,腾讯云将有权追究您的相关法律责任。请您严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。
    短信正文模板审核通常包括三方面的审核:
    内容审核:对短信模板中的内容是否符合规范进行审核。
    变量审核:对短信模板中的变量是否符合规范进行审核。
    特定规范审核:针对不同短信类型(通知类短信、验证码类短信、营销类短信),是否符合其个性化特定规范。

    公共规范

    内容规范

    类别
    规范
    格式限制
    短信总长度(含签名和变量的实际取值)最长不超过500字,汉字、字母、数字、标点符号(不区分全角/半角)以及空格等都按1个字计算。
    不支持【】,以免与签名混淆。
    不支持¥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号,例如^_^&、☞、✓、※等,以免引起短信出现乱码。
    内容规范
    模板必须体现实际业务,除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景。
    禁止发送金融相关的所有内容(验证码、通知和营销短信)。
    禁止发送违法违规相关内容。
    禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。
    房地产和教育行业目前只允许发送验证码。
    链接只能是已 ICP 备案的网址,且必须为常量(固定不变)。
    禁止发送股票、移民、面试招聘、彩票、返利、抽奖、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、毒品、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、政派、迷信、殡葬、刷单、空包网、一美元夺宝、一美元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考、装修(含建材和家私)、商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、相亲交友、贩卖个人信息、宣传短信通道、游戏推广、会展推广、网站推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、信用卡提额、返现返利、代开发票、邀请好评、酒类、用户拉新以及用户召回等类型的短信。

    变量规范

    短信正文模板可以包含变量,用户可通过变量实现自定义短信内容。
    类别
    规范
    格式
    {数字},从{1}{2}开始顺序填写。
    其他规范
    不支持全变量模板。
    个人认证用户创建的短信正文模板每个变量取值最多支持12个字。企业认证用户没有变量取值长度限制。
    不允许设置变量链接(包含短链接),例如www.{1}.com
    变量不允许透传链接(包含短链接),即不允许将变量的取值设置为链接(包含短链接)。

    特定规范

    除公共规范外,不同短信类型的正文模板还有相应的特定规范,详情如下表所示。
    短信类型
    内容规范
    验证码短信
    国际/港澳台验证码短信必须含有关键词 code。
    验证码短信模板变量的实际内容仅支持0 - 6位(包括6位)纯数字。
    除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。
    通知短信
    除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。
    营销短信
    正文模板末尾必须携带退订方式,支持回复“TD”、“T”或“N”进行短信退订。
    除公共规范外,另禁止发送教育、房产、金融和贷款四大类营销短信。
    除公共规范外,另禁止给非会员用户发送营销短信。
    营销短信发送时间为每日8:00 - 22:00,尽量避免夜间发送,减少用户投诉。

    相关信息

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