业务请求流程
验证码请求流程涉及业务客户端（前端）、业务服务端（后端）、验证码服务端三端交互。调用时序图如下：
为保障验证码服务端异常时不阻塞客户正常业务流程，提供验证码业务容灾方案如下。
注意：
容灾方案中生成的所有容灾票据，在请求后端票据校验时，均不会产生计费。
业务客户端（前端）容灾
1. 定义 JS 加载错误处理函数。
// 错误处理函数作用：在JS加载或初始化错误时，保障事件流程正常// 函数定义需在script加载前function loadErrorCallback() {var appid = 'CaptchaAppId';// 生成容灾票据或自行做其它处理var ticket = 'terror_1001_' + appid + '_' + Math.floor(new Date().getTime() / 1000);callback({ret: 0,randstr: '@'+ Math.random().toString(36).substr(2),ticket,errorCode: 1001,errorMessage: 'jsload_error',});}
2. 调用验证码实例 catch 到错误时，调用 JS 加载错误处理函数。
try {// 生成一个验证码对象var captcha = new TencentCaptcha(document.getElementById('cap_iframe'), '你的验证码CaptchaAppId', callback, {});// 调用方法，显示验证码captcha.show();} catch (error) {// 加载异常，调用验证码js加载错误处理函数loadErrorCallback();}
3. 定义验证码 callback 回调函数时，根据 ticket 和 errorCode （而非 ret）的情况做处理。errorCode 的定义参考文档 Web 前端接入 。
function callback(res) {// res（用户主动关闭验证码）= {ret: 2, ticket: null}// res（验证成功） = {ret: 0, ticket: "String", randstr: "String"}// res（请求错误，返回terror_前缀的容灾票据） = {ret: 0, ticket: "String", randstr: "String", errorCode: Number, errorMessage: "String"}if (res.ticket){//根据errorCode情况做特殊处理if(res.errorCode === xxxxx){//自定义容灾逻辑（例如跳过这次验证）}}}
业务服务端（后端）容灾
当请求验证码票据校验接口发生异常时，客户服务端需做出相应的业务异常处理（例如跳过这次验证），保证不会因为接口返回结构异常，请求超时或服务未响应而阻碍业务流程。如下为几种异常返回的情况，需要客户侧进行容灾。
请求超时或服务未响应。
返回异常，Code为InternalError，接口返回举例如下：
{"Response": {"Error": {"Code": "InternalError","Message": "An internal error has occurred. Retry your request, but if the problem persists, contact us."},"RequestId": "xxxxxxxxxxx"}}
服务内部错误，CaptchaCode 为26，接口返回举例如下：
{"Response": {"CaptchaCode": 26,"CaptchaMsg": "system busy 详情请参考：腾讯云-天御验证码-产品文档，搜索关键字“DescribeCaptchaResult”，查看输出参数中CaptchaCode字段的具体描述","EvilLevel": 0,"GetCaptchaTime": 0,"RequestId": "xxxxxxxxxxx"},"retcode": 0,"retmsg": "ok"}
是
否
本页内容是否解决了您的问题？