tencent cloud

文档反馈

欠费说明

最后更新时间:2023-12-22 11:42:40
    注意:
    如果您是腾讯云合作伙伴的客户,账户欠费下的产品资源处理规则以您与合作伙伴约定的协议为准。

    欠费预警

    拨测成功后24小时内进行扣费。在您的账户被扣为负值时,我们将通过邮件、短信、站内信的方式通知到腾讯云账户的主账号以及所有子账号。

    欠费处理

    云拨测采用后付费模式,扣费周期为24小时内,若您账户余额不足以扣费时,我们将进行
    从您的账户余额小于0时刻起:
    2小时内,可继续使用且继续扣费,所有任务状态将转变为欠费中
    2小时后,所有拨测任务停止,所有任务状态将转变为停服中
    充值成功后,并且余额大于0后,请手动按需启动相应任务
    联系我们

    联系我们,为您的业务提供专属服务。

    技术支持

    如果你想寻求进一步的帮助,通过工单与我们进行联络。我们提供7x24的工单服务。

    7x24 电话支持