故障类型 | 描述 | 造成原因 |
物理专线故障 | 物理专线不可通信或通信丢包严重。 | 物理专线损坏,例如因施工导致的线缆被误挖断。 |
端口异常/光模块故障 | 端口/光模块信息读取失败、硬件故障、软件故障导致的传输异常。 | 硬件故障:型号不匹配、接口受到污染或损伤。 软件故障:端口状态不为 UP、端口状态为 UP 但不接收或发送报文、端口频繁启停以及 循环冗余校验(CRC)错误。 |
网络设备故障 | IDC 侧交换机或路由器不可用。 | 硬件故障:电源、端口、模块或线缆等故障。 软件故障:交换机/路由器系统错误、配置不当。 |
接入点机房故障 | 机房网络不通,接入点不可用。 | 地震、火灾等因素导致的机房无法正常工作。 |
模式 | 使用场景 | 业务弹性 | 可用性 | 成本 |
适用于关键生产、实时数据交易等对业务可用性、弹性要求极高的场景。 | 高 | 高 | 高 | |
适用于对关键业务可用性和弹性较高的场景。 | 中 | 较高 | 中 | |
适用于非关键业务场景,例如云上开发和测试环境。 | 中 | 中 | 中 | |
适用于不需要高弹性和高可用性的非关键业务场景。 | 低 | 低 | 低 |
故障类型 | 业务影响 |
物理专线故障 | 物理专线负载率升高,业务不会中断。 |
端口异常/光模块故障 | 物理专线负载率升高,业务不会中断。 |
网络设备故障 | 物理专线负载率升高,业务不会中断。 |
接入点机房故障 | 物理专线负载率升高,业务不会中断。 |
故障类型 | 业务影响 | 恢复措施 |
物理专线故障 | 若每条物理专线使用率小于等于 50%,则物理专线负载率骤增,业务不会中断。 若每条物理专线使用率大于 50%,则物理专线负载满载,部分业务数据丢失,业务不会中断。 | 若业务数据丢失,则需重新申请专线,恢复时长约2~3个月。 |
网络设备故障 | 若每条物理专线使用率小于等于 50%,则物理专线负载率骤增,业务不会中断。 若每条物理专线使用率大于 50%,则物理专线负载满载,部分业务数据丢失,业务不会中断。 | 若业务数据丢失,则需检查并修复网络设备,恢复时间视具体故障而定。 |
端口异常/光模块故障 | 若每条物理专线使用率小于等于 50%,则物理专线负载率骤增,业务不会中断。 若每条物理专线使用率大于 50%,则物理专线负载满载,部分业务数据丢失,业务不会中断。 | 若业务数据丢失,则需检查并修复端口/光模块故障,恢复时间视具体故障而定。 |
接入点机房故障 | 若每条物理专线使用率小于等于 50%,则物理专线负载率骤增,业务不会中断。 若每条物理专线使用率大于 50%,则物理专线负载满载,部分业务数据丢失,业务不会中断。 | 若业务数据丢失,可采取措施如下: 联系接入点机房运营商修复机房故障,恢复时间视具体故障而定。 重新申请专线连接至其他接入点,恢复时长约 2-3 个月。 |
故障类型 | 业务影响 | 恢复措施 |
物理专线故障 | 若每条物理专线使用率小于等于 50%,则物理专线负载率骤增,业务不会中断。 若每条物理专线使用率大于 50%,则物理专线负载满载,部分业务数据丢失,业务不会中断。 | 若业务数据丢失,则需重新申请专线,恢复时长约2~3个月。 |
网络设备故障 | 业务中断 | 排查、修复网络设备故障,恢复时间视具体故障而定。 |
端口异常/光模块故障 | 业务中断 | 排查、修复本地端口/光模块故障,恢复时间视具体故障而定。 |
接入点机房故障 | 业务中断 | 联系接入点机房运营商修复机房故障,恢复时间视具体故障而定。 重新申请专线连接至其他接入点,恢复时长约 2-3 个月。 |
故障类型 | 业务影响 | 恢复措施 |
物理专线故障 | 业务中断 | 重新申请专线,恢复时长约 2-3 个月。 |
网络设备故障 | 业务中断 | 排查、修复网络设备故障,恢复时间视具体故障而定。 |
端口异常/光模块故障 | 业务中断 | 排查、修复本地端口/光模块故障,恢复时间视具体故障而定。 |
接入点机房故障 | 业务中断 | 联系接入点机房运营商修复机房故障,恢复时间视具体故障而定。 重新申请专线连接至其他接入点,恢复时长约 2-3 个月。 |
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