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MFA 常见问题

最后更新时间:2023-12-26 16:11:18

    什么是 MFA 设备?

    MFA,Multi-FactorAuthentication,即多因子认证,是一种简单有效的安全认证方法。它能够在用户名和密码之外,再增加一层保护。MFA 设备,又叫动态口令卡或 Token 卡,是提供这种安全认证方法的设备。目前腾讯云提供两种 MFA 设备: 硬件 MFA 设备和虚拟 MFA 设备。

    什么是登录保护?

    登录保护指在您进行登录操作的时候,腾讯云会给您增加一层保护。通常情况下,该保护的措施是在正确输入账号和密码的前提下,还需要额外输入一种能证明身份的凭证。更多详情请参见 登录保护 文档。

    如何绑定 MFA 设备?

    绑定 MFA 设备操作详情请参考 MFA 设备 文档。

    账号绑定了 MFA,如果手机丢了,如何登录账号?

    方法1:有其他腾讯云账号 请您登录其他账号 提交工单 申请解绑:账号中心 > 账号安全设置(MFA)问题。
    方法2:没有其他腾讯云账号 进入 腾讯云官网 首页,单击网站右侧联系我们,找到页面有任何建议或问题,欢迎您向我们进行反馈:立即反馈 > 产品建议/投诉反馈 > 完成并提交。
    工单申请模板:
    a. 个人 MFA 解绑: 登录账号:(邮箱) 实名姓名 + 身份证号: 申请人手持身份证照片彩色扫描件: 请提供正在使用手机号:
    说明:
    申请人须与实名认证信息一致。
    b. 企业 MFA 解绑: 登录账号:(邮箱) 实名公司名称 + 公司证件号: 申请人姓名 + 证件号码: 公司营业执照证件照片或者彩色扫描件 + 申请人手持身份证照片彩色扫描件: 提供正在使用手机号:
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