tencent cloud

PrevNext

masukan

cari berdasarkan kata kunci

Recent Pages

Dokumentasi
Terms and Policies
    Dokumentasi
    Download PDF

    KETENTUAN LAYANAN

    Terakhir diperbarui:2024-02-29 17:39:52
    Unduh PDF

      KETENTUAN LAYANAN TENCENT CLOUD

      Selamat datang, dan terima kasih atas minat Anda terhadap layanan daring yang secara bersama-sama dikenal sebagai Tencent Cloud, beserta situs web, jaringan, aplikasi, Piranti Lunak, dan layanan lain terkait dan dokumentasi terkait yang disediakan oleh Tencent (secara bersama-sama, “Layanan”). Ketentuan Layanan ini adalah kontrak yang mengikat secara hukum antara Anda dan Tencent mengenai penggunaan Layanan oleh Anda. Untuk tujuan Ketentuan Layanan ini, “Tencent,” “kami,” dan “milik kami” mengacu pada entitas pengada kontrak Tencent yang berlaku yang ditetapkan pada Pasal 3. “Afiliasi” atau “Para Afiliasi” adalah entitas yang secara langsung atau tidak langsung Mengendalikan, Dikendalikan oleh, atau secara langsung atau tidak langsung berada di bawah Kendali yang sama dengan suatu pihak, yang dalam hal ini “Kendali” adalah kendali atas lebih dari lima puluh persen hak suara atau penyertaan dalam ekuitas suatu pihak atau melalui kontrak, perjanjian manajemen, perwalian hak suara, atau dengan cara lainnya.
       
      HARAP BACA KETENTUAN BERIKUT DENGAN SAKSAMA.
       
      DENGAN MENEKAN “SAYA SETUJU,” ATAU DENGAN MENGUNDUH, MENGINSTAL, ATAU DENGAN CARA LAIN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, ANDA SETUJU BAHWA ANDA TELAH MEMBACA DAN MEMAHAMI, DAN, SEBAGAI SYARAT ATAS PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA, ANDA SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH, SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT, TERMASUK ketentuan tambahan yang saat itu sedang berlaku untuk Layanan yang diposting secara daring di sini, yang meliputi Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data, Kebijakan Penggunaan yang Disetujui, Kebijakan Hak Cipta, Ketentuan Wilayah Layanan RRT, Ketentuan Amerika Utara, Ketentuan Konsumen EEA, Ketentuan Jerman, Ketentuan Korea Selatan, Ketentuan Wilayah Layanan Tencent Cloud Indonesia, ketentuan khusus Layanan, Perjanjian Tingkat Layanan, dan ketentuan khusus wilayah lainnya (secara bersama-sama, “Ketentuan Tambahan”, dan bersama-sama dengan Ketentuan Layanan ini, “Ketentuan”). Ketentuan Tambahan tidak termasuk Kebijakan Privasi atau Kebijakan Cookies (yang keduanya juga tersedia di sini). Silakan baca Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookies, dan Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data kami untuk informasi lebih lanjut mengenai penggunaan kami atas Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data) yang diberikan ke atau melalui Layanan. Jika Anda tidak memenuhi syarat, atau tidak menyetujui Ketentuan, maka Anda tidak memiliki izin Tencent untuk menggunakan Layanan. PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA, DAN PENYEDIAAN LAYANAN OLEH TENCENT KEPADA ANDA, MERUPAKAN SUATU PERSETUJUAN DARI TENCENT DAN DARI ANDA UNTUK TERIKAT OLEH KETENTUAN INI.
       
      1.LAYANAN DAN APLIKASI.
      Layanan dijelaskan lebih lanjut di sini dan meliputi: (a) dokumentasi untuk Layanan (sebagaimana dapat diperbarui dari waktu ke waktu) dalam bentuk yang biasa disediakan oleh Tencent kepada para pelanggannya untuk digunakan bersama dengan Layanan; (b) API, aplikasi seluler, dan Piranti Lunak yang disediakan oleh Tencent sehubungan dengan Layanan; dan (c) layanan tambahan yang dibeli oleh Anda. Dengan Layanan, Anda dapat membuat aplikasi menggunakan Layanan atau menjalankan aplikasi pada Layanan, termasuk kode sumber yang ditulis oleh atau atas nama Anda untuk digunakan bersama dengan Layanan atau dengan cara lain dengan hosting di Tencent Cloud (“Aplikasi”).
       
      2.ELIGIBILITAS
      Anda harus berusia setidaknya 14 tahun untuk dapat menggunakan Layanan. Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa: (a) Anda berusia setidaknya 14 tahun; (b) sebelumnya Anda tidak pernah ditangguhkan atau dikeluarkan dari Layanan; dan (c) pendaftaran diri Anda dan penggunaan Layanan oleh Anda sesuai dengan setiap dan segala peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika Anda adalah suatu entitas, organisasi, atau perusahaan, individu yang menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda menyatakan dan menjamin bahwa dirinya memiliki kewenangan untuk mengikat Anda pada Ketentuan ini dan Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.
       
      3.ENTITAS KONTRAK; HUKUM YANG MENGATUR
      (a) Negara yang disebutkan dalam informasi pendaftaran diri Anda akan menentukan: (i) entitas Tencent yang mengadakan kontrak dengan Anda berdasarkan Ketentuan ini; dan (ii) hukum yang mengatur yang berlaku untuk Ketentuan ini dan penggunaan Layanan oleh Anda, sebagaimana ditetapkan pada tabel di bawah. Terlepas dari ketentuan apa pun yang bertentangan dalam Ketentuan ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Layanan dapat disediakan oleh salah satu Afiliasi kami sejauh dianggap sesuai oleh kami, contohnya, jika diwajibkan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku atau sesuai dengan struktur internal yang ditetapkan oleh Tencent untuk operasinya di wilayah yang berlaku. Khususnya, jika Layanan disediakan di wilayah RRT, Anda mengakui dan menyetujui bahwa, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di RRT, Layanan akan disediakan oleh Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd. “RRT” adalah Republik Rakyat Tiongkok, dan khusus untuk tujuan Ketentuan ini, tidak termasuk Daerah Administratif Khusus Hong Kong, Daerah Administratif Khusus Makau, dan Taiwan.
      Lokasi Anda
      Entitas Pengada Kontrak Tencent
      Hukum yang Mengatur
      Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss
      Tencent Cloud Europe B.V., suatu perusahaan yang terdaftar di Belanda dan beralamat di Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands
      Inggris dan Wales
      Amerika Utara
      Tencent Cloud LLC, suatu perusahaan yang terdaftar di Delaware dan beralamat di Claremont 2747 Park Blvd, Palo Alto, CA 94306.
      California, AS
      Korea Selatan
      Tencent Korea Yuhan Hoesa, suatu perusahaan yang terdaftar di Korea dan beralamat di 152, Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea
      Korea Selatan
      Negara lainnya
      Aceville Pte Ltd, suatu perusahaan yang terdaftar di Singapura dan beralamat di 30 Raffles Place, #12-01, Oxley @ Raffles, Singapore 048622.
      Singapura
      (b) Negara yang disebutkan dalam informasi pendaftaran diri Anda dapat mengakibatkan berlakunya ketentuan tambahan atau ketentuan yang berbeda, sebagai berikut. Contohnya, jika penggunaan Layanan oleh Anda tunduk pada peraturan perlindungan konsumen sebagaimana ditentukan berdasarkan hukum yang berlaku, maka berlaku ketentuan tambahan, sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan Konsumen EEA, Ketentuan Jerman, Ketentuan Korea Selatan, dan ketentuan khusus wilayah lainnya. Jika negara yang disebutkan dalam informasi pendaftaran diri Anda berada di Amerika Utara, Anda harus tunduk pada Ketentuan Amerika Utara di bawah. Jika Anda hendak menggunakan Layanan di wilayah RRT, Anda harus tunduk pada ketentuan dalam Ketentuan Wilayah Layanan RRT. Selain ketentuan di atas, ketentuan tambahan atau ketentuan yang berbeda dapat berlaku untuk penggunaan Anda berdasarkan hukum setempat yang berlaku.
       
      4.PENGGUNAAN LAYANAN
      (a) Akun dan Pendaftaran Diri. Saat Anda mendaftarkan diri untuk membuka akun Tencent Cloud yang memiliki izin untuk mengakses Layanan (“Akun”), Anda dapat diminta untuk memberikan kepada kami beberapa informasi, seperti nama, alamat pos, alamat surel, dan/atau informasi kontak lain milik Anda. Anda setuju bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat dan bahwa Anda akan menjaga informasi tersebut agar tetap akurat dan selalu terkini. Jika tersedia, Anda juga dapat mendaftarkan diri untuk membuka Akun melalui akun platform pihak ketiga. Anda setuju bahwa Anda juga harus mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku dalam platform pihak ketiga tersebut. Anda bertanggung jawab untuk menjaga setiap dan segala detail Akun dan kredensial akses, dan Anda akan bertanggung jawab atas setiap penggunaan Akun atau Layanan dan semua aktivitas yang terjadi menggunakan Akun Anda, terlepas dari apakah aktivitas tersebut dilakukan dengan izin atau dilakukan oleh Anda, karyawan Anda, atau pihak ketiga (termasuk kontraktor-kontraktor, para agen, dan/atau Pengguna Akhir Anda), dan termasuk dalam keadaan yang diakibatkan oleh tidak dijaganya detail Akun dan kredensial akses tersebut dengan benar oleh Anda. Kecuali sejauh diakibatkan oleh pelanggaran Ketentuan ini oleh kami, Tencent dan Para Afiliasinya tidak bertanggung jawab atas akses tanpa izin ke akun Anda. Pelanggaran apa pun terhadap Ketentuan ini atau penggunaan Akun Anda oleh siapa pun akan dianggap seolah-olah pelanggaran atau penggunaan tersebut dilakukan oleh Anda, dan tidak akan membebaskan Anda dari kewajiban Anda kepada kami. Kami dapat menolak hak Anda untuk membuat akun.
       
      (b) Lisensi. Entitas atau individu yang mengakses Layanan menggunakan Akun Anda atau Aplikasi disebut dalam Ketentuan ini sebagai “Pengguna Akhir”. Anda harus dan harus memastikan bahwa Pengguna Akhir yang diberikan izin oleh Anda mengakses dan menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini selama Jangka Waktu (yang didefinisikan di bawah pada Pasal 9). Layanan tersebut akan disediakan selama Jangka Waktu. Anda dan Pengguna Akhir yang diberikan izin oleh Anda hanya akan mengakses Layanan melalui Akun Anda dan penggunaan Layanan harus tunduk pada Ketentuan ini. Jika Anda mengetahui adanya penggunaan Akun Anda atau kata sandi Akun Anda tanpa izin, Anda akan segera memberitahukan kepada Tencent. Jika Anda adalah suatu entitas, organisasi, atau perusahaan, Anda akan memastikan karyawan dan kontraktor-kontraktor Anda mengakses Layanan melalui Akun Anda. Tencent dapat menyediakan alat, perlengkapan pengembangan Piranti Lunak, kode sampel, API, atau Piranti Lunak komputer lainnya yang dapat diunduh termasuk yang disediakan sehubungan dengan Layanan atau dengan penggunaan Akun Anda (dan pembaruan berkala untuk hal-hal tersebut dari waktu ke waktu) (“Piranti Lunak”). Anda mengakui bahwa Tencent atau pemberi lisensinya merupakan pemilik semua hak, hak milik, dan kepentingan dalam dan atas Layanan dan Piranti Lunak. Tunduk pada kepatuhan Anda dan Pengguna Akhir yang diberikan izin oleh Anda terhadap Ketentuan ini, Tencent memberikan, atau akan memastikan diberikannya, kepada Anda dan Pengguna Akhir yang diberikan izin oleh Anda, lisensi terbatas yang tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat ditarik kembali untuk menggunakan Piranti Lunak dengan cara yang tidak melewati batasan atau jangka waktu penggunaan yang berlaku, dan di dalam wilayah yang ditentukan untuk penggunaan atau penerimaan Layanan, dan hanya sehubungan dengan Layanan. Sejauh Piranti Lunak memiliki perjanjian lisensi pengguna akhir, ketentuan layanan, atau perjanjian serupa lainnya yang mengatur penggunaan Piranti Lunak tersebut, Anda setuju bahwa Anda akan, dan memastikan Pengguna Akhir Anda akan, secara ketat mematuhi perjanjian tersebut. Selain sebagaimana disebutkan dalam ketentuan tersebut di atas, tidak ada hak lainnya yang diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini untuk menggunakan Layanan (termasuk Piranti Lunak yang ditawarkan sehubungan dengan hal tersebut).
       
      (c) Wilayah Layanan. Untuk Layanan tertentu, Anda dapat memilih wilayah layanan geografis tertentu sebagai tempat penyimpanan Data Pengguna (sebagaimana didefinisikan di bawah) dalam rangka penyediaan Layanan (“Wilayah Layanan”). Jika Wilayah Layanan berlaku, Tencent akan, berdasarkan permintaan dari Anda, menyimpan Data Pengguna di Wilayah Layanan yang Anda pilih saat Data Pengguna digunakan untuk menyediakan Layanan tersebut.
       
      (d) Penangguhan Layanan. Jika Anda mengetahui atau secara wajar menduga bahwa Aplikasi (termasuk penggunaan Aplikasi oleh Pengguna Akhir) atau Data Pengguna apa pun melanggar Ketentuan ini, Anda akan segera menangguhkan Aplikasi tersebut, menghapus Data Pengguna tersebut, dan menangguhkan akses oleh Pengguna Akhir. Jika Anda tidak mengambil tindakan tersebut, Tencent dapat menangguhkan atau menonaktifkan Aplikasi tersebut dan Akun Anda hingga pelanggaran tersebut diperbaiki menurut kebijakan Tencent. Dalam hal Tencent menetapkan atas kebijaksanaannya sendiri bahwa penggunaan Layanan oleh Anda atau Pengguna Akhir Anda dapat: (i) mengganggu Layanan; (ii) mengganggu penggunaan Layanan oleh pihak ketiga; (iii) mengganggu jaringan atau server Tencent yang digunakan untuk menyediakan Layanan; (iv) memungkinkan pihak ketiga yang tidak diberikan izin untuk mengakses Layanan; atau (v) dengan cara lain menimbulkan risiko atau ancaman keamanan atau mengakibatkan tanggung jawab berdasarkan hukum atau peraturan bagi Tencent, maka Tencent atau Para Afiliasinya dapat segera dan tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, membatasi atau menangguhkan Akun Anda atau Aplikasi atau akun Pengguna Akhir yang melanggar, sejauh diperlukan untuk mengatasi kekhawatiran tersebut. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab atas semua Biaya yang timbul atau harus dibayarkan selama periode pembatasan atau penangguhan penggunaan tersebut.
       
      (e) Modifikasi atau Penghentian Layanan.  Tencent dapat sewaktu-waktu menghentikan atau melakukan perubahan apa pun terhadap Layanan (atau bagian mana pun darinya) tanpa menanggung tanggung jawab kepada Anda. Tencent dapat memilih untuk, tanpa batasan, menghentikan, membatasi, mengurangi, mengubah, atau menghapus Layanan, komponen Layanan, atau ketersediaan Layanan (atau bagian atau komponen mana pun darinya) di Wilayah Layanan, wilayah, atau sektor industri atau bidang usaha tertentu mana pun. Jika Tencent menghentikan atau melakukan perubahan apa pun terhadap Layanan yang akan secara materiel mengurangi fungsionalitas Layanan tersebut, Tencent akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menginformasikan kepada Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan terlebih dahulu yang wajar sebelum perubahan tersebut mulai berlaku, dengan ketentuan bahwa Anda telah setuju untuk menerima informasi tentang perubahan tersebut. Tencent dapat melakukan perubahan tersebut, dan tidak akan berkewajiban untuk memberikan pemberitahuan, jika penghentian atau perubahan tersebut diperlukan untuk mengatasi keadaan darurat atau ancaman terhadap keamanan atau integritas Layanan atau Tencent, memenuhi atau menanggapi litigasi, mengatasi kekhawatiran terkait Hak Kekayaan Intelektual, atau mematuhi hukum atau permintaan dari pemerintah. Tencent dapat menyediakan pembaruan berkala untuk Piranti Lunak atau Layanan dari waktu ke waktu (“Pembaruan”). Tencent juga dapat menyediakan fitur atau fungsionalitas baru dari waktu ke waktu melalui Layanan dan menambahkan layanan baru ke Layanan dari waktu ke waktu (dengan menambahkannya pada URL yang ditetapkan berdasarkan definisi tersebut),yang penggunaannya mungkin bergantung pada persetujuan Anda atas persyaratan tambahan.
       
      (f) Keamanan dan Privasi. Praktik keamanan dan privasi Tencent tersedia dalam Ketentuan Tambahan, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Cookies. Anda akan mengonfigurasi dan menggunakan Layanan dengan cara yang sesuai dengan persyaratan keamanan Anda.
       
      (g) Aplikasi Pihak Ketiga.  Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas piranti lunak, alat, atau aplikasi yang digunakan oleh Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda (“Piranti Lunak Pihak Ketiga”), termasuk piranti lunak pihak ketiga yang disediakan atau ditawarkan sehubungan dengan Layanan. Tencent tidak bertanggung jawab atas dan tidak berkewajiban atas ganti rugi atau kerugian yang timbul dari penggunaan Piranti Lunak Pihak Ketiga, dan Tencent tidak merekomendasikan, mendukung, atau menjamin kualitas, keandalan, atau kesesuaian Piranti Lunak Pihak Ketiga apa pun. Anda setuju bahwa penggunaan dan penyediaan Piranti Lunak Pihak Ketiga adalah atas risiko Anda sendiri. Anda harus mematuhi dan memastikan bahwa Pengguna Akhir Anda mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku untuk Piranti Lunak Pihak Ketiga. Tencent tidak menyediakan dukungan teknis untuk Piranti Lunak Pihak Ketiga.
       
      (h) Akses ke Perangkat Anda. Agar Tencent dapat menyediakan Layanan, Tencent mungkin perlu mengakses dan menggunakan perangkat yang Anda miliki atau kendalikan. Contohnya, Tencent mungkin perlu mengakses prosesor dan penyimpanan dalam suatu perangkat untuk menyelesaikan instalasi Piranti Lunak. Tencent dapat memberikan informasi lebih lanjut mengenai bagaimana Tencent Cloud mengakses perangkat terkait di dalam Tencent Cloud. Anda setuju untuk memfasilitasi dan/atau memberikan kepada Tencent akses ke perangkat untuk tujuan ini, dan Anda mengakui bahwa jika Anda tidak memberikan akses, Tencent mungkin tidak dapat menyediakan Layanan (atau fitur tertentu di dalam Layanan) kepada Anda. Anda mengakui bahwa Tencent dapat menggunakan atau mengakses Data Pribadi di dalam perangkat selama pelaksanaan penyediaan Tencent Cloud, sebagaimana ditetapkan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi. Sejauh Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data berlaku untuk penggunaan atau pengaksesan Data Pribadi tersebut, Anda setuju bahwa Tencent dapat menggunakan atau mengakses Data Pribadi tersebut sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data.
       
      5.BIAYA DAN PEMBAYARAN
      (a) Anda dapat, dari waktu ke waktu, diminta untuk melakukan pembayaran kepada kami sebagai bagian dari penggunaan Layanan oleh Anda (“Biaya”). Kecuali sebagaimana ditetapkan lain dalam ketentuan khusus wilayah atau ketentuan khusus Layanan, semua Biaya tidak dapat dikembalikan dan belum termasuk Pajak. Anda setuju bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk membayar semua Biaya dan Pajak yang terkait dengan pembayaran tersebut. Semua pembayaran yang dilakukan oleh Anda harus dilakukan bebas dan bersih dari dan tanpa dikurangi pajak, perjumpaan utang, potongan, atau klaim balik apa pun. Sejauh Anda diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk melakukan pengurangan atau pemotongan pajak tersebut, Anda harus memberikan kepada kami bukti potong pajak resmi atau dokumentasi pendukung lainnya yang sesuai dalam waktu 30 hari setelah pembayaran pengurangan atau pemotongan pajak tersebut dan menaikkan jumlah yang dibayarkan kepada kami sejauh diperlukan untuk memastikan bahwa kami menerima jumlah yang sama dengan jumlah yang seharusnya kami terima seandainya pengurangan atau pemotongan tersebut tidak dilakukan. “Pajak” adalah bea, bea cukai, atau pajak (selain pajak penghasilan Tencent) yang terkait dengan pembelian Layanan, termasuk denda, bunga, atau tambahan lain terkait dengannya.
       
      (b) Pada saat Anda membuat Akun atau dengan cara lain mendaftar untuk Layanan, Anda dapat diminta untuk menyediakan kartu kredit, dan setelahnya cara pembayaran lain mungkin dapat dihubungkan ke Akun Anda (masing-masing “Metode Pembayaran”). Anda setuju bahwa (tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku): (i) Anda memberikan izin kepada kami untuk: (1) menyimpan informasi Metode Pembayaran yang Anda pilih (misalnya, informasi kartu kredit) di sistem kami atau sistem milik pemroses pembayaran kami; dan (2) secara berkala menagih Layanan yang digunakan selama satu bulan sebelumnya atau berdasarkan struktur pembayaran lain yang kami setujui ke Metode Pembayaran yang Anda pilih; dan (ii) jika pembayaran yang dilakukan melalui Metode Pembayaran yang Anda pilih ditolak, dibatalkan, belum diterima oleh kami, atau dikembalikan tanpa adanya pembayaran karena alasan apa pun: (1) kami dapat membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses Anda atau Pengguna Akhir Anda ke Layanan (dalam masing-masing hal seluruhnya atau sebagian) hingga pembayaran Anda diproses dengan benar; (2) biaya akan terus berjalan dan Anda bertanggung jawab kepada kami atas Biaya, ongkos, pengeluaran, atau jumlah lainnya yang kami tanggung yang timbul dari penolakan, pembatalan, atau pengembalian tersebut (dan kami dapat membebankan jumlah tersebut kepada Anda); dan (3) kami dapat membebankan biaya keterlambatan hingga jumlah maksimum yang diizinkan berdasarkan hukum. Kami akan mengirimkan tagihan kepada Anda pada atau sekitar hari kedua di suatu bulan untuk Layanan yang digunakan selama satu bulan sebelumnya dan akan membebankan tagihan ke Metode Pembayaran Anda pada saat kami menerbitkan tagihan Anda.
       
      (c) Penerbit kartu Anda mungkin membebankan biaya penanganan atau biaya pemrosesan daring kepada Anda sehubungan dengan pembayaran Biaya oleh Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya ini.
       
      (d) Sejauh diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, Tencent dapat sewaktu-waktu menaikkan atau memberlakukan Biaya dan beban baru untuk Layanan yang telah ada setelah memberikan pemberitahuan sebelumnya. Setiap biaya baru atau perubahan biaya akan berlaku untuk Layanan terhitung sejak tanggal yang disebutkan dalam pemberitahuan terkait, atau jika tanggal tersebut tidak disebutkan, maka akan berlaku segera.
       
      (e) Jika Anda dan Tencent menyepakati ketentuan pembayaran atau Metode Pembayaran lain secara tertulis (termasuk surel), maka ketentuan lain tersebut akan berlaku dalam hal terjadi ketidaksesuaian dengan Pasal ini.
       
      (f) Anda akan memberikan bantuan, termasuk informasi, sebagaimana diperlukan oleh Tencent dalam rangka menetapkan dan memvalidasi sejauh mana Tencent berkewajiban secara hukum untuk memungut Pajak dari Anda.
       
      6.DUKUNGAN TEKNIS DAN TINGKAT LAYANAN
      (a) SLA.Tencent akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menyediakan Layanan terkait sesuai dengan perjanjian(-perjanjian) tingkat layanan (service level agreement) (“SLA”) yang terkait dan saat itu sedang berlaku, jika ada, yang ditetapkan dalam Ketentuan Tambahan. Para pihak mengakui dan menyepakati bahwa, terlepas dari ketentuan apa pun yang bertentangan dalam Ketentuan ini, upaya perbaikan satu-satunya dan eksklusif yang akan Anda terima atas pelanggaran SLA adalah kredit layanan yang berlaku sebagaimana ditetapkan dan berdasarkan SLA yang berlaku.
       
      (b) Dukungan untuk Layanan.  Kecuali sejauh diwajibkan oleh hukum yang berlaku sehubungan dengan konsumen, Tencent tidak berkewajiban untuk menyediakan dukungan teknis atau layanan lainnya kecuali Anda telah membeli layanan dukungan. Anda mengakui dan menyetujui bahwa dukungan teknis atau layanan lainnya dapat membuat Anda harus membayar ongkos tambahan dan Biaya lainnya.
       
      (c) Dukungan untuk Aplikasi. Anda bertanggung jawab atas operasi, integrasi, dan dukungan teknis untuk Aplikasi Anda.
       
      7.KEWAJIBAN ANDA
      (a) Kepatuhan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Aplikasi dan Data Pengguna Anda dan untuk memastikan Aplikasi dan Data Pengguna Anda sesuai dengan Ketentuan ini (termasuk Ketentuan Tambahan) dan bahwa penggunaan hal-hal tersebut sehubungan dengan Layanan sesuai dengan hukum yang berlaku. Tencent berhak untuk meninjau semua Aplikasi guna memastikan kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab atas semua penggunaan Layanan oleh Pengguna Akhir, pengaksesan Aplikasi dan Data Pengguna oleh Pengguna Akhir, aktivitas menggunakan Akun, dan untuk dengan cara lain memastikan bahwa masing-masing Pengguna Akhir mematuhi Ketentuan ini.
       
      (b) Privasi. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas pemrosesan Data Pribadi sehubungan dengan Pengguna Akhir dan setiap orang yang Data Pribadinya termuat dalam Data Pengguna, dan akan melindungi privasi Pengguna Akhir dan orang tersebut, dan akan mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan hal tersebut (termasuk dengan melakukan pengungkapan, dan memperoleh persetujuan, sebagaimana diperlukan untuk memastikan Data Pribadi Pengguna Akhir atau setiap orang yang Data Pribadinya termuat dalam Data Pengguna dapat diproses oleh Layanan). Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab atas pengaksesan, pemantauan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi yang diberikan oleh Pengguna Akhir melalui Layanan. Sejauh Data Pribadi termuat dalam Data Pengguna, para pihak sepakat bahwa pemrosesan Data Pribadi tersebut akan dilakukan sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data. Anda setuju bahwa Anda tidak akan menyediakan Data Pengguna untuk diproses pada Layanan kecuali diizinkan secara hukum untuk melakukan demikian.
       
      (c) Pembatasan. Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan Para Afiliasi, karyawan, dan kontraktor-kontraktor Anda dan pihak ketiga mana pun yang berada di bawah kendali, manajemen, pengawasan, atau lainnya oleh Anda untuk: (i) menyalin, memodifikasi, membuat karya turunan dari, melakukan rekayasa balik, mendekompilasi, menerjemahkan, membongkar, atau dengan cara lain mencoba untuk mengekstrak setiap atau seluruh kode sumber Layanan (kecuali sejauh pembatasan tersebut dilarang secara tegas oleh hukum yang berlaku, dan jika Anda diizinkan oleh hukum untuk melakukan rekayasa balik, Anda akan menghubungi Tencent untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan sebelum melakukan rekayasa balik tersebut); (ii) menggunakan Layanan untuk operasi fasilitas nuklir, pemanduan lalu lintas udara, atau sistem dukungan hidup, jika penggunaan atau kegagalan Layanan dapat mengakibatkan kematian, cedera diri, atau kerusakan lingkungan; (iii) menggunakan Layanan sebagai tolok ukur atau dengan cara apa pun yang bersaing dengan Layanan; (iv) mensublisensikan, menjual kembali, atau mendistribusikan setiap atau seluruh Layanan secara terpisah dari Aplikasi terintegrasi; atau (v) mengakses Layanan dengan cara yang dimaksudkan untuk menghindari Biaya yang timbul atau dengan cara lain menghindari batasan penggunaan. Sejauh Anda memilih Wilayah Layanan yang mencakup Amerika Serikat, Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan Para Afiliasi, karyawan, dan kontraktor-kontraktor Anda dan pihak ketiga yang berada di bawah kendali, manajemen, pengawasan, atau lainnya oleh Anda untuk: (i) memproses atau menyimpan Data Pengguna yang tunduk pada International Traffic in Arms Regulations yang dikelola oleh Kementerian Luar Negeri Amerika Serikat; dan/atau (ii) memproses atau menyimpan Data Pengguna yang tunduk pada Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu, atau setiap peraturan yang dikeluarkan berdasarkannya.
       
      8.HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL DAN DATA PENGGUNA
      (a) Hak Kekayaan Intelektual Tencent Cloud. Anda setuju bahwa semua Hak Kekayaan Intelektual dalam dan atas Layanan, sebagaimana halnya antara Anda dan Tencent, akan menjadi milik Tencent, atau pemberi lisensi Tencent, sebagaimana berlaku. Kecuali sebagaimana ditetapkan secara tegas dalam Ketentuan ini dan sejauh diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, Tencent tidak memberikan kepada Anda lisensi atau hak lainnya, baik tersirat ataupun tidak, dalam atau atas Hak Kekayaan Intelektual Tencent. “Hak Kekayaan Intelektual” adalah semua hak di seluruh dunia yang ada saat ini dan di masa depan berdasarkan hukum paten, hak cipta, rahasia dagang, merek dagang, atau hak moral, dan hak serupa lainnya.
       
      (b) Informasi Rahasia Tencent. “Informasi Rahasia Tencent” adalah informasi yang Tencent (atau Afiliasi) ungkapkan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini, dan yang ditandai sebagai rahasia atau secara wajar seharusnya dianggap rahasia berdasarkan sifat informasi tersebut dan keadaan pengungkapan informasi tersebut. Anda tidak akan mengungkapkan Informasi Rahasia Tencent kecuali kepada Para Afiliasi, karyawan, dan kontraktor-kontraktor Anda yang perlu mengetahui Informasi Rahasia Tencent untuk tujuan menggunakan hak Anda dan melaksanakan kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini, dan yang telah menyetujui secara tertulis kewajiban kerahasiaan yang sedikitnya sama protektifnya dengan Ketentuan ini. Anda akan, dan akan mengambil tindakan yang sesuai untuk, memastikan bahwa Para Afiliasi, karyawan, dan kontraktor-kontraktor Anda: (i) menerapkan sedikitnya tingkat kehati-hatian yang wajar untuk melindungi kerahasiaan Informasi Rahasia Tencent; dan (ii) tidak menggunakan Informasi Rahasia Tencent untuk tujuan selain menggunakan hak Anda dan melaksanakan kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini. Namun, Anda juga dapat mengungkapkan Informasi Rahasia Tencent sejauh diwajibkan oleh undang-undang, peraturan, atau perintah pemerintah yang berlaku, dengan ketentuan bahwa Anda melakukan upaya yang wajar secara komersial, jika diizinkan secara hukum, untuk: (i) segera memberitahukan kepada Tencent tentang kewajiban pengungkapan tersebut sebelum mengungkapkan Informasi Rahasia Tencent; dan (ii) memberikan kepada Tencent informasi yang diminta secara wajar untuk membantu Tencent dalam permohonan perintah perlindungan atau perlakuan rahasia lainnya untuk Informasi Rahasia Tencent tersebut.
       
      (c) Umpan Balik. Jika Anda memberikan kepada Tencent atau Para Afiliasinya saran, ide, komentar, atau umpan balik lainnya tentang Layanan (“Umpan Balik”), Tencent dan Para Afiliasinya dapat menggunakan dan dengan cara lain memanfaatkan Umpan Balik tersebut tanpa pembatasan dan tanpa kewajiban kepada Anda.
       
      (d) Data Pengguna.
      
       (i) “Data Pengguna” adalah data, informasi, media, atau konten lainnya yang diberikan oleh atau atas nama Anda atau Pengguna Akhir Anda ke Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada Data Pribadi, tetapi tidak termasuk data yang diberikan kepada Tencent atau Para Afiliasinya sebagai bagian dari Akun umum Anda.​​
      
      (ii) Dengan ini Anda memberikan kepada Tencent lisensi tidak eksklusif yang dapat disublisensikan untuk mengakses, menyalin, dan menggunakan Data Pengguna guna menyediakan Layanan, dan/atau dengan cara lain menggunakan Data Pengguna tersebut sesuai dengan Ketentuan ini.
      ​
       (iii) Anda mengakui dan menyetujui bahwa Tencent dapat mengungkapkan Data Pengguna kepada pihak ketiga dengan atau tanpa memberikan pemberitahuan kepada Anda: (1) untuk mematuhi hukum yang berlaku atau melindungi hak Tencent; atau (2) untuk mematuhi perintah pengadilan, permintaan yang sah dari pemerintah atau penegak hukum, atau proses hukum lainnya. Tencent juga dapat memblokir atau menghapus Data Pengguna sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, yang dalam hal ini, Tencent akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk segera memberitahukan kepada Anda jika diizinkan secara hukum.
      ​
       (iv) Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memelihara dan membuat cadangan Data Pengguna. Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (1) Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk memberikan Data Pengguna kepada Tencent, agar Tencent dapat menggunakan Data Pengguna tersebut sebagaimana diatur dalam Ketentuan ini, dan agar Anda dapat menggunakannya sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda; dan (2) Data Pengguna, dan penggunaan Data Pengguna oleh Anda melalui Layanan tidak melanggar hukum apa pun atau hak siapa pun. Anda adalah pemegang Hak Kekayaan Intelektual yang mungkin Anda miliki dalam Data Pengguna.
       
      9.JANGKA WAKTU DAN PENGAKHIRAN; PENANGGUHAN
      (a) Jangka Waktu. Ketentuan ini akan mulai berlaku saat Anda menyetujui Ketentuan ini atau pertama kali mengunduh, menginstal, mengakses, atau menggunakan Layanan dan terus melakukannya hingga diakhiri sebagaimana ditetapkan di bawah (“Jangka Waktu”).
       
      (b) Pengakhiran, Penangguhan, dan/atau Modifikasi oleh Tencent. Sejauh diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, Tencent dapat, atas kebijaksanaannya sendiri, mengakhiri Ketentuan ini, ataumenangguhkan, memodifikasi, membatasi, atau mengakhiri akses Anda ke atau penggunaan Layanan atau aspek mana pun dari Layanan oleh Anda, seluruhnya atau sebagian, atau sehubungan dengan Wilayah Layanan atau wilayah segera setelah memberikan pemberitahuan tertulis kepada Anda jika:
      ​
      (i) Anda melanggar ketentuan dalam Ketentuan ini;
      ​
      (ii) Anda belum membayar Biaya atau jumlah lainnya yang terutang oleh Anda kepada Tencent dalam waktu 30 hari setelah tanggal jatuh tempo yang berlaku;
      ​
      (iii) Tencent secara wajar meyakini bahwa Anda atau Pengguna Akhir telah melanggar hukum yang berlaku, atau terlibat dalam aktivitas kecurangan atau penipuan, sehubungan dengan penggunaan Layanan;
      ​
      (iv) Anda memulai proses likuidasi, pengampuan administratif, kepailitan atau membuat kesepakatan sukarela dengan kreditur Anda atau tidak mampu membayar utang Anda saat utang tersebut jatuh tempo;
      ​
      (v) Tencent diwajibkan untuk melakukan demikian oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau persyaratan yang diberlakukan oleh badan pemerintah, atau jika Tencent dengan cara lain menetapkan bahwa melakukan demikian adalah wajar dalam rangka memastikan bahwa Tencent tidak melanggar atau berisiko melanggar hal-hal tersebut; atau
      ​
       (vi) persyaratan berdasarkan peraturan atau persyaratan lainnya yang ada saat ini atau di masa depan (1) membuat Tencent memiliki kewajiban yang tidak umum berlaku untuk usaha yang beroperasi di suatu Wilayah Layanan; (2) akan mengakibatkan kesulitan bagi Tencent untuk terus menawarkan Layanan(-Layanan) yang terdampak; atau (3) Tencent secara wajar meyakini mungkin tidak sesuai dengan Ketentuan ini atau Layanan.
       
      (c) Pengakhiran oleh Anda. Anda dapat sewaktu-waktu mengakhiri Akun Anda dan Ketentuan ini dengan mengikuti instruksi yang diberikan di dalam Layanan. Kecuali sebagaimana ditetapkan dalam ketentuan khusus wilayah atau ketentuan khusus Layanan, jika Anda mengakhiri Akun Anda dan Ketentuan ini, Anda tidak berhak atas pengembalian Biaya yang telah dibayarkan kepada Tencent.
       
      (d) Tidak Ada Tanggung Jawab atas Pengakhiran. Kecuali sebagaimana diwajibkan secara tegas oleh hukum, jika salah satu pihak mengakhiri Ketentuan ini sesuai dengan ketentuan tersebut di atas, tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab kepada pihak lainnya akibat pengakhiran tersebut, atas pengeluaran atau komitmen yang dibuat sehubungan dengan Ketentuan ini atau ganti rugi yang disebabkan oleh hilangnya prospek keuntungan atau antisipasi penjualan. Namun, pengakhiran tidak akan membebaskan pihak mana pun dari kewajiban yang timbul sebelum tanggal berlaku pengakhiran.
       
      (e) Dampak Penangguhan. Jika Tencent membatasi atau menangguhkan akses Anda ke setiap atau seluruh Layanan, atau dengan cara lain memodifikasi Layanan berdasarkan Ketentuan ini: (i) jika Layanan ditangguhkan, Anda tetap bertanggung jawab atas semua Biaya yang terakumulasi hingga tanggal penangguhan (termasuk jika biaya tersebut timbul sebelum tanggal penangguhan tetapi pelaksanaan kewajiban terkait dilakukan setelah tanggal penangguhan); (ii) Anda tetap bertanggung jawab atas biaya yang berlaku untuk setiap bagian dari Layanan (termasuk bagian dari Layanan yang dimodifikasi) yang aksesnya Anda miliki; dan (iii) Anda tidak akan berhak atas kredit layanan berdasarkan SLA yang berlaku selama periode penangguhan, modifikasi, atau pembatasan.
       
      (f) Dampak Pengakhiran.
      ​
      (i) Pada saat pengakhiran atau berakhirnya Ketentuan ini: (1) Anda akan membayar kepada Tencent Biaya atau jumlah lainnya yang terutang berdasarkan Ketentuan ini dalam waktu 30 hari sejak pengakhiran atau berakhirnya Ketentuan ini; (2) Anda akan menghapus Piranti Lunak dan menghapus Aplikasi dan Data Pengguna dari Layanan; (3) hak Anda berdasarkan Ketentuan ini akan langsung berakhir; dan (4) berdasarkan permintaan dari Tencent, Anda akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk mengembalikan atau memusnahkan semua Informasi Rahasia Tencent. Tencent tidak berkewajiban untuk menyediakan akses ke Data Pengguna kepada Anda setelah pengakhiran Ketentuan ini.
      ​
      (ii) Selain itu, ketentuan berikut akan tetap berlaku setelah pengakhiran Ketentuan ini: Pasal 1, 3, 5, 7, 8, 9(d), (e), (f), 10, 11, 12, dan 13.
       
      10.PENAFIAN
      Penafian Jaminan. SEJAUH DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, LAYANAN DAN PIRANTI LUNAK DISEDIAKAN ATAS DASAR “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA,” DAN BAIK TENCENT MAUPUN PEMBERI LISENSI ATAU PARA AFILIASI, PENYEDIA ATAU DISTRIBUTORNYA, TIDAK MEMBUAT, DAN DENGAN INI TENCENT MENAFIKAN ATAS NAMA DIRINYA SENDIRI DAN ORANG-ORANG TERSEBUT, PERNYATAAN ATAU JAMINAN, BAIK YANG DIBUAT SECARA TERSURAT, TERSIRAT, ATAUPUN STATUTORI, MENGENAI TENCENT CLOUD, PIRANTI LUNAK ATAU LAYANAN LAINNYA, ATAU MEDIA ATAU KONTEN LAINNYA YANG DIBERIKAN, DIUNGGAH, DISIMPAN, DITRANSMISIKAN, ATAU DITAMPILKAN OLEH ATAU MELALUI LAYANAN, TERMASUK PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU JANJI:
      (a) BAHWA LAYANAN ATAU PIRANTI LUNAK TIDAK AKAN TERGANGGU, AKAN AMAN, ATAU BEBAS DARI GANGGUAN ATAU BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA;
      (b) YANG TIMBUL DARI PRAKTIK BERTRANSAKSI SEBELUMNYA ATAU PRAKTIK PERDAGANGAN;
      (c) BAHWA DATA PENGGUNA TIDAK AKAN HILANG ATAU RUSAK;
      (d) BAHWA TIDAK AKAN ADA PELANGGARAN;
      (e) BAHWA LAYANAN ATAU PIRANTI LUNAK AKAN AMAN ATAU KOMPATIBEL DENGAN JARINGAN, SISTEM, APLIKASI, PERANGKAT KERAS, ATAU PERANGKAT MILIK ANDA ATAU PENGGUNA AKHIR ANDA; ATAU
      (f) BAHWA LAYANAN AKAN MEMILIKI KUALITAS YANG LAYAK UNTUK DIPERDAGANGKAN ATAU MEMUASKAN ATAU SESUAI UNTUK TUJUAN TERTENTU. UNTUK MENGHINDARI KERAGUAN, LAYANAN TIDAK DIDESAIN ATAU DIMAKSUDKAN UNTUK AKTIVITAS BERISIKO TINGGI.
       
      11.BATASAN TANGGUNG JAWAB; GANTI RUGI
      (a) Batasan Tanggung Jawab. TUNDUK PADA PASAL 11(C) DI BAWAH, SEJAUH DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, TOTAL TANGGUNG JAWAB AGREGAT TENCENT DAN PARA AFILIASINYA, DI SATU SISI, DAN ANDA DI SISI LAIN, ATAS SEMUA TUNTUTAN YANG TIMBUL SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN INI, LAYANAN, DAN PIRANTI LUNAK, BERDASARKAN DASAR GUGATAN ATAU TEORI TANGGUNG JAWAB APA PUN, DAN MESKIPUN SUATU PIHAK TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN ATAU GANTI RUGI TERSEBUT, AKAN DIBATASI SEBESAR TOTAL BIAYA YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA TENCENT BERDASARKAN KETENTUAN INI DALAM WAKTU 12 BULAN SEBELUM TANGGAL PERTAMA KALI TERJADINYA PERISTIWA YANG MENGAKIBATKAN TANGGUNG JAWAB TERSEBUT. NAMUN, TANGGUNG JAWAB PIHAK MANA PUN TIDAK DIBATASI ATAU DIKECUALIKAN ATAS HAL-HAL YANG TANGGUNG JAWABNYA TIDAK DAPAT DIBATASI ATAU DIKECUALIKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU.
       
      (b) Penafian Ganti Rugi. SEJAUH DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, BAIK TENCENT, MAUPUN PARA AFILIASINYA ATAU PEMBERI LISENSINYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA BERDASARKAN DASAR GUGATAN ATAU TEORI TANGGUNG JAWAB APA PUN, MESKIPUN TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN GANTI RUGI TERSEBUT, ATAS: (i) GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG (INDIRECT), BERUPA BIAYA TAMBAHAN (INCIDENTAL), MATERIEL (SPECIAL), AKIBAT HILANGNYA PENDAPATAN TERTENTU (CONSEQUENTIAL), ATAU BERSIFAT MENGHUKUM (EXEMPLARY); (ii) TIDAK TERSEDIANYA LAYANAN (KECUALI SEBAGAIMANA DITENTUKAN BERDASARKAN PASAL 6(a)); (iii) APLIKASI ATAU HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL MILIK ANDA; ATAU (iv) KEHILANGAN DATA, HILANGNYA LABA, MUHIBAH, PENDAPATAN, PELANGGAN, ATAU KESEMPATAN; DALAM MASING-MASING HAL, SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN DAN KETENTUAN INI.
       
      (c) Tanggung Jawab Tidak Terbatas. TIDAK ADA KETENTUAN APA PUN DALAM KETENTUAN INI YANG MENGECUALIKAN ATAU MEMBATASI TANGGUNG JAWAB ANDA ATAS:
       (i) KEWAJIBAN PEMBAYARAN ANDA BERDASARKAN KETENTUAN INI;
       (ii) KEWAJIBAN GANTI RUGI ANDA BERDASARKAN PASAL 11(F);
       (iii) PELANGGARAN ANDA TERHADAP HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL KAMI, AFILIASI KAMI, ATAU PEMBERI LISENSI KAMI; ATAU
       (iv) AKTIVITAS PENIPUAN ATAU PERNYATAAN SALAH DENGAN TUJUAN MENIPU.
      (d) Penafian Tanggung Jawab Tertentu. Tanpa membatasi Pasal 11(a) atau 11(b), jika Layanan mengalami gangguan karena alasan-alasan yang ditetapkan di bawah, Tencent menafikan tanggung jawab atas kerugian atau ganti rugi sejauh disebabkan oleh hal-hal berikut:
      (i) penyebab yang dapat diatribusikan kepada operator infrastruktur, termasuk tetapi tidak terbatas pada penyesuaian teknis yang dilakukan oleh operator telekomunikasi, kerusakan pada kabel telekomunikasi/listrik, instalasi, modifikasi, atau pemeliharaan jaringan telekomunikasi/sumber daya listrik oleh operator telekomunikasi/listrik;
      (ii) penggunaan Layanan oleh Anda dengan cara yang tidak diizinkan oleh Tencent;
      (iii) operasi yang tidak benar oleh Anda atau kegagalan Piranti Lunak, sistem, perangkat keras, atau kabel telekomunikasi komputer Anda; atau
      (iv) keadaan lainnya yang tidak dapat diatribusikan ke kesalahan dari, berada di luar kendali dari, atau tidak dapat diprediksi secara wajar oleh, Tencent.
      (e) Ganti Rugi oleh Tencent.
      (i) Tencent akan melakukan pembelaan atau, atas pilihannya, menyelesaikan tuntutan, tuduhan, gugatan, atau proses hukum pihak ketiga (“Tuntutan”) yang diajukan terhadap Anda yang menuduhkan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda sesuai dengan Ketentuan ini melanggar paten atau hak cipta pihak ketiga. Tencent akan memiliki kendali penuh atas negosiasi pembelaan atau penyelesaian, dan Tencent setuju untuk membayar, tunduk pada batasan yang ditetapkan dalam Ketentuan ini, putusan akhir yang dijatuhkan terhadap Anda dan jumlah yang disepakati dalam penyelesaian oleh Tencent sebagai akibat dari pelanggaran tersebut dalam Tuntutan yang pembelaannya dilakukan oleh Tencent; dengan ketentuan bahwa Anda memberikan kepada Tencent: (1) pemberitahuan tertulis segera tentang Tuntutan; (2) kendali penuh atas pembelaan dan penyelesaian Tuntutan; dan (3) semua informasi dan bantuan yang diminta secara wajar, untuk menyelesaikan atau melakukan pembelaan terhadap Tuntutan.
      ​
      (ii) Dalam hal Tuntutan diajukan atau, menurut pendapat Tencent, kemungkinan besar akan diajukan, Tencent dapat, atas pilihan dan biayanya sendiri: (1) memastikan hak Anda untuk terus menggunakan Layanan yang berlaku; (2) memodifikasi Layanan, atau mengganti Layanan dengan Piranti Lunak atau layanan yang tidak mengandung pelanggaran yang tidak secara materiel mengurangi fungsionalitas Layanan; atau (3) jika kedua hal tersebut di atas tidak memungkinkan untuk dilakukan secara komersial dan wajar, mengakhiri Ketentuan ini dan memberitahukan kepada Anda agar menghentikan penggunaan Layanan yang berlaku.
      ​
      (iii) Tencent tidak akan berkewajiban kepada Anda berdasarkan Pasal 11(e) ini sejauh Tuntutan timbul dari: (1) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini; (2) Data Pengguna; (3) penggunaan Piranti Lunak atau Layanan yang dikombinasikan dengan produk, layanan, data, Piranti Lunak, perangkat keras, atau proses bisnis yang tidak disediakan oleh Tencent, jika tuduhan pelanggaran didasarkan pada kombinasi tersebut; (4) penggunaan Layanan atau Piranti Lunak dengan versi yang bukan versi terbaru atau tidak didukung; (5) modifikasi Piranti Lunak atau Layanan oleh pihak selain Tencent atau Para Afiliasinya; (6) penerapan standar atau protokol industri yang diperlukan atau kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku; atau (7) tanggung jawab yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda atau Pengguna Akhir setelah Tencent memberitahukan kepada Anda agar menghentikan penggunaan tersebut.
      ​
      (iv) PASAL 11 INI MENYATAKAN KESELURUHAN TANGGUNG JAWAB TENCENT, DAN UPAYA PERBAIKAN SATU-SATUNYA DAN EKSKLUSIF BAGI ANDA, SEHUBUNGAN DENGAN TUNTUTAN PELANGGARAN ATAU PENYALAHGUNAAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN.
       
      (f) Ganti Rugi oleh Anda.
      (i) Anda akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan Tencent, Para Afiliasinya, dan setiap agen, pemberi lisensi, karyawan, pejabat, dan direkturnya masing-masing dari dan terhadap Tuntutan sejauh Tuntutan tersebut timbul dari atau berhubungan dengan:
      (1) Aplikasi, produk, layanan, atau Data Pengguna Anda, termasuk tanpa batasan, tuduhan pelanggaran atau penyalahgunaan Hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga terhadapnya;
      (2) penggunaan Layanan atau Piranti Lunak oleh Anda atau Pengguna Akhir Anda, termasuk tanpa batasan, (A) tuduhan pelanggaran Undang-Undang Perlindungan Data (sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data) oleh Anda, (Para) Pengguna Akhir Anda, Tencent, atau (Para) Afiliasinya sehubungan dengan penggunaan tersebut; (B) tuduhan pelanggaran peraturan perundang-undangan lainnya yang berlaku oleh Anda, Pengguna Akhir Anda, Tencent, atau Para Afiliasinya sehubungan dengan penggunaan tersebut; (C) tuduhan pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda, Pengguna Akhir Anda, Tencent, atau Para Afiliasinya; dan/atau (D) penggunaan tertentu yang akan menjadi pelanggaran terhadap Ketentuan ini; dan/atau
      (3) penggunaan produk, layanan, data, Piranti Lunak, perangkat keras, atau proses bisnis yang tidak disediakan oleh atau atas nama Tencent atau Para Afiliasinya.
      
      (ii) Tencent akan memberikan kepada Anda: (1) pemberitahuan tertulis segera tentang Tuntutan; dan (2) bantuan yang wajar, atas biaya Anda, untuk melakukan pembelaan atau menyelesaikan Tuntutan tersebut. Tencent dan Para Afiliasinya memiliki hak untuk menunjuk penasihat hukum tambahan yang dipilihnya untuk berpartisipasi dalam pembelaan atau penyelesaian Tuntutan, yang dalam hal ini penasihat hukum yang Anda tunjuk akan berkonsultasi dengan penasihat hukum yang ditunjuk oleh Tencent atau Para Afiliasinya dan akan memberikan Tencent dan Para Afiliasinya kesempatan untuk memberikan komentar tentang strategi pembelaan dan penyelesaian.
      ​
      (iii) Atas pilihan Anda, Anda dapat menyelesaikan Tuntutan tersebut, dengan ketentuan bahwa penyelesaian yang mengharuskan Tencent atau Para Afiliasinya atau para agen, pemberi lisensi, karyawan, pejabat, atau direkturnya untuk mengakui tanggung jawab, membayar uang, atau melakukan atau tidak melakukan tindakan apa pun akan memerlukan persetujuan tertulis sebelumnya dari Tencent atau Afiliasi tersebut (yang tidak boleh ditahan, diberikan syarat, atau ditunda secara tidak wajar).
      ​
      (iv) Tanpa membatasi ketentuan tersebut di atas, Anda setuju untuk membayar putusan akhir yang dijatuhkan terhadap Tencent atau Para Afiliasinya atau pemberi lisensi, karyawan, pejabat, dan direkturnya, termasuk tanpa batasan, ganti rugi, ongkos, denda, biaya, pencairan keuntungan (disgorgement), restitusi, dan bunga, atau dalam hal penyelesaian, jumlah penyelesaian yang disetujui oleh Anda, sebagai akibat dari Tuntutan tersebut. Anda juga setuju untuk memberikan penggantian kepada kami atas ongkos dan biaya pengacara yang wajar yang dikeluarkan dalam menanggapi panggilan pihak ketiga, perintah hukum, atau proses lainnya yang terkait dengan Tuntutan tersebut.
       
      (g) Pengalokasian Risiko Secara Independen. MASING-MASING KETENTUAN DALAM KETENTUAN INI YANG MENGATUR BATASAN TANGGUNG JAWAB, PENAFIAN JAMINAN, ATAU PENGECUALIAN GANTI RUGI DIMAKSUDKAN UNTUK MENGALOKASIKAN RISIKO KETENTUAN INI ANTARA ANDA DAN TENCENT. PENGALOKASIAN INI TERCERMIN DALAM BIAYA YANG DIBEBANKAN OLEH TENCENT KEPADA ANDA DAN MERUPAKAN ELEMEN PENTING DARI DASAR KESEPAKATAN ANTARA ANDA DAN TENCENT. MASING-MASING KETENTUAN INI BERSIFAT DAPAT DIPISAHKAN DAN INDEPENDEN DARI SEMUA KETENTUAN LAINNYA DALAM KETENTUAN INI, DAN MASING-MASING KETENTUAN INI AKAN BERLAKU MESKIPUN UPAYA PERBAIKAN TERBATAS DALAM KETENTUAN INI TIDAK BERHASIL MENCAPAI TUJUAN UTAMANYA.
       
      12.KEPATUHAN PERDAGANGAN
       
      (a) Status Anda. Anda menyatakan dan menjamin bahwa baik Anda, maupun pejabat, direktur, pemegang saham,  para agen, atau karyawan Anda:
      (i) tidak terdaftar dalam daftar orang-orang yang ditentukan yang dikelola oleh otoritas yang memiliki yurisdiksi atas Anda (orang yang terdaftar dalam daftar tersebut disebut sebagai “Orang Yang Dibatasi”);
      (ii) didirikan berdasarkan hukum, beroperasi dari, atau beralamat atau bertempat tinggal di suatu negara atau wilayah yang menjadi sasaran sanksi komprehensif (terhitung sejak tanggal pembaruan terakhir Ketentuan ini, termasuk Iran, Kuba, Korea Utara, Suriah, wilayah Krimea/Sevastopol, dan wilayah yang diklaim sebagai Republik Rakyat Donetsk dan Republik Rakyat Luhansk (secara bersama-sama, “Wilayah Yang Dikenakan Sanksi”)); atau
      (iii) Lima puluh (50) persen atau lebih bagiannya tidak dikendalikan atau dimiliki (secara langsung atau tidak langsung) secara agregat, oleh satu atau lebih Orang Yang Dibatasi.
       
      (b) Peristiwa Sanksi. Jika Anda menjadi Orang Yang Dibatasi atau dikendalikan atau dimiliki 50% atau lebih bagiannya (secara langsung atau tidak langsung) secara agregat, oleh satu atau lebih Orang Yang Dibatasi; jika penyediaan atau penggunaan Layanan dengan cara lain menjadi dibatasi atau dilarang sebagai akibat dari pengenaan sanksi atau atas dasar Undang-Undang Perdagangan (sebagaimana didefinisikan di bawah); atau jika Tencent secara wajar meyakini bahwa Anda melanggar Undang-Undang Perdagangan atau terlibat dalam aktivitas yang akan berisiko menyebabkan Tencent melanggar Undang-Undang Perdagangan (“Peristiwa Sanksi”), Tencent tidak berkewajiban untuk melaksanakan kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini atau terus menyediakan Layanan dan berhak, atas kebijaksanaannya sendiri, untuk mengakhiri Ketentuan ini dan penyediaan Layanan dengan segera. Tencent juga berhak untuk mengambil tindakan perbaikan lainnya atas kebijaksanaan Tencent.
       
      (c) Kepatuhan Perdagangan. Sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda, Anda akan mematuhi semua peraturan perundang-undangan pengendalian ekspor dan sanksi ekonomi yang berlaku (secara bersama-sama, “Undang-Undang Perdagangan”). Anda setuju untuk tidak terlibat dalam aktivitas apa pun sehubungan dengan penggunaan Layanan yang akan melanggar Undang-Undang Perdagangan atau yang akan berisiko menyebabkan Tencent melanggar Undang-Undang Perdagangan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi Undang-Undang Perdagangan terkait dengan cara yang Anda pilih untuk menggunakan Layanan, termasuk: (i) transfer dan pemrosesan Data Pengguna oleh Anda; (ii) penyediaan Data Pengguna kepada Pengguna Akhir; dan (iii) penentuan Wilayah Layanan tempat hal-hal tersebut di atas dilakukan. Untuk menghindari keraguan, Ketentuan ini mengharuskan Anda untuk, dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi Undang-Undang Perdagangan dalam penggunaan Layanan oleh Anda dan Pengguna Akhir Anda.
       
      13.UMUM
      (a) Kontraktor-Kontraktor Independen. Hubungan para pihak yang terbentuk melalui Ketentuan ini adalah hubungan kontraktor-kontraktor independen, dan tidak ada ketentuan apa pun yang termuat dalam Ketentuan ini yang boleh ditafsirkan sebagai memberikan kuasa kepada salah satu pihak untuk: (i) bertindak sebagai agen; atau (ii) mengarahkan atau mengendalikan aktivitas sehari-hari pihak lainnya. Kewajiban finansial dan kewajiban lainnya yang terkait dengan usaha masing-masing pihak adalah sepenuhnya tanggung jawab pihak tersebut dan tidak ada pihak yang memiliki kewenangan untuk mengikat pihak lainnya.
       
      (b) Tidak Dapat Dialihkan dan Dampak Mengikat. Tidak ada pihak yang dapat mengalihkan atau dengan cara lain mentransfer, atas dasar hukum atau lainnya, hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lainnya, kecuali bahwa Tencent dapat dengan bebas mengalihkan atau dengan cara lain mentransfer Ketentuan ini tanpa persetujuan dari Anda: (i) sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan seluruh atau hampir seluruh aset Tencent; atau (ii) kepada Afiliasi atau sebagai bagian dari reorganisasi perusahaan. Setelah pengalihan atau transfer tersebut mulai berlaku, penerus atau penerima pengalihan yang diizinkan (sebagaimana berlaku) akan menanggung tanggung jawab pelaku pengalihan/transfer dan pelaku pengalihan/transfer dibebaskan dari tanggung jawab tersebut. Percobaan pengalihan atau transfer yang melanggar pembatasan tersebut di atas akan menjadi batal demi hukum. Tunduk pada ketentuan tersebut di atas, Ketentuan ini akan mengikat dan berlaku untuk kepentingan para pihak dan penerus dan penerima pengalihan yang diizinkannya.
       
      (c) Persetujuan atas Komunikasi Elektronik. Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk menerima komunikasi elektronik tertentu dari kami sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami. Silakan baca Kebijakan Privasi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang praktik komunikasi elektronik kami. Anda setuju bahwa pemberitahuan, perjanjian, pengungkapan, atau komunikasi lainnya yang kami kirimkan kepada Anda secara elektronik, baik melalui surel, melalui platform Layanan, ataupun dengan cara lainnya, akan memenuhi persyaratan komunikasi yang sah, termasuk bahwa komunikasi tersebut harus dibuat secara tertulis.
       
      (d) Keadaan Kahar. Jika pelaksanaan Ketentuan ini terhalang, terlambat, terhambat, atau terbatasi, atau Tencent melanggar Ketentuan ini, akibat peristiwa keadaan kahar, yang termasuk tetapi tidak terbatas pada: (i) bencana alam; (ii) tindakan pemerintah; (iii) pengundangan atau perubahan undang-undang, peraturan, atau kebijakan (termasuk Undang-Undang Perdagangan, sanksi, tindakan atau peraturan pembatasan); (iv) pemogokan atau kerusuhan; atau (v) perubahan keadaan yang signifikan (termasuk perubahan hukum yang berlaku yang akan menyebabkan penyediaan Layanan berpotensi menjadi ilegal atau berbeda dari yang telah dipertimbangkan oleh para pihak pada saat menyetujui Ketentuan ini atau pertama kali mengunduh, menginstal, mengakses, atau menggunakan Layanan), baik dapat diprediksi ataupun tidak, maka dalam hal apa pun Tencent tidak bertanggung jawab atas pelanggaran Ketentuan ini, atau dengan cara lain bertanggung jawab atas kelalaian atau keterlambatan tersebut dalam pelaksanaan kewajiban tersebut. Jika peristiwa tersebut di atas berlangsung selama lebih dari 15 hari kalender, Tencent dapat mengakhiri Ketentuan ini, tanpa menanggung tanggung jawab apa pun, dengan memberikan pemberitahuan tertulis segera kepada Anda.
       
      (e) Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa. Kecuali sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Amerika Utara, Ketentuan Konsumen EEA, Ketentuan Wilayah Layanan RRT, Ketentuan Jerman, Ketentuan Korea Selatan, atau ketentuan khusus wilayah atau ketentuan khusus Layanan lainnya, tuntutan untuk ganti rugi nonmoneter dapat diajukan ke pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang, meskipun para pihak telah memilih kedudukan eksklusif di bawah. Ketentuan ini diatur oleh yurisdiksi yang ditetapkan pada Pasal 3. Kecuali Ketentuan Amerika Utara, Ketentuan Konsumen EEA, Ketentuan Wilayah Layanan RRT, Ketentuan Jerman, Ketentuan Korea Selatan, atau ketentuan khusus wilayah atau ketentuan khusus Layanan lainnya menentukan lain, semua tuntutan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau Layanan, akan diselesaikan melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh Singapore International Arbitration Centre sesuai dengan Peraturan Arbitrase Singapore International Arbitration Centre yang berlaku saat pemberitahuan arbitrase diberikan. Tempat pelaksanaan arbitrase adalah di Singapura dan bahasa yang digunakan adalah bahasa Inggris. Seluruh proses arbitrase akan bersifat rahasia dan hanya akan ada satu arbiter.
       
      (f) Pengesampingan dan Keterpisahan. Pengesampingan oleh salah satu pihak atas suatu pelanggaran terhadap Ketentuan ini tidak menjadi pengesampingan atas pelanggaran lainnya. Tidak ada pihak yang akan dianggap telah mengesampingkan hak karena tidak menggunakan (atau menunda menggunakan) hak berdasarkan Ketentuan ini. Jika suatu bagian dari Ketentuan ini tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya dari Ketentuan ini akan tetap berkekuatan dan berlaku penuh.
       
      (g) Tidak Ada Penerima Manfaat Pihak Ketiga. Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk memberikan manfaat kepada pihak ketiga kecuali sejauh secara tegas dinyatakan demikian. Pengguna Akhir bukan merupakan penerima manfaat pihak ketiga dalam Ketentuan ini.
       
      (h) Keseluruhan Perjanjian. Ketentuan ini dan Ketentuan Tambahan merupakan pernyataan final dan lengkap dari semua perjanjian antara Anda dan Tencent mengenai pokok perjanjian dan menggantikan semua perjanjian lisan maupun tertulis sebelumnya mengenai hal ini. Ketentuan Tambahan yang dimaksud dalam Ketentuan ini disertakan melalui referensi ini. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian antara Ketentuan dan Ketentuan Tambahan, ketidakkonsistenan tersebut akan diselesaikan dengan memprioritaskan dokumen-dokumen berikut sesuai dengan urutan penyebutannya: (i) Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data (yang akan mengatur sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi sebagaimana berlaku untuk Layanan terkait); (ii) Ketentuan ini; dan (iii) Ketentuan Tambahan, tetapi dengan ketentuan bahwa syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Wilayah Layanan RRT, Ketentuan Amerika Utara, Ketentuan Konsumen EEA, Ketentuan Jerman, Ketentuan Korea Selatan, atau ketentuan khusus wilayah lainnya akan mengatur sehubungan dengan Layanan, jika berlaku. Tencent tidak akan terikat oleh ketentuan yang berbeda dari, merupakan modifikasi dari, atau dengan cara lain merupakan tambahan atas ketentuan dalam Ketentuan ini, kecuali modifikasi dilakukan sesuai dengan Ketentuan ini, atau dengan cara lain disetujui secara tertulis. Jika berlaku, jika Anda mengadakan perjanjian layanan yang terpisah dengan Tencent sehubungan dengan Layanan, dan jika secara tegas ditentukan oleh perjanjian layanan tersebut, ketentuan dalam perjanjian layanan tersebut akan berlaku sejauh terdapat ketidaksesuaian atau ketidakkonsistenan antara ketentuan dalam perjanjian layanan tersebut dan Ketentuan ini. Tanpa membatasi ketentuan tersebut di atas, para pihak sepakat bahwa syarat dan ketentuan dalam formulir pembelian, permintaan proposal, kuesioner vendor, atau dokumen serupa yang diterbitkan oleh pelanggan tidak akan berlaku dan Tencent menafikan syarat dan ketentuan tersebut.
       
      (i) Modifikasi Ketentuan Ini, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Cookies. Tencent dapat mengubah Ketentuan ini, termasuk Ketentuan Tambahan, dari waktu ke waktu dengan mengepos versi yang telah diperbarui di situs Tencent Cloud. Kecuali ditentukan secara khusus dalam Ketentuan ini atau Ketentuan Tambahan, atau diindikasikan lain oleh Tencent, ketentuan yang telah diubah akan mulai berlaku dalam waktu 30 hari kalender setelah dipos. Terlepas dari ketentuan tersebut di atas, perubahan yang terkait dengan Layanan atau fungsionalitas produk Tencent akan mulai berlaku segera. Tencent akan melakukan upaya yang wajar untuk memberitahukan kepada Anda tentang perubahan tersebut, tetapi Anda bertanggung jawab untuk secara berkala memeriksa Ketentuan ini, termasuk Ketentuan Tambahan, untuk melihat adanya modifikasi. Kelanjutan penggunaan Layanan oleh Anda merupakan persetujuan Anda atas Ketentuan yang telah diubah. Ketentuan yang telah diubah tidak berlaku surut.
       
      (j) Bahasa. Semua komunikasi dan pemberitahuan sehubungan dengan Ketentuan ini harus dibuat atau diberikan dalam bahasa Inggris, Mandarin, atau bahasa lain. Untuk menghindari keraguan, Ketentuan ini dapat dibuat dalam versi Bahasa Indonesia, yang semata-mata hanya berlaku jika Anda adalah individu, entitas, organisasi, atau perusahaan Indonesia dan/atau mengakses Layanan dari wilayah Indonesia.Terlepas dari ketentuan tersebut di atas, sejauh Ketentuan ini dibuat terjemahannya, versi bahasa Inggrislah yang akan berlaku.
       
      (k) Publisitas. Anda setuju bahwa Tencent dapat menyebut Anda sebagai pelanggan Tencent dan menggunakan nama dan logo Anda dalam materi pemasaran dan situs web Tencent. Kecuali sebagaimana diizinkan lain oleh hukum, Anda tidak boleh menerbitkan siaran pers atau membuat komunikasi publik lainnya sehubungan dengan Ketentuan ini, atau fakta bahwa Tencent menyediakan Layanan untuk Anda. Anda tidak boleh menggunakan merek dagang, merek jasa, nama jasa atau nama dagang, logo Tencent (“Merek Tencent”); atau menyebut Tencent sebagai pemasok Layanan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Tencent. Terlepas dari izin yang diberikan, kecuali disetujui lain oleh Tencent secara tertulis, izin terbatas Anda untuk menyebut Tencent untuk tujuan tersebut dan untuk menggunakan Merek Tencent akan berakhir segera setelah Ketentuan ini berakhir atau diakhiri, yang mana yang terjadi lebih dahulu. Penggunaan Merek Tencent oleh Anda harus tunduk pada syarat, ketentuan, atau pedoman yang dapat diterbitkan oleh Tencent dari waktu ke waktu.
       
      (l) Pemberitahuan. Pemberitahuan yang diwajibkan atau diizinkan untuk diberikan berdasarkan Ketentuan ini akan berlaku jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan melalui pos tercatat, atau kurir berasuransi, dengan meminta resi penerimaan, kepada pihak yang sesuai di alamat yang ditetapkan di atas (dalam hal Tencent) dan alamat yang terdaftar pada kami (dalam hal Anda) dan dengan membayar ongkos kirim yang sesuai. Salah satu pihak dapat mengubah alamat penerimaan pemberitahuannya dengan memberikan pemberitahuan kepada pihak lainnya sesuai dengan Pasal ini. Terlepas dari ketentuan tersebut di atas, pemberitahuan, komunikasi, atau pengungkapan yang dikirimkan secara elektronik oleh Tencent melalui surel, platform Layanan, atau lainnya, akan dianggap sebagai pemberitahuan yang sah dan mengikat yang diwajibkan atau diizinkan untuk diberikan berdasarkan Ketentuan ini.

      KETENTUAN WILAYAH LAYANAN TENCENT CLOUD INDONESIA

      Sejauh anda bermaksud menerima Layanan berdasarkan Ketentuan Layanan Tencent Cloud (“Ketentuan”) yang disediakan di wilayah Republik Indonesia, atau di mana Republik Indonesia adalah Wilayah Layanan, Layanan tersebut akan disediakan oleh Aceville Pte. Ltd.  dan/atau afiliasinya dan/atau pihak yang ditunjuk (“Tencent”) dan akan tunduk pada Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia ini, serta hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Setiap istilah yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia ini memiliki arti yang diberikan pada pada istilah tersebut dalam Ketentuan. Jika terjadi pertentangan antara ketentuan Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia ini dan Ketentuan, maka ketentuan Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia ini yang akan berlaku.
      
      1. Tanggung Jawab Sendiri. Anda dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa (a) meskipun Tencent akan menyediakan Layanan sesuai dengan Ketentuan dan Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia ini, Tencent tidak akan bertanggung jawab atas produk, layanan, konten, dan data anda yang digunakan sehubungan dengan Layanan; dan (b) Anda telah memperoleh, dan akan menjaga selama jangka waktu Ketentuan, sebagaimana relevan, semua lisensi, pengarsipan, pencatatan, persetujuan, izin, dan lain-lain sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan peraturan Indonesia yang berlaku untuk penggunaan Layanan dan untuk pengoperasian bisnis anda yang menggunakan Layanan di Indonesia.
       
      2. Perilaku yang Dilarang. Saat menggunakan Layanan di Indonesia, anda harus mematuhi semua hukum, peraturan, aturan dan kebijakan yang berlaku, serta menjaga keamanan siber. Anda tidak boleh terlibat dalam atau memfasilitasi kegiatan apa pun yang merupakan pelanggaran hukum dan peraturan, termasuk namun tidak terbatas pada:
      a.  kegiatan yang menghasut subversi kekuasaan negara; mempromosikan ideologi yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku; menghasut perpecahan negara dan membahayakan persatuan nasional; menganjurkan terorisme atau radikalisme; menghasut kebencian atau diskriminasi etnis; dan/atau menghasut gangguan ketertiban umum atau huru-hara;
      
      b.  dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang mengandung muatan yang melanggar kesusilaan (termasuk, namun tidak terbatas pada pornografi), muatan perjudian, muatan penghinaan dan/atau pencemaran nama baik, dan/atau muatan pemerasan dan/atau pengancaman;
      
      c.  dengan sengaja dan tanpa hak menyebarkan berita bohong dan menyesatkan yang mengakibatkan kerugian konsumen dalam transaksi elektronik;
      
      d. dengan sengaja dan tanpa hak menyebarkan informasi yang ditujukan untuk menimbulkan rasa kebencian atau permusuhan individu dan/atau kelompok masyarakat tertentu berdasarkan atas suku, agama, ras dan antargolongan (SARA);
      
      e. dengan sengaja dan tanpa hak mengirimkan informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang melanggar kekayaan intelektual pihak lain;
      
      f. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum mengakses komputer dan/atau sistem elektronik (i) milik orang lain dengan cara apa pun, (ii) dengan cara apa pun dengan tujuan untuk memperoleh informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik, dan/atau (iii) dengan cara apa pun dengan melanggar, menerobos, melampaui, atau menjebol sistem keamanan;
      
      g. dengan sengaja dan melawan hukum atau melawan hukum (i) melakukan intersepsi atau penyadapan atas informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik di komputer dan/atau sistem elektronik milik orang lain, dan/atau (ii) melakukan intersepsi atas transmisi informasi elektronik yang tidak bersifat publik dan/atau dokumen elektronik dari, ke, dan di dalam suatu komputer dan/atau sistem elektronik milik orang lain, baik yang tidak menyebabkan perubahan, penghilangan, dan/atau penghentian informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang sedang ditransmisikan;
      
      h. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apa pun (i) mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, menyembunyikan suatu informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik milik orang lain atau milik publik, baik tindakan tersebut mengakibatkan informasi elektronik atau dokumen elektronik yang bersifat rahasia dibobol dan menjadi dapat diakses oleh publik atau tidak, dan/atau (ii) memindahkan atau mentransfer informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik kepada sistem elektronik orang lain yang tidak berhak;
      
      i. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan tindakan apa pun yang berakibat terganggunya sistem elektronik dan/atau mengakibatkan sistem elektronik menjadi tidak bekerja sebagaimana mestinya;
      
      j. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum memproduksi, menjual, mengadakan untuk digunakan, mengimpor, mendistribusikan, menyediakan, atau memiliki: (i) perangkat keras atau perangkat lunak komputer yang dirancang atau secara khusus dikembangkan untuk memfasilitasi tindakan sebagaimana dimaksud pada butir (a) sampai dengan butir (i) dari Pasal 2 Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia  ini di atas, dan/atau (ii) sandi lewat komputer, kode akses, atau hal yang sejenis dengan itu yang ditujukan agar sistem elektronik menjadi dapat diakses untuk tujuan memfasilitasi perbuatan sebagaimana dimaksud pada butir (a) sampai dengan butir (i) dari Pasal 2 Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia  ini di atas;
      
      k. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan manipulasi, penciptaan, perubahan, penghilangan, pengrusakan informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik dengan tujuan agar informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik tersebut dianggap seolah-olah data yang otentik;
      
      l. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan perbuatan sebagaimana dimaksud dalam butir (a) sampai dengan butir (k) dari Pasal 2 Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia  ini di atas yang mengakibatkan kerugian bagi orang lain;
      m. dengan sengaja melakukan perbuatan yang dilarang sebagaimana dimaksud pada butir (a) sampai dengan butir (l) dari Pasal 2 Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia ini dari luar wilayah Indonesia terhadap sistem elektronik yang berada di wilayah yurisdiksi Indonesia;
      
      n. dengan sengaja dan melawan hukum memperoleh atau mengumpulkan Data Pribadi orang lain;
      
      o. dengan sengaja dan melawan hukum mengungkapkan Data Pribadi selain milik anda;
      
      p. dengan sengaja dan melawan hukum menggunakan Data Pribadi orang lain; dan
      
      q. dengan sengaja membuat Data Pribadi palsu atau memalsukan Data Pribadi dengan maksud untuk menguntungkan diri sendiri atau orang lain yang dapat merugikan orang lain.
       
      3. Informasi Anda.
      a.  Anda harus memberikan informasi yang benar, sah dan valid (“Informasi”) sesuai dengan prosedur pendaftaran untuk Akun dan Layanan, dan sebagaimana mungkin diwajibkan secara terpisah untuk berlangganan Layanan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada nama anda, nomor kontak, email, nomor telepon, alamat surat, dokumen pendaftaran industri dan komersial dan sebagainya. Jika terjadi perubahan pada Informasi, anda harus segera memberitahu Tencent tentang perubahan tersebut.
      
      b.  Untuk memastikan keamanan akun dan transaksi, Tencent berhak meminta anda untuk melakukan verifikasi dari waktu ke waktu, dan amda akan bekerja sama untuk itu. Anda setuju bahwa Tencent Cloud dapat memverifikasi Informasi anda dengan pihak ketiga, dan anda mengizinkan Tencent untuk mendapatkan semua informasi yang diperlukan terkait penggunaan Layanan oleh anda.
      
      c.  Untuk melindungi kepentingan anda dan kepentingan Pengguna Akhir anda serta pemegang hak lainnya secara wajar, Tencent berhak menerapkan proses dan sistem yang khusus ditujukan untuk menangani pelanggaran dan keluhan terkait dengan konten, dan anda harus mematuhi proses dan sistem tersebut. Jika Tencent menerima keluhan atau laporan terkait konten dari pihak ketiga terhadap anda, Tencent berhak mengungkapkan informasi anda (termasuk namun tidak terbatas pada nama terdaftar anda, identifikasi, kontak, nomor telepon, dan sebagainya) kepada pengadu sebagaimana diperlukan dan Tencent dapat menyarankan anda untuk berkonsultasi dengan pengadu, dengan maksud untuk segera menyelesaikan keluhan atau sengketa tersebut dan melindungi hak dan kepentingan yang sah dari semua pihak terkait. Anda akan memperpanjang kerjasama; dan, setelah anda gagal melakukannya, anda mengakui dan menyetujui bahwa Tencent dapat mengambil tindakan sepihak untuk membatasi atau akses anda ke Layanan.
      
      4. Keamanan. Anda tidak akan menginstal atau menggunakan perangkat lunak atau perangkat lunak bajakan atau yang dimodifikasi secara ilegal sebagaimana dimaksud dalam Klausul 2 (j) Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia ini di atas pada Layanan, dan harus mengambil langkah-langkah keamanan untuk melindungi sistem informasi komputer anda sebagaimana disyaratkan dalam hukum, peraturan atau aturan Indonesia yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada penerapan standar keamanan yang berlaku yang diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
       
      5. Pemulihan Hak. Jika Tencent menemukan, atas diskresinya sendiri atau berdasarkan informasi yang diberikan oleh pihak yang berwenang atau keluhan yang diajukan oleh pemegang hak, dan menentukan atas diskresinya sendiri bahwa anda telah melanggar hukum, peraturan, atau aturan yang berlaku, atau melanggar Ketentuan, termasuk Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia  ini, Tencent akan berhak untuk mengambil salah satu atau lebih dari langkah-langkah berikut atas diskresinya sendiri:
      a. menuntut agar anda segera menghapus atau memodifikasi konten yang dipermasalahkan;
      
      b. segera menghapus atau memblokir konten yang dipermasalahkan atau menonaktifkan tautan yang dipermasalahkan;
      
      c. membatasi atau menangguhkan penyediaan Layanan kepada anda (termasuk namun tidak terbatas pada langsung mengambil layanan anda secara offline dan menarik sumber daya yang relevan atau menetapkan pembatasan pada operasi anda berdasarkan Akun(-akun) anda);
      
      d. apabila terjadi pelanggaran atau penyimpangan serius atau berulang, Tencent berhak untuk menghentikan penyediaan Layanan kepada anda dan mengakhiri Ketentuan (termasuk tetapi tidak terbatas pada langsung menghentikan semua layanan anda secara offline dan menarik sumber daya yang relevan). Biaya yang telah dibayarkan oleh anda untuk setiap periode layanan yang tidak digunakan akan dikreditkan ke Tencent sebagai ganti rugi; dan/atau
      
      e. mengambil tindakan hukum atas tanggung jawab lain terhadap anda sesuai dengan hukum.
      
      Tencent tidak akan bertanggung jawab atau dimintai pertanggungjawaban atas ganti rugi atau kerugian apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan operasi bisnis anda, penghapusan data, dan lain-lain, yang timbul dari tindakan yang diambil oleh Tencent berdasarkan Ketentuan ini karena pelanggaran Ketentuan oleh anda dan/atau syarat dan ketentuan berdasarkan Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia  ini. Anda harus mengganti kerugian dan membebaskan Tencent, Afiliasi-Afiliasinya, dan setiap pemberi lisensi, karyawan, pejabat, dan direkturnya masing-masing sehubungan dengan segala ganti rugi atau kerugian yang timbul sebagai akibat dari pelanggaran oleh anda terhadap Ketentuan dan/atau ketentuan berdasarkan Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia ini.
       
      6. Kerja Sama dengan Otoritas. Sesuai dengan hukum atau peraturan Indonesia yang berlaku, atau dengan cara lain sesuai dengan perintah atau permintaan yang sah dari otoritas pemerintah Indonesia, regulator, otoritas peradilan, otoritas administratif, atau otoritas yang berwenang lainnya, dan terlepas dari kewajiban kerahasiaan atau kewajiban larangan pengungkapan informasi rahasia yang diatur dalam Ketentuan, Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia  ini atau lainnya, Tencent akan berhak untuk bekerja sama dengan setiap perintah atau permintaan sah yang dibuat oleh otoritas peradilan, otoritas administratif, atau otoritas berwenang lainnya di Indonesia, menyediakan akses ke Layanan dan informasi (termasuk data elektronik, informasi rahasia, dan Data Pengguna), sehingga dapat menyelesaikan pengaduan dan sengketa secara tepat waktu, serta melindungi hak dan kepentingan yang sah dari semua pihak yang berkepentingan.
       
      7. Kelayakan.
      Pasal 2 mengenai kelayakan Ketentuan dengan ini dinyatakan kembali sebagai berikut:
      Anda harus berusia minimal 21 tahun untuk menggunakan Layanan. Dengan menyetujui Ketentuan ini (termasuk Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia, selanjutnya disebut sama), anda menyatakan dan menjamin kepada Tencent bahwa: (a) anda berusia minimal 21 tahun; (b) anda belum pernah ditangguhkan atau dikeluarkan dari Layanan; dan (c) pendaftaran dan penggunaan Layanan oleh anda sesuai dengan setiap dan semua hukum dan peraturan yang berlaku. Jika anda adalah sebuah entitas, organisasi, atau perusahaan, individu yang menyetujui Ketentuan ini atas nama anda menyatakan dan menjamin bahwa mereka memiliki wewenang untuk mengikat anda pada Ketentuan ini dan anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.
       
      8. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana.
      Anda dapat membatalkan Layanan dan meminta pengembalian dana dalam waktu dua hari kerja setelah tanggal dimulainya Layanan, semata-mata atas dasar bahwa konten Layanan dilakukan secara berbeda dari konten yang dinyatakan dalam Ketentuan dan perjanjian lain yang terkait dengan Layanan.
      
      Untuk membatalkan Layanan, anda harus memberi tahu kami dengan jelas, sebaiknya dengan menghubungi layanan pelanggan dengan mengirimkan perintah kerja melalui konsol di https://console.tencentcloud.com/workorder/category, dengan memberikan nama anda, alamat, informasi akun, dan alasan pembatalan. Setelah menentukan bahwa permohonan pembatalan Layanan anda valid, Tencent akan menghapus dan menghentikan Layanan anda tanpa penundaan dan mengembalikan Biaya dalam waktu tiga hari kerja setelah tanggal penghapusan/penghentian.
      
      Setiap pengembalian dana hanya akan mencerminkan jumlah yang sebenarnya anda bayarkan, dan akan mengesampingkan dan mengecualikan promosi atau diskon lain apa pun yang anda terima saat anda melakukan pembayaran Layanan.
      
      Setelah pembatalan, pengembalian dana akan dilakukan dengan menggunakan metode yang sama dengan yang anda gunakan untuk membayar pembelian, kecuali jika disepakati lain.
       
      9. Privasi.
      Anda mengakui dan menyetujui bahwa anda sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban atas pemrosesan Data Pribadi apa pun sehubungan dengan Pengguna Akhir dan siapa pun yang Data Pribadinya termasuk dalam Data Pengguna, dan harus melindungi privasi Pengguna Akhir dan orang-orang tersebut, dan harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku sehubungan dengan hal yang sama (termasuk dengan melakukan pengungkapan tersebut, dan mendapatkan dasar hukum yang sesuai untuk pemrosesan, untuk memastikan Data Pribadi Pengguna Akhir atau siapa pun yang Data Pribadinya termasuk dalam Data Pengguna dapat diproses oleh Layanan). Anda bertanggung jawab penuh atas segala akses, pemantauan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi yang dikirimkan oleh Pengguna Akhir melalui Layanan. Sejauh Data Pribadi apa pun yang terkandung dalam Data Pengguna, para pihak setuju bahwa pemrosesan Data Pribadi tersebut akan dilakukan sesuai dengan Perjanjian Pemrosesan dan Keamanan Data. Anda setuju untuk tidak menyediakan Data Pengguna apa pun untuk diproses dalam Layanan kecuali jika diizinkan secara sah dan diberi wewenang untuk melakukannya.
       
      10. Modifikasi Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie.
      Tencent dapat mengubah Ketentuan ini, termasuk Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia dan Ketentuan Tambahan, dari waktu ke waktu dengan memposting versi yang diperbarui ke situs Tencent Cloud. Kecuali jika secara khusus diatur dalam Ketentuan ini (termasuk Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia) atau Ketentuan Tambahan, atau ditunjukkan oleh Tencent, ketentuan yang diubah akan berlaku dalam waktu 30 hari kalender setelah diunggah. Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja, jika anda tidak menerima atau menyetujui perubahan yang dibuat oleh Tencent. Terlepas dari hal tersebut di atas, setiap perubahan yang berkaitan dengan Layanan Tencent atau fungsi produk akan berlaku secara serta merta. Namun, anda akan diberitahu tentang perubahan ini melalui pemberitahuan pop-up di situs Tencent Cloud. Tencent akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu anda tentang perubahan tersebut, tetapi anda bertanggung jawab untuk memeriksa Ketentuan ini, termasuk Ketentuan Tambahan, secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun. Dengan terus menggunakan Layanan, anda dianggap menyetujui setiap Ketentuan yang diubah. Ketentuan yang diubah tidak berlaku surut.
       
      11. Bahasa.
      Ketentuan ini (termasuk Ketentuan Wilayah Layanan Indonesia) dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Terlepas dari hal tersebut di atas, jika terdapat pertentangan atau kontradiksi antara versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia dari Ketentuan ini, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
      Hubungi Kami

      Hubungi tim penjualan atau penasihat bisnis kami untuk membantu bisnis Anda.

      Hubungi Kami
      Dukungan Teknis

      Buka tiket jika Anda mencari bantuan lebih lanjut. Tiket kami tersedia 7x24.

      Kirim Tiket
      Dukungan Telepon 7x24
      Copyright © 2013-2024 Tencent Cloud. All Rights Reserved.
      Kebijakan PrivasiLegalKebijakan Cookie