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最后更新时间：2024-01-16 17:43:54

移动推送推送 API 不再支持安全传输层协议（TLS 协议）1.0 版本，如何判断是否受到影响？
无需升级客户端 SDK 版本，仅需查看推送接口调用端使用的 TLS 版本：
若您使用 REST API 进行推送，请检查推送代码中指定的 TLS 版本。
若您使用移动推送提供的服务端 SDK，请检查当前请求库是否支持 TLS 1.1协议及以上版本（如 Java JDK 是否高于1.8版本，OpenSSL 版本是否支持 TLS 1.1及以上版本）。
如何把腾讯云 A 账号下的应用迁移至 B 账号？
请腾讯云主账号所有者，使用公司的邮箱，或者注册腾讯云 UIN 时留的邮箱地址按以下模板内容发送账户迁移申请：
邮件主题：移动推送腾讯云账户迁移申请
收件人：tpns_team@tencent.com
邮件内容：
1.原腾讯云账号 ID：
2.需要迁移的应用 AccessID 和应用名称：
3.目标腾讯云账号 ID：
4.公司名称：
5.联系方式（手机号）：
移动推送应用的 AccessID、AccessKey、SecretKey 如何使用？
AccessID：移动推送应用的唯一标识。使用场景：1. SDK 集成；2. 调用 Rest API 时生成鉴权签名。
AccessKey：移动推送应用客户端鉴权密钥。使用场景：SDK 集成。
SecretKey：移动推送应用服务端鉴权密钥。使用场景：调用 Rest API 时生成鉴权签名。
通知栏展示消息的条数有限制吗？
手机接收并展示通知栏消息的条数没有限制，没有展示出来可能的原因是：
小米手机的通知栏消息是展示最新的一条，如果每条都要展示，需要设置 n_id。
消息广播被手机管家屏蔽。
魅族手机有一个消息盒子，一些不常用的消息会直接进入到消息盒子中，请在消息盒子中查看。
设备注册为什么收不到回调信息？
厂商通道的回调由厂商服务器返回。
检查是否有安全软件拦截广播。
为什么通过 API 创建的推送，查询不到推送记录？
登录 移动推送控制台，在推送管理 > 推送任务页面选择 API 创建创建方式，即可展示 API 创建的推送记录。
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账号切换绑定设备，给这个账号发信息会怎么样？
设备 B 上能够收到推送，设备 A 无法收到推送。只有最后一个绑定该账号的设备可以收到推送。
用户重连上线后收到多条 Push 的顺序是怎样？
按照消息 ID 递增。客户端也是按照此规则收取消息，因此，收消息的顺序就是发消息的顺序。
定时 Push 选择过去的时间，会 Push 出去吗？
会，选择过去的时间系统则会立刻发送。
已经开启了通知栏权限，但是排查工具查询设备的通知栏状态是关闭的？
应该通知栏状态没有同步上来。请再打开一次 App，把通知栏状态同步到后台。