功能介绍
消息推送是一把双刃剑。如果合理运用,可以以极低的成本快速获取大量的用户活跃、运营转化等收益;反之,若使用不合理,则会对产品口碑产生负面影响,甚至会导致卸载量突增。
基于以上背景,移动推送提供以下能力保障您的推送安全和推送效率:
推送限频——防止过度推送引起用户反感。
防止重复推送——从系统层面防止因人工操作失误导致的重复推送。
可接收推送时段——可设置用户可接收推送的时段,防止深夜滋扰用户。
使用说明
推送限频
操作背景
电商类 App 经常需要产品推广和营销活动,App 通过浏览习惯、购物频率等信息圈选目标人群,进行定向消息推送,同一个用户可能在短时间内收到多条推送,对用户体验造成严重影响,甚至导致用户关闭通知栏或直接卸载应用。
操作步骤
2. 在左侧导航栏选择 App推送管理 > 推送控制。
3. 在推送限频一栏中,单击开启。
4. 设置单设备单日接收推送条数上限,可设置1-100内整数,默认为3条,并选择参与限频的 推送计划,单击保存,完成配置。 防止重复推送
操作背景
资讯、视频类 App 通常需要对突发新闻热点进行抢先报道,并且完成用户的快速触达,从而帮助用户快速获得最新、关注度最高的资讯内容,若出现短时间内重复推送,会极大损伤用户体验,开启此功能可避免用户在短时间内收到重复内容的推送。
操作步骤
2. 在左侧导航栏选择 App推送管理 > 推送控制。
3. 在防止重复推送一栏中,单击开启。
开启后,系统自动拦截一小时内「推送目标与推送文案」完全相同的推送,防止用户在短时间内收到重复推送。
说明:
仅限制推送目标为「所有设备」、「标签组合」、「批量账号」、「用户分群」的推送。
可接收推送时段
操作背景
工具类或具有系统通知类需求的 App,通常在用户或系统功能状态变化时,需要对用户进行通知,但在深夜时段推送会滋扰 App 用户,进而影响 App 的口碑,甚至提高卸载率,可配置用户接收推送时段,从而减少对用户的打扰。
操作步骤
2. 在左侧导航栏选择 App推送管理 > 推送控制。
3. 在可接收推送时段一栏中,单击开启,设置终端用户可以接收推送的时间段,单击保存完成配置。在可接收时段外的推送,将不再下发。
说明:
可接收推送时段控制的是推送可下发的时段,而不是终端设备可接收的时段。如可接收推送时段设置为「15:00-16:00」,那在这期间创建的推送任务都可以下发;这个时间段之外创建的推送任务,移动推送会进行拦截。
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