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未处理:新提交的工单,或者技术支持收到工单但评估还未完成。您可以对未处理工单进行补充和关闭操作。
处理中:技术支持收到工单并评估,正在实施过程中。您可以对处理中的工单进行补充和关闭操作。
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说明:
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