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欠费说明

最后更新时间:2023-12-29 11:37:32
    注意:
    如果您是腾讯云合作伙伴的客户,账户欠费下的产品资源处理规则以您与合作伙伴约定的协议为准。
    Web 应用防火墙为包年包月计费产品,本文档将为您介绍 Web 应用防火墙的相关欠费说明及数据回收机制。

    到期预警

    Web 应用防火墙实例资源在到期前7天至资源释放的期间,向用户推送预警消息。系统将通过邮件、短信、微信及站内信的方式通知腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者(实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准)。
    到期前7天至资源释放期间的消息提醒机制,请参见 预付费计费说明 的计费流程。
    注意:
    若您已设置自动续费,在账户余额充足的情况下,系统会在到期当日自动续费。
    如账户余额不足以续费,系统将向您推送“自动续费余额不足,需进行账户充值”的通知,通知以邮件、短信、微信及站内信的方式推送,每隔1天用户将收到1条通知,在到期前1天还会额外进行语音电话告警(实际接收方式以您在 消息中心 订阅配置为准)。

    欠费提醒

    Web 应用防火墙实例资源到期当天及以后,将向用户推送欠费隔离预警消息。预警消息将通过邮件、短信、微信及站内信的方式通知腾讯云账户的创建者以及所有协作者(实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准)。

    回收机制

    Web 应用防火墙资源到期前7天,系统会开始给用户发送续费提醒通知。
    Web 应用防火墙到期后7天内,Web 应用防火墙还可以继续使用,需要尽快续费,系统将发送 Web 应用防火墙到期提醒。
    Web 应用防火墙到期后第8天开始,Web 应用防火墙将停止服务,转发和防护功能将不可使用,且资源将被系统回收,相关配置数据将被清除且不可恢复
    警告:
    如您确认不再使用Web 应用防火墙,请于停服前确认域名相关配置已迁移,避免影响业务:
    不主动调整域名的 DNS 解析,如果用户已确定不再使用 Web 应用防火墙,请将域名的 DNS 解析回源站,否则会导致网站服务无法访问。
    不主动解绑域名和负载均衡监听器的绑定关系,请在资源回收前及时解绑。

    释放实例资源

    Web 应用防火墙资源到期后7天内,用户可以自行在控制台释放 waf 实例。
    1. 登录 Web 应用防火墙控制台,在左侧导航栏选择实例管理
    2. 在实例管理页面,选择需要释放的实例,单击释放实例
    
    
    3. 释放实例后,后端将清除所对应实例的所有配置。如果继续使用,请不要释放实例,并尽快续费。
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