tencent cloud

フィードバック

リアルタイム音声ルーム参加失敗について

最終更新日:2024-01-18 15:51:17

    リアルタイム音声ルーム参加失敗

    EnterRoomインターフェースを呼び出した後、コールバックが実行されませんでした。これはなぜでしょうか?

    次の手順に従ってトラブルシューティングを行います。
    1. 初期化に成功したか、初期化の返却値が0であるか。
    2. 定期的にPoll関数を呼び出しているか。
    3. インターフェースを呼び出しているのは全部メインスレッドであるか。

    EnterRoomインターフェースを呼び出して0が返されましたが、依然としてルームに参加できません。これはなぜですか?

    EnterRoomインターフェースを呼び出した後、コールバックが実行されます。ルームに参加できるかは、インターフェースの返却値ではなく、コールバックの実行状態で判断します。

    APPの中でルームに参加するとHTTP Invalid idが返されます。これはなぜですか?

    ルームに参加するEnterRoomインターフェースを呼び出す時、パラメータOpenIdがマッピングしたアカウントが0で始まった場合、そのアカウントに10000をプラスしてください。たとえば、ご利用のアカウントを999とすれば、10999というOpenIdを入力してください。

    ルームに参加する時10001などのエラーが返された場合、どのようにすればいいですか?

    次の手順に従ってトラブルシューティングを行います。
    1. AppId、UIN、AuthBufferなど、ルーム参加APIのパラメータの正当性を確認してください(詳しくは、各プラットフォームのインターフェースドキュメントをご参照ください)。
    2. コンソール上の関連パラメータがローカルのものと一致しているかどうかを確認してください。
    3. コンソールの支払い延滞があるかどうかを確認してください。
    4. 開発者のテストデバイスが、開発者のプライベートネットワークに存在するかパブリックネットワークに存在するかを確認してください。プライベートネットワークに存在する場合、詳しくは、社内ファイアーフォール制限への対応についてをご参照ください。

    Initメソッドを呼び出し、EnterRoomインターフェースを呼び出してルームに参加する時、コールバックがエラーコード1101を返しました。どうすればいいですか?

    すべてのインターフェースが同じスレッドに呼び出され、Pollインターフェースが定期的に呼び出されていることを確保してください。

    リアルタイム音声ルームに正常に参加した後

    リアルタイム音声サービスを使用し、リアルタイム音声ルームに参加した後、スマートフォンでバックグランドに切り替えると、ルームから自動的に退出しますか?

    この場合、クライアントとサーバーの間でインタバールが90sのハートビットが行われます。ハートビットがないことを検出すると、90s後にサーバーがクライアントをルームから外します。

    ユーザがリアルタイム音声ルームにいるが、クライアント側のネットワークが切断されたとき、どうなりますか?

    ネットワークが切断されると、接続の再確立を60分トライします。60分を過ぎると、ITMG_MAIN_EVENT_TYPE_ROOM_DISCONNECTコールバックを呼び出します。接続を再確立した後、マイクとスピーカーの状態を設定する必要はありません。

    ルーム番号は回収のAPIがありますか?

    ありません。ルームにいる最後の1人が退出すると、ルームを自動的に破棄します。

    ルームから退出してすぐに参加する場合のインターフェース呼出しを教えてください。

    > APPの中でルームを退出してすぐに参加する場合、インターフェースの呼び出しとして、開発者はExitRoomのRoomExitCompleteコールバックの実行結果を待たずに、インターフェースをそのまま呼び出せばよいです。

    ルームを退出するインターフェースとルームに参加するインターフェースを同時に呼び出すことはできますか?

    ExitRoomを呼び出し、ルーム退出完了のコールバックを受信してから、EnterRoomを呼び出します。

    メンバーの状態を同期するタイミングを教えてください。初めてルームに参加する時に通知されますか?

    オーディオイベントの通知には閾値があります。この閾値を超えると「メンバーがオーディオパケットを送信しました」旨の通知が送信されます。ルームメンバーが2秒以上しゃべらなかった場合、「メンバーがオーディオパケットの送信を停止しました」旨の通知が送信されます。
    初めてルームに参加する時に通知されます。

    ブラックリストに追加された後にルームを退室したら、ブラックリストが無効になりますか?

    音声ルームを退室した後、ブラックリストが無効になります。

    リアルタイム音声範囲を使用した音声機能は、範囲音声を使用できますが、減衰効果がありません。3D効果音ファイルを設定しても、返却値は0です。

    3D効果音インターフェースEnableSpatializerが有効になっているかを確認してください。また、ご自身の座標UpdateSelfPositionとUpdateAudioRecvRangeが更新されているかを確認してください。
    お問い合わせ

    カスタマーサービスをご提供できるため、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

    テクニカルサポート

    さらにサポートが必要な場合は、サポートチケットを送信して弊社サポートチームにお問い合わせください。24時間365日のサポートをご提供します。

    電話サポート(24 時間365日対応)