tencent cloud

文档反馈

订单管理

最后更新时间:2022-11-22 18:38:17

    订单管理

    ”订单管理“是名下的子客购买或开通云服务之后产生的订单。如果经销商有自消费行为,也会产生自付订单。

    操作步骤

    1. 查看子客订单:

    (1) 使用经销商账号登录腾讯云;

    (2)进入菜单:客户业务>订单管理;

    (3)子客订单包含:包年包月订单、按量付费订单;

    (4)子客包年包月订单:经销商可以查看详情,针对"已下单待支付"订单,经销商可以发起代付操作或取消订单;

    (5)子客按量付费订单:经销商可以查看订单详情。

    2. 查看经销商自付订单

    (1)使用经销商账号登录腾讯云;

    (2)进入菜单:Billing Center -> Order Management;

    (3)自付订单包含:包年包月订单、按量付费订单;

    (4)包年包月订单:经销商可以查看详情,针对"已下单待支付"订单,经销商可以发起自付操作或取消订单;

    (5)按量付费订单:经销商可以查看订单详情。

    联系我们

    联系我们,为您的业务提供专属服务。

    技术支持

    如果你想寻求进一步的帮助,通过工单与我们进行联络。我们提供7x24的工单服务。

    7x24 电话支持