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    连通性测试不通过

    最后更新时间：2024-07-08 15:46:20
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      问题现象

      用户在创建迁移、同步或订阅任务时，源数据库或者目标数据库连通性测试失败。

      可能原因

      Telnet 测试不通过，可能原因如下。
      源数据库所在服务器设置了安全组或防火墙。
      源数据库对来源 IP 地址进行了限制。
      源数据库端口未放通。
      网络冲突问题（如网段冲突，参数配置错误等）。
      选定一种接入类型并进行连通性校验通过后，又修改为其他接入类型。
      Telnet 测试通过，Database Connect 失败，可能原因如下。
      账号授权问题。
      账号密码不正确。

      源数据库所在网络或服务器设置了安全组或者防火墙

      安全组功能与防火墙功能类似，安全组是针对云上数据库的网络安全设置。
      请根据现场情况，进行以下检查步骤：
      源库为自建数据库，请检查源数据库所在的服务器是否配置了防火墙策略，如果有请关闭防火墙。
      Windows 系统：打开控制面板找到 Windows 防火墙，查看是否配置了防火墙策略。
      Linux 系统：请执行 iptables -L 命令，检查服务器是否配置了防火墙策略。
      源库为腾讯云数据库，请检查源数据库配置的安全组是否限制了 DTS 的 IP 地址段，如果有请参考如下指导修改。 连通性测试异常时，界面会提示需要放开的 DTS 的 IP 地址段，具体如下所示。
      1. 登录源数据库（如下以 MySQL 为例），在实例列表，单击实例 ID，进入实例管理页面。
      2. 在实例管理页面，选择安全组页，查看是否存在禁止 DTS 的 SNAT IP 地址段的策略。
      
      3. 修改 DTS 的 IP 地址段的策略，配置为允许。
      
      如果源库为第三方云厂商数据库，请检查相关安全组设置。

      源数据库对来源 IP 地址进行了限制

      检测方法

      MySQL 检测方法

      在源数据库部署的服务器上，使用数据迁移任务中填入的数据库账号和数据库密码连接源数据库。如果连接正常，说明源数据库可能限制了来源 IP 地址。
      如果是自建数据库，需要在数据库上确认 bind-address 的配置，如果不是0.0.0.0，则 IP 受限。
      如果源数据库为 MySQL，您可以使用 MySQL 客户端连接源数据库，执行以下 SQL 语句进行检查，检查输出结果中的授权 IP 地址列表中是否包含 DTS 的 SNAT IP 地址。 在给用户进行数据库的授权时，授权的 IP 中需要包含 SNAT IP，否则会发生 IP 受限问题。示例如下：
      root@10.0.0.0/8  //授权用户通过指定10.0.0.0/8访问，其他 IP 会受限（错误配置）
      root@%           //授权用户访问所有的 IP，其中需要包含 SNAT IP（正确配置）
      您可以通过如下方法验证。
      select host,user,authentication_string,password_expired,account_locked from
      mysql.user WHERE user='[\\$Username]';   //[\\$Username]为数据迁移任务中填写的数据库账号

      SQL Server 检测方法

      检查源数据库中是否有 Endpoint 或 Trigger 限制了访问来源 IP 地址。

      PostgreSQL 检测方法

      如果源端数据库为其他云数据库时，请首先检查源端云数据库实例的安全访问策略是否有所限制。请根据不同云厂商的限制方法来进行检查。
      如果源端数据库为自建的 PostgreSQL 数据库，请进入 $PGDATA 目录下的 data 目录，找到 pg_hba.conf 文件。查看此文件中是否存在 deny 策略，或者仅允许部分网络端的 IP 地址访问。
      # cat pg_hba.conf
      local   replication     all                                     trust
      host    replication     all             127.x.x.1/32            trust
      host    replication     all             ::1/128                 trust
      host    all             all             0.0.0.0/0               md5
      host    all             all             172.x.x.0/20          md5

      MongoDB/Redis 检测方法

      如果是自建数据库，需要在数据库上确认 bind 的配置，如果不是0.0.0.0，则 IP 受限。

      修复方法

      MySQL 修复方法

      1. 源数据库为 MySQL，请在源数据库中执行以下 SQL 语句，重新给数据迁移使用的用户授权。
      mysql> grant all privileges on . to '[\\$UserName]'@'%';  //[\\$Username] 为数据迁移任务中填写的数据库账号
      mysql> flush privileges;
      2. 如果源数据库为自建数据库，还需要确认 bind-address 配置，如果配置异常，请参考如下指导修改。 2.1. 在 /etc/my.cnf 文件中增加如下内容。
      说明：
      my.cnf 配置文件的默认路径为 /etc/my.cnf，现场以实际情况为准。
      bind-address=0.0.0.0 #全部地址或者指定的 IP 地址
      2.2. 重启数据库。
      service mysqld restart
      2.3. 验证配置是否生效。
      netstat -tln
      3. 重新执行校验任务。

      SQL Server 修复方法

      关闭防火墙或禁用 trigger。

      PostgreSQL 修复方法

      1. 请在pg_hba.conf文件中加入允许 DTS 网络段的访问策略。或者在迁移过程中临时放开所有网段的访问策略。如在此文件中添加一行：
      host    all             all             0.0.0.0/0               md5
      2. 修改完成后，可重启数据库实例，让配置生效：
      pg_ctl -D $PGDATA restart
      3. 重新执行校验任务。

      MongoDB 修复方法

      参考 MySQL 中的方法配置 bind-address。

      Redis 修复方法

      1. 在 redis.conf 中关闭 bind 配置，或者将 bind 配置修改为0.0.0.0。
      2. 重启数据库让配置生效，然后重新执行校验任务。

      网络端口未放通

      常见数据库默认端口如下，需要确认这些端口已放通。如果用户修改了默认端口，请按实际情况修改放通的端口。
      如果源数据库为 SQL Server，还需要同时放通文件共享服务端口445。
      MySQL：3306
      SQL Server：1433
      PostgreSQL：5432
      MongoDB：27017
      Redis：6379

      网络冲突问题

      选择 VPN/专线 接入、云联网 接入方式的可以参考相应链接指导进行检查。

      迁移账号授权问题

      请参考 数据迁移、数据同步 中的对应场景，重新对迁移账号授权。

      数据库账号或密码不正确

      登录源数据库，验证账号和密码是否正确。

      对接入类型进行了修改

      对于同一个源库和目标库，选择了一种接入类型（如“公网”）进行连通性校验通过后，不能再切换为其他的接入类型（如“公网”切换为“专线接入”），否则 DTS 后端网络代理识别异常，导致连通性校验报错。
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