操作场景
系统出现异常时往往会持续产生告警,对于一些已经在处理的问题可以将告警屏蔽一段时间,避免被干扰。此外,计划性的系统变更也有可能产生一些预期内的告警,可提前屏蔽此类告警。
日志服务提供两种告警屏蔽方式:
临时性屏蔽告警:收到告警通知时,直接屏蔽当前告警一段时间(15分钟~12小时),操作便捷,适合临时屏蔽已经在处理的告警。
计划性屏蔽告警:通过控制台提前创建告警屏蔽规则,可批量操作,适合在系统变更前提前屏蔽部分预期内的告警。
告警屏蔽规则隶属于 管理通知渠道组,多个告警策略使用相同的通知渠道组时,可在该通知渠道组中批量屏蔽多个告警策略。 操作步骤
临时性屏蔽告警
注意:
该功能暂不支持电话及微信。
需在 管理通知渠道组 中开启免登录屏蔽告警功能,允许在告警通知中直接屏蔽相关告警的后续通知,无需登录控制台。 1. 通过短信、邮件、企业微信、钉钉等渠道收到告警通知。
2. 在通知中点击屏蔽告警或详细报告(再在底部点击屏蔽告警),进入屏蔽告警配置页面,查看或填写如下信息:
通知渠道组:当前告警策略使用的通知渠道组,可能为多个,不可修改。
屏蔽时间范围:支持15分钟、30分钟、1小时、6小时、1天,单选。
屏蔽规则:自动生成,仅屏蔽当前告警对应的告警策略、告警等级、监控对象及告警分组(需开启 分组触发 功能),不可修改。 操作者:本次操作人员名称,必填。
屏蔽原因:屏蔽该告警的原因,必填。
计划性屏蔽告警
2. 在左侧导航栏中,单击监控告警 > 通知渠道组,进入通知渠道组管理页面。
3. 在列表中单击需要配置屏蔽规则的通知渠道组名称/ID,进入通知渠道组详情页面。
4. 在顶部单击告警屏蔽规则标签,进入告警屏蔽规则管理页面。
5. 单击添加规则,在弹出的对话框中填写如下信息:
屏蔽时间范围:需要屏蔽哪段时间的告警。
屏蔽规则:
所有通知:屏蔽使用该通知渠道组的所有告警。
同时满足以下规则的通知:仅屏蔽满足自定义规则的告警,例如屏蔽所有“提醒”级别的告警,支持的规则详见 规则详情。 屏蔽原因:屏蔽该告警的原因,必填。
查看已创建的屏蔽规则
无论哪种方式创建的屏蔽规则,均可在控制台中查看并管理。
2. 在左侧导航栏中,单击监控告警 > 通知渠道组,进入通知渠道组管理页面。
3. 在列表中单击需要配置屏蔽规则的通知渠道组名称/ID,进入通知渠道组详情页面。
4. 在顶部单击告警屏蔽规则标签,进入告警屏蔽规则管理页面。
5. 不同状态的规则支持如下操作:
生效中:支持复制、过期,点击过期后该规则不再生效。
已失效:支持复制、查看,不支持手动删除。系统最大保存1000条已失效的屏蔽规则,超出后自动删除旧规则。
暂未生效:支持编辑、复制及删除。
规则详情
通过控制台或 API 创建屏蔽规则时,支持按照如下字段及比较方式定义屏蔽规则:
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告警等级 Level | 属于 In 不属于 NotIn | 提醒 1 警告 0 紧急 2 (支持多个) | 示例含义:告警等级不属于提醒 { "Type": "Condition", "Value": "Level", "Children": [{ "Value": "NotIn", "Type": "Compare" }, { "Value": "[1]", "Type": "Value" }] }
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告警策略 AlarmID | 属于 In 不属于 NotIn | 告警策略 (支持多个) | 示例含义:告警策略属于alarm-4ddebe88-xxxx-4d8c-acce-6a8613e24cbf 、alarm-12a93b68-xxxx-4a42-bcf3-843690fc0793 { "Type": "Condition", "Value": "AlarmID", "Children": [{ "Value": "In", "Type": "Compare" }, { "Value": "[\\"alarm-4ddebe88-xxxx-4d8c-acce-6a8613e24cbf\\",\\"alarm-12a93b68-xxxx-4a42-bcf3-843690fc0793\\"]", "Type": "Value" }] }
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告警策略名称 AlarmName | 正则匹配 =~ 正则不匹配 !=~ | 告警策略名称 (正则表达式) | 示例含义:告警策略名称正则不匹配test { "Type": "Condition", "Value": "AlarmName", "Children": [{ "Value": "!=~", "Type": "Compare" }, { "Value": "test", "Type": "Value" }] }
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告警分类字段 Label (需指定具体的分类字段名称) | 属于 In 不属于 NotIn | 分类字段值 (支持多个) | 示例含义:告警分类字段key1 属于value1 、value2 { "Type": "Condition", "Value": "Label", "Children": [{ "Value": "key1", "Type": "Key" }, { "Value": "In", "Type": "Compare" }, { "Value": "[\\"value1\\",\\"value2\\"]", "Type": "Value" }] }
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| 正则匹配 =~ 正则不匹配 !=~ | 分类字段值 (正则表达式) | 示例含义:告警分类字段key2 正则匹配value3 { "Type": "Condition", "Value": "Label", "Children": [{ "Value": "key2", "Type": "Key" }, { "Value": "=~", "Type": "Compare" }, { "Value": "value3", "Type": "Value" }] }
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分组触发字段 Group (需指定具体的分组字段名称) | 属于 In 不属于 NotIn | 分类字段值 (支持多个) | 示例含义:分组触发字段$1.key1 属于value1 、value2 { "Type": "Condition", "Value": "Group", "Children": [{ "Value": "$1.key1", "Type": "Key" }, { "Value": "In", "Type": "Compare" }, { "Value": "[\\"value1\\",\\"value2\\"]", "Type": "Value" }] }
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| 正则匹配 =~ 正则不匹配 !=~ | 分类字段值 (正则表达式) | 示例含义:分组触发字段$1.key2 正则不匹配value3 { "Type": "Condition", "Value": "Group", "Children": [{ "Value": "$1.key2", "Type": "Key" }, { "Value": "!=~", "Type": "Compare" }, { "Value": "value3", "Type": "Value" }] }
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监控对象 MonitorObject | 属于 In 不属于 NotIn | 日志主题及指标主题 (支持多个) | 示例含义:监控对象属于日志主题aa6b76f1-9040-47bc-xxxx-cdd67000c0ce 、指标主题554588f7-3481-4c15-xxxx-80363b3a1c8e 说明:BizType=0代表日志主题;BizType=1代表指标主题 { "Type": "Condition", "Value": "MonitorObject", "Children": [{ "Value": "In", "Type": "Compare" }, { "Value": "[{\\"TopicId\\":\\"aa6b76f1-9040-47bc-xxxx-cdd67000c0ce\\",\\"BizType\\":0},{\\"TopicId\\":\\"554588f7-3481-4c15-xxxx-80363b3a1c8e\\",\\"BizType\\":1}]", "Type": "Value" }] }
|
例如屏蔽 demo 告警策略中的提醒级别告警,对应的 API 参数 Rule 为:
{
"Value": "AND",
"Type": "Operation",
"Children": [{
"Type": "Condition",
"Value": "Level",
"Children": [{
"Value": "In",
"Type": "Compare"
}, {
"Value": "[1]",
"Type": "Value"
}]
}, {
"Type": "Condition",
"Value": "AlarmID",
"Children": [{
"Value": "In",
"Type": "Compare"
}, {
"Value": "[\\"alarm-57105ec6-xxxx-xxxx-xxxx-892f3b8d143a\\"]",
"Type": "Value"
}]
}]
}
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