tencent cloud

トランスコードではどんなファイル形式とオーディオビデオコーデックのタイプがサポートされていますか。

トランスコードが開始されていない場合はどうすればよいですか。

考えられる原因と対処方法は次のとおりです。

• アップロードの失敗：Tencent Cloud COS SDKまたはコンソールを介したファイルのアップロードに失敗しました。一般的なHTTPエラーコードには、「4XX」、「5XX」などがあります。このときにはCOSイベント通知はトリガーされず、Media Processing Serviceもトランスコードタスクを開始しません。ファイルのアップロードが成功したことを確認してください。
• アップロードは成功したが、トランスコードがトリガーされない：考えられる状況：ワークフローが設定されていない、ワークフローの設定が正しくない、などです。ワークフローが正しく設定されていることを確認してください。

トランスコードの開始が失敗した場合、どうすればよいですか。

考えられる原因と対処方法は次のとおりです。

• リクエストパラメータが正しくない：APIがエラーを返した場合は、APIパラメータの要件を確認して、API呼び出しが正常に返されることを確認してください。
• 権限が承認されていない：APIが権限関連の問題を返す場合は、COS、CMQ関連のリソースがMPSに対して権限を承認しているかを確認してください。

トランスコードが失敗した場合、どうすればよいですか。

トランスコードの失敗とは、トランスコードサービスによって提供されるさまざまなタイプのサブタスク（トランスコード、スクリーンキャプチャ、ウォーターマーク印刷、インテリジェント認識、インテリジェント分析の発行）に失敗が発生した場合のことをいいます。
次のような返されたエラーコードとエラー情報によって、エラータイプを判断できます。

• ソースファイルのメタ情報が正しくないか、形式がサポートされていません。
• スクリーンキャプチャの失敗（ビデオストリームがない）、不明なエラーなど。

ソースファイルに関するエラーの場合は、ファイルのメタ情報とエンコードパラメータが正しいかどうかを確認してください。他のタイプのエラーの場合は、チケットを提出してください。

ビデオを一括ダウンロードするにはどうすればよいですか。

現時点では、MPSはビデオの一括ダウンロードをサポートしていません。

ファイルをps形式でダウンロードできますか。

できません。ダウンロード可能なファイル形式については、下表をご参照ください。

ビデオトランスコードが、指定されたビットレートに基づいて出力されていません。

MPSは、デフォルトでは視覚的な体験に影響を与えることなく、不要なフレームの品質を低下させ、所定の出力ビットレートに従わずに、コードレートを下げる効果を発揮します。
指定されたビットレートに従って出力する必要がある場合は、チケットを提出して、対応するトランスコードテンプレートIDを提供していただけば、調整と設定ができます。

ビデオトランスコードは超解像度や画質の向上が可能ですか。

解像度の低いビデオを解像度の高いビデオにトランスコードすることはお勧めしません。これは、ソースビデオを引き延ばすことと同様ですので、ほとんどの場合、解像度の低いビデオのビデオビットレート自体が低くなります。引き延ばした後にビットレートを上げても、あまり効果はありません。トランスコード操作はすべてソースビデオをベースとしていますので、ソースビデオの品質を確保することをお勧めします。

古いトランスコードテンプレートの解像度を設定するにはどうすればよいですか。

古いトランスコードテンプレートの高解像度が720pの場合、幅のアスペクト比が拡大・縮小されます。下図のように、設定するときは幅と高さに応じた設定を選択し、高さを720px、幅を0と入力します。

トリガーディレクトリとトランスコード出力ディレクトリが同じ場合、ループをトリガーしますか。

MPSのトリガーディレクトリとトランスコード出力ディレクトリが同じファイルパスの場合、ループはトリガーされません。詳細については、トランスコードタスクのトリガーをご参照ください。

トランスコード統計データはどのように照会すればよいですか。

MPSコンソールにログインし、使用量統計をクリックすると、そのページにトランスコード統計に関する詳細データが表示されます。

• トランスコード統計は、今日、昨日、直近の7日間、直近の30日間、およびカスタマイズできる30日以内の任意の期間の統計次元に分けられます。
  トランスコード統計のタイプ次元には、通常トランスコードと超高速HD（TESHD）があります。

• 通常トランスコード時間：そのトランスコードタイプにおけるその時間帯の合計トランスコード期間を表示します。

• 通常トランスコードタスク数：そのトランスコードタイプにおけるその時間帯のトランスコードタスクの合計数を表示します。

• 各トランスコードタイプの状況：そのトランスコードタイプにおけるその時間帯の各トランスコード解像度のすべてのトレンドを表示します。
  各トランスコードの詳細：そのトランスコードタイプにおけるその時間帯のトランスコードの詳細を表示します。これには、トランスコードの解像度、トランスコード時間およびトランスコードタスクが含まれます。

• 各トランスコード割合：そのトランスコードタイプにおける各解像度のトランスコードの割合を表示します。