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欠费说明

最后更新时间：2024-11-07 14:51:10

注意：
如果您是腾讯云合作伙伴的客户，账户欠费下的产品资源处理规则以您与合作伙伴约定的协议为准。
按量计费实例欠费
CKafka 实例在按量付费模式下计算费用，每月进行一次扣费，费用将自动从账户余额中扣除，即在下一个月月初就您上一个月的服务使用进行计量，并从您的账户中扣划服务费用。
如当前账户余额不足，但是当前的用量在免费额度内，可以继续使用；
如账号金额不足且无欠费不停机特权时，消息队列 CKafka 版在24小时内可继续使用且继续扣费，24小时后消息队列  CKafka 版将停止服务，无法正常收发消息、控制台和云 API 无法正常调用，并继续产生资源占用费用。
停止服务后，系统对消息队列 CKafka 版进行如下处理：
停止服务后的时间
说明
≤ 7天
若充值至余额大于0，计费将继续，用户可重启消息队列 CKafka 版。
﻿
若您的账户余额尚未充值到大于0，则无法重启消息队列 CKafka 版。
＞ 7天
若您的账户余额未充值到大于0，按量计费的消息队列 CKafka 版资源将被销毁，所有数据将被清理，且不可找回。消息队列 CKafka 版资源被销毁时，我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的主账号以及订阅了消息的子账号和协作者。
包年包月实例欠费
到期预警
CKafka 包年包月实例在到期前第7天开始，系统会自动每隔1天向您推送到期预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。
欠费预警
CKafka 实例到期当天及以后，每隔1天向您推送欠费隔离预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。
回收机制
CKafka 实例到期前7天，系统会给您发送续费提醒通知。 
账户余额充足的情况下，若您已设置自动续费，设备在到期当日会执行自动续费。
包年包月类型实例到期/欠费后，最多在 CKafka 控制台中保留7个自然日。7天内完成续费可继续使用。
若您的 CKafka 实例在到期7天后（包括第7天）未进行续费，系统将在到期后约24小时内对资源释放，到期实例中的数据将被清除且不可恢复。

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≤ 7天	若充值至余额大于0，计费将继续，用户可重启消息队列 CKafka 版。
≤ 7天		若您的账户余额尚未充值到大于0，则无法重启消息队列 CKafka 版。
＞ 7天	若您的账户余额未充值到大于0，按量计费的消息队列 CKafka 版资源将被销毁，所有数据将被清理，且不可找回。消息队列 CKafka 版资源被销毁时，我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的主账号以及订阅了消息的子账号和协作者。

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