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常见问题

最后更新时间:2024-12-06 11:36:32
    在使用 License 的过程中,您可能会遇见以下问题,可以参考本文的解答。

    License 基础

    腾讯特效 License 与 腾讯特效 SDK 的关系?

    腾讯特效 License 可以理解是为获取腾讯特效 SDK 功能授权所需要的密钥和路径,而腾讯特效 SDK 是为了更好的使用整个服务所特定的软件包、软件框架、操作系统等建立应用软件时的开发工具集合。腾讯特效 SDK 的 License 信息是由一对 Key 和 LicenseURL /Token组成,获取生效授权的 Key 和 LicenseURL/Token 并填入到 SDK 中相应位置,便能启用腾讯特效功能。

    如何获取腾讯特效正式版 License?

    若您需要在您的业务中使用腾讯特效 SDK 功能,您可参见计费概述,根据您的需求选择 SDK 套餐进行购买。通过购买相应的 SDK 套餐获取腾讯特效 License 解锁授权,在腾讯云控制台进行绑定,使用相应的功能。具体操作请参见 购买正式版 License

    移动端/PC 端

    腾讯特效 License 的有效期是多长?过期后如何更新腾讯特效 License?

    腾讯特效测试版 License:的有效期是审批通过后,从签发 License 之日开始往后计算一个月(28天)的时长。比如您在2022年01月01日申请了测试版 License,2022年01月02日申请通过审批并自动签发了 License,测试版 License 将在2022年01月31日的00:00:00过期。
    腾讯特效正式版 License: 的有效期是购买成功之日开始往后计算一年(365天)的时长。比如您在2022年01月01日购买成功正式版 License,正式版 License 将在2023年01月02日的00:00:00过期。 正式版 License 过期后需要重新购买新的 License 进行续期,正式版 License 续期指引,请参见 续期正式 License

    签发后的腾讯特效 License 支持修改包名吗?

    测试版 License 可以支持项目信息的编辑。
    具体操作:进入 腾讯云腾讯特效控制台 > 测试License,单击测试版 License 信息右侧的 编辑,进入编辑页面即可修改。
    腾讯特效正式版 License 一旦添加绑定后,是不支持更改 Package Name/Bundle ID或WinProcess Name/MacBundle ID。

    腾讯特效 SDK 如何升降级?

    腾讯特效 SDK 一共提供了 17个版本,各版本功能差异请参见 计费概述。您可以在腾讯特效正式版 License 到期之后,选择购买切换为更符合您场景需求的版本。当前 License 仍在有效期内时,我们不支持 SDK 的升降级切换。
    腾讯特效测试版 License 是统一签发的最高级版本 S1 - 07 的授权,您可以测试腾讯特效 SDK 的全功能。测试期结束前,您可以更换为与您使用场景匹配的正式版腾讯特效 SDK 和腾讯特效 License。

    腾讯特效 License 支持的包名个数是多少?授权台数是多少?

    单个腾讯特效终端 License 可以支持绑定移动端或 PC 端,一经绑定不可更改。绑定移动端,仅支持 Bundle ID 和 Package Name 两个不同的包名。绑定 PC 端,仅支持 WinProcess Name 和 MacBundle ID 两个包名。不支持单个license同时绑定移动端和PC端,若需绑定多平台,需要购买多个license。
    整个账号可以添加的 License 数量是没有限制的。目前 License 对授权终端的台数也是没有限制的。

    为什么我刚续期了 License,控制台 License 已显示在有效期内,但终端应用提示"许可证无效"?

    可能因为受本地缓存影响,License 未能自动更新。请您按以下步骤操作:
    1. 确保设备已连接网络。
    2. 重启应用程序。
    3. 等待许可证自动更新完成。
    同时建议您在 License 到期前,提前续期 License,以免影响您的业务。

    Web 端

    腾讯特效 License 的有效期是多长?过期后如何更新腾讯特效 License?

    测试版 License:的有效期是绑定项目信息后始往后计算一个月(28天)的时长。
    正式版 License:Web 端 License自购买生效开始计算有效期。比如您在2023年01月01日购买1个月正式基础版 License,正式版 License 将在2023年02月01日到期。
    正式版本license续期可以前往 续期管理 对资源进行续期管理,详细续期指引可参见 续期正式 License

    SDK 接入后报错(referer 或者 WeChatAppId 不匹配)?

    请检查您控制台的 Domain 或者 WeChatAppId 配置是否与您实际使用的 Web 域名或 WeChatAppId 匹配,Web 域名如果有特殊端口(除80和443)需要加上端口号。

    签发后的腾讯特效 License 支持修改域名吗?

    测试版 License 可以支持项目信息的编辑。 具体操作:进入 腾讯云腾讯特效控制台 > 测试License,单击测试版 License 信息右侧的 编辑,进入编辑页面即可修改。
    腾讯特效正式版 License 一旦添加绑定后,是不支持更改 Domain和小程序Appid的。
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