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退费说明

最后更新时间:2024-10-23 12:29:54

    自助退还说明

    版本退还

    所选购版本在到期后第二天将统一停服,停服后版本功能将无法使用。
    产品功能版本到期后,可重新购买更高级版本或对当前版本进行续费。
    若出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权拒绝您的退货申请。

    执行资源退还

    包年包月执行资源集群包手动销毁退还后,资源包会被暂停服务。资源组内所有资源包状态将变为销毁中或已销毁,并且该资源包将立刻进入回收隔离不再产生相关使用的费用。
    销毁后资源包将无法恢复。
    销毁集成资源组离线资源包会同时销毁实时资源包,未使用的离线资源包和实时资源包剩余价值将会同时退还到您账户上。具体请参考自助退还费用规则
    若出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权拒绝您的退货申请。

    自助退还费用规则

    退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 - 资源已使用价值
    参数
    说明
    当前有效订单金额
    生效中订单的付款金额,不包含折扣和代金券
    未开始订单金额
    将来生效订单的付款金额,不包含代金券
    资源已使用价值
    按照如下策略计算:
    已使用资源,按发起退费当天扣除本月内已使用资源天数,不满一天按一天计算
    已使用部分精确到秒
    注意:
    抵扣或代金券不予以退还。
    退还金额将按购买使用的现金和赠送金支付比例返还到您的账户。
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