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    计费常见问题

    最后更新时间：2024-07-30 17:07:34
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      直播计费相关

      云直播有哪些计费项？如何知道我需要支付哪些费用？

      云直播计费项包含基础服务费用、增值服务费用。结合腾讯云其他产品一起提供的增值功能会产生拓展服务费用。
      基础费用：流量/带宽为基础计费，即您与加速源站建立连接产生的下行费用，可理解为只要您的直播内容有用户观看就会产生流量/带宽费用。
      说明：
      流量计费和带宽计费二选一，详细单价请参见 流量带宽计费，切换方式请参见 计费切换。
      增值费用：包括转码、录制、截图、鉴黄，上述四项功能默认关闭，您开启并使用后即会产生相应的费用，详细单价请参见 增值服务费用。
      拓展费用：结合腾讯云其他产品一起提供的增值功能，由其他云产品根据各自的计费规则分别收取相关费用。使用增值功能则会产生拓展服务费用，详细单价请参见 拓展服务费用。

      如何知道我是否欠费？

      登录 腾讯云直播控制台，通过单击右上方的费用可进入费用概览页面，若您的可用余额小于0元，则为欠费状态。请您及时充值，以免影响云直播和其他服务。

      直播上行推流收费吗？

      默认只收取下行播放费用，针对上下行使用不均衡的业务场景（下行播放：上行推流 < 10:1），当推流日峰带宽大于 100Mbps 时，会按照实际推流用量额外收取推流费用。
      上行推流与下行播放的计费方式、刊例价一致，用量到达梯度独立计费。上行推流计费于2021年07月01日0点起开始执行。

      增值服务费用什么时候开始计算？

      录制、截图、鉴黄、水印等关联推流域名的增值服务，在开启后推流即开始计费。转码等关联播放域名的增值服务，在开始拉流播放时开始计费（即创建并关联了转码模板，不拉流播放就不会产生转码费用），云端混流则在开启混流任务的时候开始计费。当您已开启添加水印或云端混流功能时，将可能产生标准转码费用，分辨率以您输出的直播流分辨率为准。

      云导播台 PGM 输出里，什么是播单型？什么是通用型？

      播单型：指 PGM 输出仅一路流画面，按照 播单型收费。
      通用型：指 PGM 输出为两路及以上多路流布局画面，按照 通用型收费。
      如下，图左为播单型，图右为通用型：
      
      
      

      云直播截图鉴黄是需要支付2笔费用吗？

      云直播可对直播流进行鉴黄处理，因鉴黄需首先对直播流做截图处理，故使用鉴黄功能会产生鉴黄和截图两笔费用。其中使用鉴黄功能会产生费用，以当月累计鉴黄张数为结算标准。
      截图功能产生费用，每月有1000张免费截图额度，超过1000张后将对超额部分收取费用。
      鉴黄功能产生费用，每月有1000张免费鉴黄额度，超过1000张后将对超额部分收取费用。
      详情请参见 直播截图 和 智能鉴黄。

      云直播资源包有实时监控吗？

      暂时还不支持云直播资源包的监控。您可在 云直播控制台 查看对应的使用情况。 资源包使用情况将于次日出计费账单时同步更新（出账时间以实际出账时间为准）。

      云直播可以只支持付费用户观看吗？

      目前云直播 CSS 无法识别是否为付费用户进行观看，您可以通过您录制的视频存在云点播控制台后，通过加密云点播进行播放。

      为什么监控流量与日志计算流量对不上，有什么区别？

      直播日志中记录的下行字节数统计而来的流量数据，是应用层数据。在实际网络传输中，产生的网络流量要比纯应用层流量多5% - 15%。
      TCP/IP 包头消耗：基于 TCP/IP 协议的 HTTP 请求，每一个包的大小最大是1500个字节，包含了 TCP 和 IP 协议的40个字节的包头，包头部分会产生流量，但是无法被应用层统计到，这部分的开销大致为3%左右。
      TCP 重传：正常网络传输过程中，发送的网络包会有3% - 10%左右会被互联网丢掉，丢掉后服务器会对丢弃的部分进行重传，此部分流量应用层也无法统计，占比约为3% - 7%。
      在业内标准中，计费用流量一般在应用层流量的基础上加上上述开销，腾讯云 CDN 取10%，因此监控流量约为日志计算流量的110%。

      资源包计费相关

      已经购买了直播流量资源包，为什么还会扣费？

      直播流量包仅可抵扣计费方式为日结流量后付费时产生的上下行流量。
      当计费方式为日结带宽时，直播流量包将无法参与抵扣，您可在控制台上切换计费方式，操作方法请参见 计费变更。
      若您购买了直播流量包，且当前计费方式为日结流量时，仍然出现了持续扣费的情况，请确认是否开启了 增值服务，例如直播转码、直播录制、直播截图、智能鉴黄等功能。增值服务按量计费，费用将于次日出计费账单时扣除，您也可以为增值服务购买对应的资源包，云直播提供三种资源包：直播流量资源包、标准转码资源包、极速高清转码包。资源包详情可查看 预付费资源包。
      当使用量超出资源包额度时，将会产生费用。您可通过腾讯云控制台 账单详情 > 明细账单查看产生费用的服务，相关操作文档可参见 账单查询。

      是否购买的直播流量包就可以抵扣直播费用，流量包使用完之后会停服吗？

      不是的，直播流量资源包为预付费资源包，采用先购买、后抵扣的方式。
      当标准直播的计费方式为日结流量后付费时，标准直播产生的下行播放流量会优先通过直播流量资源包抵扣，超出部分按照日结流量后付费的阶梯价格进行计费结算。
      若您的流量包用尽，并已自动转为日结流量后付费，您需要保障您的腾讯云账户余额足够支付超出部分的后付费账单，或者在出账欠费后24小时内完成充值支付账单费用。欠费后超过24小时未充值会导致所有腾讯云业务停服，建议您及时关注 账户余额。
      说明：
      标准直播月结流量计费消耗和日结/月结带宽计费消耗均不支持使用直播流量资源包抵扣。

      转码计费相关

      直播转码是怎么收费的？如何预估转码费用？

      云直播转码根据实际转码的编码方式、分辨率和相应时长进行计费，直播混流和添加水印亦是经由转码模块处理，会产生转码费用，详细请参见 直播转码计费。 同一直播流、同一码率在多人观看情况下仅收取一份转码费用。
      例如：您在2021年01月01日使用直播转码和水印服务，其中 A 直播流转码至 H.264_720P（时长1小时），B 直播流添加水印（时长30min、分辨率480P）。 则2021年01月02日您需支付的直播转码费用 = 0.0057（美元/分钟）× 60（分钟）+ 0.0028（美元/分钟）× 30（分钟）= 0.426 美元。

      我并没有使用直播转码，为什么会产生转码账单？

      云直播转码包括直播实时转码、云端混流和添加水印三种，若您使用了混流或水印功能亦会产生转码账单。

      直播混流是不是必须产生转码费用？

      是，会按照混流后的输出直播流收取转码费用。由于混流任务成功后不播放也消耗转码资源，混流的转码费用会按照混流时长进行收费，跟普通转码的播放时长计费有区别。

      录制计费相关

      云直播的录制费用是如何收取的？

      云直播的录制功能计费是以当月并发录制峰值为计费值的，若录制存储至 COS ,则还会对录制投递 COS总时长进行计费。单条直播流录制为一种文件，记为一路录制；若您录制为两种格式（MP4 和 HLS）且录制持续1个小时，则记为两路录制，录制投递 COS 总时长记为2小时。

      直播录制路数峰值如何计算？

      一路直播流（一个流 ID）录制一种格式文件，即为一路直播录制任务，每5分钟查询一次当前录制任务数，取当月取样点的最大值作为录制计费的路数月峰值。 示例：
      
      
      
      说明：
      黄色：代表流 ID A 下的录制任务。
      绿色：代表流 ID B 下的录制任务。
      蓝色：代表流 ID C 下的录制任务。

      使用了直播录制功能，为什么扣了10.5882美元？

      当有两路直播同时录制，或者一路直播开启了两种录制文件格式时，均会产生2路录制路数。录制计费是按照录制路数峰值来收费，一个月一路为5.2941美元，如果本月直播录制峰值为2时，那么将扣10.5882美元的费用。具体计费详情请参见 直播录制计费。 建议前往费用中心的 账单详情 > 资源ID账单 查看直播录制项账单情况，单击操作栏的 账单详情 进入查看上月录制实际录制峰值路数。
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