tencent cloud

文档反馈

实时语音进房失败问题

最后更新时间:2024-01-18 15:16:53

    实时语音进房失败

    调用 EnterRoom 接口之后没有回调,是什么原因?

    问题排查的步骤如下:
    1. 是否初始化已经成功,初始化返回值是否为 0。
    2. 是否有周期性的调用 Poll 函数。
    3. 所有接口是否在主线程上调用。

    调用 EnterRoom 接口返回值为0,为什么还是无法进房?

    调用接口 EnterRoom 之后会有回调,回调里面去判断进房是否成功,而不是直接判断接口返回值。

    为什么在应用中进房会返回 HTTP Invalid id?

    如果您在调用进房 EnterRoom 接口时,参数 OpenId 所映射的帐号是从0开始的,那么建议您帐号加上10000。例如您的帐号是999,则输入的 OpenId 为10999。

    进房返回10001等失败情况下,如何进行排查?

    问题排查的步骤如下:
    1. 查看并确认进房 API 中的参数,如 AppId, UIN, AuthBuffer 的合法性(详情请参见各平台 接口文档)。
    2. 请查看控制台上的相关参数是否与本地一致。
    3. 请查看控制台是否欠费。
    4. 检查开发者测试设备是在开发者内网环境还是外网环境,如果是内网环境,详情请参见 如何应对公司防火墙限制

    调用 Init 方法后,调用 EnterRoom 接口进房时,回调返回1101错误码,如何解决?

    请保证所有的接口都在同一线程下调用,并保证周期性地调用 Poll 接口。

    实时语音进房成功后

    使用实时语音服务,进入实时语音房间后,手机切后台会自动退出房间吗?

    此时客户端与服务器保持90s心跳联系,如果发现心跳暂停,90s后服务器主动将客户端踢出房间。

    用户在实时语音房间内,但是客户端断网了,将有什么策略?

    如果因为网络断开,60分钟内会一直重连,60分钟后,将回调 ITMG_MAIN_EVENT_TYPE_ROOM_DISCONNECT。重连后,不需要设置麦克风和扬声器状态。

    房间号有回收 API 吗?

    没有。最后一个人退房,房间将会自动销毁。

    如果退房后立即进房,调用流程应该是怎么样的?

    如果应用中退房后立即进房,在接口调用流程上,开发者无需要等待 ExitRoom 的回调 RoomExitComplete 通知,只需直接调用接口。

    离开房间和进入房间这两个接口可以同时调用吗?

    需要先调用 ExitRoom,收到退房成功的回调以后再调 EnterRoom。

    成员状态同步的时机是什么时候?第一次进房会不会通知?

    音频事件的通知有一个阈值,超过这个阈值才会发送“有成员发送音频包”通知。房间成员两秒没有说话,才会发送“有成员停止发送音频包”通知。
    第一次进房会通知。

    加入黑名单之后退房,黑名单的作用还在吗?

    退出语音房间后,黑名单失效。

    使用实时语音范围的语音功能,能正常使用的范围语音,但是没有衰减效果,即使设置了3D音效文件,返回值也是0。

    确认是否已开启 3D 音效接口 EnableSpatializer,再确认是否已更新自身坐标:UpdateSelfPosition 和 UpdateAudioRecvRange
    联系我们

    联系我们,为您的业务提供专属服务。

    技术支持

    如果你想寻求进一步的帮助,通过工单与我们进行联络。我们提供7x24的工单服务。

    7x24 电话支持