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异常排障

最后更新时间：2024-01-27 17:51:36

简介
腾讯云可观测平台提供了多种方式帮助用户判断资源异常，并通过多种渠道使异常信息第一时间触达用户。
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定位异常
通过监控告警发现异常
监控告警是一种腾讯云及时发现、主动提醒，用户被动发现异常情况的方式；保证了用户在任何情况下都能及时发现异常信息。用户可登录 腾讯云可观测平台控制台，对关注的资源配置相应的告警策略。可参考：创建告警策略 。
已配置作为告警规则的重要性能指标与事件，在发生异常时，将及时通过告警通道中的多种方式及时触达用户及用户的系统。
配置了告警接收组的告警策略，将通过短信/邮件等方式及时触达用户；并支持重复告警、告警收敛等功能，帮助用户不错过重要告警的同时避免告警对用户的过度骚扰。
用户亦可通过配置告警通道中的回调接口功能，使异常告警信息触达用户的系统，对异常告警信息进行进一步的聚合与处理。
通过监控图表发现异常
通过监控图表定位异常，是用户根据性能指标的平均走势与历史数据主动定位异常的方式，需要用户主动发现异常。对于一些未配置告警、或告警规则不容易发现的异常状况，可在日常巡检中通过监控图表发现；相比于告警，可以帮助用户从全局定位资源的异常影响面。用户可通过将重要资源订阅到 Dashboard 的方式，并通过合理的图表设置突出各种场景下的资源异常信息。
对于个别实例，可通过订阅实例明细视图的方式，在 Dashboard 面板上便捷地进行实例件性能数据的走势对比。
对于资源集群，可通过订阅同个集群下的聚合数据，在 Dashboard 面板上便捷地查看集群整体监控图表，并与集群下单个实例的图表进行走势对比。
通过图表发现的异常点，均可通过图表的排序列表功能，定位到具体资源与异常影响面，进行进一步的异常定位排障。
异常排障
通过监控概览页定位异常对象
用户在日常巡检/接收到告警信息时，可登录腾讯云可观测平台控制台，查看 监控概览页。
1. 查看概览页—云服务健康状态模块，了解各个地域与项目下资源异常状况
可通过异常信息概览功能，初步浏览近期异常。
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2. 单击异常对象数量，跳转至腾讯云可观测平台页面。
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腾讯云可观测平台的列表页将自动在为用户筛选出异常的具体资源对象。
3. 单击具体对象的ID，可跳转至对象的监控详情页面，提供用户回溯历史状况，辅助异常定位的详细信息。
异常时间轴，提供用户查看该异常对象当前与历史信息的功能。通过历史告警与状态变更信息，辅助用户排查当前异常。
资源性能监控数据，提供用户最全面的资源性能数据。可将同一指标当前数据与历史数据进行同比与环比，或对比不同指标在同个时段的数据变化进行排障。
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通过 Dashboard 定位异常对象
登录 腾讯云可观测平台控制台，在左侧导航栏中，单击【Dashboard】，进入 Dashboard 管理页面。
1. 当监控图表中出现异常走势，单击异常时间段，曲线图下方将展开对应实例的排序列表。通过排序列表，可定位产生异常的具体对象。
2. 单击排序列表中的对象名称，可跳转至对象的监控详情页面，提供用户回溯历史状况，辅助异常定位的详细信息。
异常时间轴，提供用户查看该异常对象当前与历史信息的功能。通过历史告警与状态变更信息，辅助用户排查当前异常。
资源性能监控数据，提供用户最全面的资源性能数据。可将同一指标当前数据与历史数据进行同比与环比，或对比不同指标在同个时段的数据变化进行排障。