tencent cloud

PrevNext

フィードバック

キーワードで検索してください

Recent Pages

ドキュメント
Tencent Real-Time Communication
    ドキュメント
    Download PDF

    エラーコード

    最終更新日:2024-07-19 15:29:07
    PDFファイルをダウンロード

      エラーコードリスト

      基本的なエラーコード

      記号
      値
      意味
      ERR_NULL
      0
      エラーなし

      入室関連のエラーコード

      TRTCCloud.enterRoom() 入室に失敗したときにこのタイプのエラーコードがトリガーされます。コールバック関数TRTCCloudDelegate.onEnterRoom()、TRTCCloudDelegate.OnError()によって、関連通知をキャプチャできます。
      記号
      値
      意味
      ERR_ROOM_ENTER_FAIL
      -3301
      入室の失敗
      ERR_ENTER_ROOM_PARAM_NULL
      -3316
      入室パラメータが空です。TRTCCloud.enterRoom():インターフェースの呼び出しが有効なparamで渡されるかどうか確認してください
      ERR_SDK_APPID_INVALID
      -3317
      入室パラメータsdkAppIdエラー
      ERR_ROOM_ID_INVALID
      -3318
      入室パラメータroomIdエラー
      ERR_USER_ID_INVALID
      -3319
      入室パラメータuserIDが正しくありません
      ERR_USER_SIG_INVALID
      -3320
      入室パラメータuserSigが正しくありません
      ERR_ROOM_REQUEST_ENTER_ROOM_TIMEOUT
      -3308
      入室リクエストがタイムアウトしました。ネットワークをご確認ください
      ERR_SERVER_INFO_PRIVILEGE_FLAG_ERROR
      -100006
      パーミッションビットのチェックに失敗しました。privateMapKeyが正しいかどうか確認してください
      ERR_SERVER_INFO_SERVICE_SUSPENDED
      -100013
      サービスをご利用いただけません。パッケージの残りの分数が0より大きいかどうか、Tencent Cloudアカウントの支払いが遅延していないかどうかご確認ください
      ERR_SERVER_INFO_ECDH_GET_TINYID
      -100018
      userSigのチェックに失敗しました。userSigが正しいかどうか確認してください

      退室関連のエラーコード

      TRTCCloud.exitRoom() 入室に失敗したときにこのタイプのエラーコードがトリガーされます。コールバック関数TRTCCloudDelegate.onEnterRoom()、TRTCCloudDelegate.OnError()によって、関連通知をキャプチャできます。
      記号
      値
      意味
      ERR_ROOM_REQUEST_QUIT_ROOM_TIMEOUT
      -3325
      退室リクエストのタイムアウト

      デバイス（カメラ、マイク、スピーカー）関連のエラーコード

      コールバック関数TRTCCloudDelegate.OnError()によって、関連通知をキャプチャできます。
      記号
      値
      意味
      ERR_CAMERA_START_FAIL
      -1301
      カメラの起動に失敗しました。例えば、WindowsまたはMacデバイスの場合、カメラのコンフィギュレーター（ドライバー）に異常があります。デバイスを無効にしてから再度有効にするか、マシンを再起動するか、またはコンフィギュレーターを更新してください
      ERR_CAMERA_NOT_AUTHORIZED
      -1314
      カメラデバイスの権限が承認されていません。通常はモバイルデバイスに表示されます。ユーザーから権限承認を拒否されている可能性があります
      ERR_CAMERA_SET_PARAM_FAIL
      -1315
      カメラパラメータ設定エラー（パラメータがサポートされていないか、その他）
      ERR_CAMERA_OCCUPY
      -1316
      カメラが使用中なので、他のカメラの起動を試みることができます
      ERR_MIC_START_FAIL
      -1302
      マイクの起動に失敗しました。例えば、WindowsまたはMacデバイスの場合、マイクのコンフィギュレーター（ドライバー）に異常があります。デバイスを無効にしてから再度有効にするか、マシンを再起動するか、またはコンフィギュレーターを更新してください
      ERR_MIC_NOT_AUTHORIZED
      -1317
      マイクデバイスの権限が承認されていません。通常はモバイルデバイスに表示されます。ユーザーから権限承認を拒否されている可能性があります
      ERR_MIC_SET_PARAM_FAIL
      -1318
      マイクパラメータの設定に失敗しました
      ERR_MIC_OCCUPY
      -1319
      マイクが使用中です。例えば、モバイルデバイスが通話中の場合、マイクの起動は失敗します
      ERR_MIC_STOP_FAIL
      -1320
      マイクの停止に失敗しました
      ERR_SPEAKER_START_FAIL
      -1321
      スピーカーの起動に失敗しました。例えば、WindowsまたはMacデバイスの場合、スピーカーのコンフィギュレーター（ドライバー）に異常があります。デバイスを無効にしてから再度有効にするか、マシンを再起動するか、またはコンフィギュレーターを更新してください
      ERR_SPEAKER_SET_PARAM_FAIL
      -1322
      スピーカーパラメータの設定に失敗しました
      ERR_SPEAKER_STOP_FAIL
      -1323
      スピーカーの停止に失敗しました

      画面共有関連のエラーコード

      コールバック関数TRTCCloudDelegate.OnError()によって、関連通知をキャプチャできます。
      記号
      値
      意味
      ERR_SCREEN_CAPTURE_START_FAIL
      -1308
      画面録画の開始に失敗しました。モバイルデバイスに表示されるときは、ユーザーから権限承認を拒否されている可能性があります。WindowsまたはMacシステムのデバイスに表示される場合は、画面録画インターフェースのパラメータが要件を満たしているかご確認ください
      ERR_SCREEN_CAPTURE_UNSURPORT
      -1309
      画面録画に失敗しました。Androidプラットフォームでは5.0以降のシステム、iOSプラットフォームでは11.0以降のシステムが必要です
      ERR_SERVER_CENTER_NO_PRIVILEDGE_PUSH_SUB_VIDEO
      -102015
      サブチャネルのアップストリームの権限がありません
      ERR_SERVER_CENTER_ANOTHER_USER_PUSH_SUB_VIDEO
      -102016
      他のユーザーがサブチャネルのアップストリームを行っています
      ERR_SCREEN_CAPTURE_STOPPED
      -7001
      画面録画がシステムによって停止されました

      コーデック関連のエラーコード

      コールバック関数TRTCCloudDelegate.OnError()によって、関連通知をキャプチャできます。
      記号
      値
      意味
      ERR_VIDEO_ENCODE_FAIL
      -1303
      ビデオフレームのエンコードに失敗しました。例えば、iOSデバイスを他のアプリケーションに切り替えると、システムによってハードウェアエンコーダが解放される場合があります。切り替えて元に戻すと、ハードウェアエンコーダが再起動する前にスローされる場合があります
      ERR_UNSUPPORTED_RESOLUTION
      -1305
      サポートされていないビデオ解像度
      ERR_AUDIO_ENCODE_FAIL
      -1304
      オーディオフレームのエンコードに失敗しました。例えば、渡されたカスタムオーディオデータを、SDKで処理することはできません
      ERR_UNSUPPORTED_SAMPLERATE
      -1306
      サポートされていないオーディオサンプルレート

      ユーザー定義キャプチャ関連のエラーコード

      コールバック関数TRTCCloudDelegate.OnError()によって、関連通知をキャプチャできます。
      記号
      値
      意味
      ERR_PIXEL_FORMAT_UNSUPPORTED
      -1327
      設定されたpixel formatはサポートされていません
      ERR_BUFFER_TYPE_UNSUPPORTED
      -1328
      設定されたbuffer typeはサポートされていません

      CDNバインディングおよびミクスストリーミング関連のエラーコード

      コールバック関数TRTCCloudDelegate.onStartPublishing()、TRTCCloudDelegate.onSetMixTranscodingConfig()によって関連通知をキャプチャできます。
      記号
      値
      意味
      ERR_PUBLISH_CDN_STREAM_REQUEST_TIME_OUT
      -3321
      バイパス転送リクエストのタイムアウト
      ERR_CLOUD_MIX_TRANSCODING_REQUEST_TIME_OUT
      -3322
      クラウドミクスストリーミングリクエストのタイムアウト
      ERR_PUBLISH_CDN_STREAM_SERVER_FAILED
      -3323
      バイパス転送リターンパケットの異常
      ERR_CLOUD_MIX_TRANSCODING_SERVER_FAILED
      -3324
      クラウドミクスストリーミング・リターンパケットの異常
      ERR_ROOM_REQUEST_START_PUBLISHING_TIMEOUT
      -3333
      Tencent CloudへのライブCDNのプッシュ開始シグナリングのタイムアウト
      ERR_ROOM_REQUEST_START_PUBLISHING_ERROR
      -3334
      Tencent CloudへのライブCDNのプッシュ開始シグナリングの異常
      ERR_ROOM_REQUEST_STOP_PUBLISHING_TIMEOUT
      -3335
      Tencent CloudへのライブCDNのプッシュ停止シグナリングのタイムアウト
      ERR_ROOM_REQUEST_STOP_PUBLISHING_ERROR
      -3336
      Tencent CloudへのライブCDNのプッシュ停止シグナリングの異常

      ルーム間マイク接続関連のエラーコード

      TRTCCloud.ConnectOtherRoom() ルーム間マイク接続に失敗したときにこのタイプのエラーコードがトリガーされます。コールバック関数TRTCCloudDelegate.onConnectOtherRoom()によって、関連通知をキャプチャできます。
      記号
      値
      意味
      ERR_ROOM_REQUEST_CONN_ROOM_TIMEOUT
      -3326
      マイク接続リクエストのタイムアウト
      ERR_ROOM_REQUEST_DISCONN_ROOM_TIMEOUT
      -3327
      マイク接続からの退出リクエストのタイムアウト
      ERR_ROOM_REQUEST_CONN_ROOM_INVALID_PARAM
      -3328
      無効なパラメータ
      ERR_CONNECT_OTHER_ROOM_AS_AUDIENCE
      -3330
      現在のロールは視聴者であり、ルーム間マイク接続をリクエストまたは切断することはできません。まずキャスターにswitchRole()する必要があります
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_NOT_SUPPORT
      -102031
      ルーム間マイク接続はサポートされていません
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_REACH_MAX_NUM
      -102032
      ルーム間マイク接続の上限に達しました
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_REACH_MAX_RETRY_TIMES
      -102033
      ルーム間マイク接続の再試行回数の上限に達しました
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_REQ_TIMEOUT
      -102034
      ルーム間マイク接続リクエストのタイムアウト
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_REQ
      -102035
      ルーム間マイク接続リクエストの形式エラー
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_NO_SIG
      -102036
      ルーム間マイク接続に署名がありません
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_DECRYPT_SIG
      -102037
      ルーム間マイク接続の署名復号に失敗しました
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_NO_KEY
      -102038
      ルーム間マイク接続の署名復号キーが見つかりませんでした
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_PARSE_SIG
      -102039
      ルーム間マイク接続の署名解析エラー
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_INVALID_SIG_TIME
      -102040
      ルーム間マイク接続の署名タイムスタンプエラー
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_SIG_GROUPID
      -102041
      ルーム間マイク接続の署名ルーム番号が一致しません
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_NOT_CONNED
      -102042
      ルーム間マイク接続の署名ユーザー名が一致しません
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_USER_NOT_CONNED
      -102043
      このユーザーはマイク接続を開始していません
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_FAILED
      -102044
      ルーム間マイク接続に失敗しました
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_CANCEL_FAILED
      -102045
      ルーム間マイク接続の取り消しに失敗しました
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_CONNED_ROOM_NOT_EXIST
      -102046
      マイク接続されたルームが存在しません
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_CONNED_REACH_MAX_ROOM
      -102047
      マイク接続されたルームがマイク接続の上限に達しました
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_CONNED_USER_NOT_EXIST
      -102048
      マイク接続されたユーザーが存在しません
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_CONNED_USER_DELETED
      -102049
      マイク接続されたユーザーが削除されました
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_CONNED_USER_FULL
      -102050
      マイク接続されたユーザーがリソースの上限に達しました
      ERR_SERVER_CENTER_CONN_ROOM_INVALID_SEQ
      -102051
      マイク接続リクエストの番号が乱れています

      アラートコード表

      アラートコードを特に注意する必要はありません。必要に応じて、現在のユーザーに対応するプロンプ​​トを表示するかどうかを選択できます。
      記号
      値
      意味
      WARNING_HW_ENCODER_START_FAIL
      1103
      ハードウェアエンコーディングの起動に問題が発生した場合、自動的にソフトウェアエンコーディングに切り替わります
      WARNING_VIDEO_ENCODER_SW_TO_HW
      1107
      現在のCPU使用率が高すぎてソフトウェアエンコーディング要件を満たせないため、自動的にハードウェアエンコーディングに切り替わります
      WARNING_INSUFFICIENT_CAPTURE_FPS
      1108
      カメラのキャプチャフレームレートが不足しています。美顔アルゴリズムを備えた一部のAndroidスマートフォンには表示されます
      WARNING_SW_ENCODER_START_FAIL
      1109
      ソフトウェアエンコーディングの開始に失敗しました
      WARNING_REDUCE_CAPTURE_RESOLUTION
      1110
      現在のフレームレートとパフォーマンスの最適解を満たすため、カメラのキャプチャ解像度が低下します。
      WARNING_CAMERA_DEVICE_EMPTY
      1111
      使用可能なカメラデバイスが検出されません
      WARNING_CAMERA_NOT_AUTHORIZED
      1112
      ユーザーは、現在のアプリケーションにカメラ使用権限を承認していません
      WARNING_MICROPHONE_DEVICE_EMPTY
      1201
      使用可能なマイクデバイスが検出されません
      WARNING_SPEAKER_DEVICE_EMPTY
      1202
      使用可能なスピーカーデバイスが検出されません
      WARNING_MICROPHONE_NOT_AUTHORIZED
      1203
      ユーザーは、現在のアプリケーションにマイク使用権限を承認していません
      WARNING_MICROPHONE_DEVICE_ABNORMAL
      1204
      オーディオキャプチャデバイスが利用できません（使用中であるなど）
      WARNING_SPEAKER_DEVICE_ABNORMAL
      1205
      オーディオ再生デバイスが利用できません（使用中であるなど）
      WARNING_VIDEO_FRAME_DECODE_FAIL
      2101
      現在のビデオフレームのデコードに失敗しました
      WARNING_AUDIO_FRAME_DECODE_FAIL
      2102
      現在のオーディオフレームのデコードに失敗しました
      WARNING_VIDEO_PLAY_LAG
      2105
      現在、ビデオ再生時にラグが発生しています
      WARNING_HW_DECODER_START_FAIL
      2106
      ハードウェアデコードの開始に失敗しました。ソフトウェアデコードを使用してください
      WARNING_VIDEO_DECODER_HW_TO_SW
      2108
      現在のストリームの最初のIフレームのハードウェアデコードが失敗しました。SDKは自動的にソフトウェアデコードに切り替えます
      WARNING_SW_DECODER_START_FAIL
      2109
      ソフトウェアデコーダの起動に失敗しました
      WARNING_VIDEO_RENDER_FAIL
      2110
      ビデオレンダリングに失敗しました
      WARNING_START_CAPTURE_IGNORED
      4000
      キャプチャ中のため、キャプチャの開始は無視されます
      WARNING_AUDIO_RECORDING_WRITE_FAIL
      7001
      オーディオ記録のファイルへの書き込みに失敗しました
      WARNING_ROOM_DISCONNECT
      5101
      ネットワーク接続が切断されました
      WARNING_IGNORE_UPSTREAM_FOR_AUDIENCE
      6001
      現在、視聴者ロールです。アップストリームのオーディオビデオデータを無視します
      WARNING_NET_BUSY
      1101
      ネットワーク状態の不良：アップストリーム帯域幅が小さすぎて、データのアップロード時に問題が生じます
      WARNING_RTMP_SERVER_RECONNECT
      1102
      CSSプッシュのときにネットワークが切断しましたが、自動再接続が開始されました（自動再接続は連続3回を超えて失敗すると、それ以上は行われません）
      WARNING_LIVE_STREAM_SERVER_RECONNECT
      2103
      ライブストリーミングのプルのときにネットワークが切断しましたが、自動再接続が開始されました（自動再接続は連続3回を超えて失敗すると、それ以上は行われません）
      WARNING_RECV_DATA_LAG
      2104
      不安定なネットワークパケット：ダウンストリーム帯域幅が不足しているか、キャスター側からのストリーミングが不均一であることが原因と思われます
      WARNING_RTMP_DNS_FAIL
      3001
      ライブストリーミング、DNS解決に失敗しました
      WARNING_RTMP_SEVER_CONN_FAIL
      3002
      ライブストリーミング、サーバーの接続に失敗しました
      WARNING_RTMP_SHAKE_FAIL
      3003
      ライブストリーミング、RTMPサーバーとのハンドシェイクに失敗しました
      WARNING_RTMP_SERVER_BREAK_CONNECT
      3004
      ライブストリーミング、サーバーが自動的に切断しました
      WARNING_RTMP_READ_WRITE_FAIL
      3005
      ライブストリーミング、RTMPの読み取り/書き込みに失敗し、接続が切断されます
      WARNING_RTMP_WRITE_FAIL
      3006
      ライブストリーミング、RTMP書き込みエラー（SDK内部エラーコードは外部にスローされません）
      WARNING_RTMP_READ_FAIL
      3007
      ライブストリーミング、RTMP読み取りエラー（SDK内部エラーコードは外部にスローされません）
      WARNING_RTMP_NO_DATA
      3008
      ライブストリーミング、30秒以上データが送信されない場合、自動的に接続が切断されます
      WARNING_PLAY_LIVE_STREAM_INFO_CONNECT_FAIL
      3009
      ライブストリーミング、connectサーバー呼び出しに失敗しました（SDK内部エラーコードは外部にスローされません）
      WARNING_NO_STEAM_SOURCE_FAIL
      3010
      ライブストリーミング、接続に失敗しました。このストリームアドレスにビデオはありません。（SDK内部エラーコードは外部にスローされません）
      WARNING_ROOM_RECONNECT
      5102
      ネットワークが切断され、自動再接続が開始されました
      WARNING_ROOM_NET_BUSY
      5103
      ネットワーク状態の不良：アップストリーム帯域幅が小さすぎて、データのアップロード時に問題が生じます
      お問い合わせ

      カスタマーサービスをご提供できるため、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。

      お問い合わせ
      テクニカルサポート

      さらにサポートが必要な場合は、サポートチケットを送信して弊社サポートチームにお問い合わせください。24時間365日のサポートをご提供します。

      チケットを送信
      電話サポート（24 時間365日対応）
      Copyright © 2013-2024 Tencent Cloud. All Rights Reserved.
      個人情報保護方針利用規約クッキーポリシー