注意:如果您是腾讯云合作伙伴的客户,账户欠费下的产品资源处理规则以您与合作伙伴约定的协议为准。
从您的账户欠费(账户余额被扣为负值时刻)起:
说明:如果您的账户于收费缓冲期结束前,即2022年4月1日上午10:00(北京时间)之前已经欠费,针对2022年3月21日10:00(北京时间)前创建的容器服务 TKE 托管集群, 腾讯云会在缓冲期结束后(2022年4月1日上午10:00之后)隔离集群,缓冲期内您仍可以正常使用。
托管集群将进入隔离中状态后,随着隔离时间的增长,腾讯云对集群进行如下处理:
注意:
隔离后时间 | 说明 |
---|---|
≤ 15天 | 若您的账户充值至余额大于0,恢复计费,集群将自动恢复至运行中状态。 |
若您的账户余额尚未充值到大于0,则集群保持为隔离中状态。 | |
> 15天 | 若您的账户仍欠费,集群会被删除,集群删除后不可恢复。如集群中仍有节点,所有节点会被移出集群,TKE 不会对节点做任何其他操作。集群被删除时,我们将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。 |
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