tencent cloud

文档反馈

欠费说明

最后更新时间:2024-12-10 15:26:27
    当您的账号发生欠费时,系统将为您推送欠费提醒,请在收到欠费通知后,及时前往控制台 充值中心 进行充值,以免影响您的业务。本文向您介绍原生节点欠费的相关说明。

    预警说明

    预警类型
    说明
    到期预警
    集群中的资源会在到期前第7天内,将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。
    欠费预警
    集群中的资源到期当天及以后,将向用户推送欠费预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

    回收机制

    说明:
    停服:指资源已经对用户停止服务,用户不可继续使用;但数据仍未清除,用户可对资源进行恢复。
    释放:指资源的数据被删除,无法恢复。

    按量计费回收机制

    从您的账户余额被扣为负值时刻起,原生节点实例在2小时内可继续使用且继续扣费,2小时后若您的账户余额未充值到>0,系统对该实例作停服并释放处理(节点资源将被销毁且数据不可恢复)。
    若您在账户欠费后的2小时内完成账户余额已充值到>0,原生节点实例将正常按照按量计费规则进行扣费。
    联系我们

    联系我们,为您的业务提供专属服务。

    技术支持

    如果你想寻求进一步的帮助,通过工单与我们进行联络。我们提供7x24的工单服务。

    7x24 电话支持