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    연체 안내

    마지막 업데이트 시간:2024-06-24 16:03:17
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      주의：
      If you are a customer of a Tencent Cloud partner, the rules regarding resources when there are overdue payments are subject to the agreement between you and the partner.
      계정이 연체되면 연체 알림이 발송됩니다. 연체 안내를 받은 경우 작업에 지장이 없도록 콘솔 충전 센터에서 충전하시기 바랍니다. 연체 관련 사항은 다음과 같습니다.

      연체 원인

      다음의 FAQ를 통해 연체 원인을 확인할 수 있습니다.
      무료 제공 한도를 사용하는데 연체 혹은 차감되는 이유는 무엇인가요?
      설명：
      연체 관련 문의 사항은 콘솔 과금 청구서 페이지에서 소비 내역을 조회 및 확인하십시오. 이용 방법은 소비 내역 조회 문서를 참조하십시오.
      차감 항목 관련 문의 사항은 과금 항목을 참조하십시오. 과금 항목 정의 및 과금 방식이 자세히 소개되어 있습니다.
      각 비용의 과금 및 결제 주기에 대해서는 과금 주기를 참조하십시오.

      연체 후의 서비스 상태

      1. 계정 연체
      생성된 청구서에 따라 차감됩니다.
      계정 잔액이 부족하고 가용 잔액+동결 금액이 여전히 마이너스여서 비용을 차감할 수 없으면 계정은 연체 상태로 됩니다.
      
      2. 계정 연체 1일 내에 연체 상태 보호 기간에 들어갑니다.
      상세정보:
      COS: 서비스 이용 가능하고 데이터 읽기 및 쓰기가 가능합니다.
      콘솔: 연체 알림 및 처리 건의가 있습니다.
      통지: 시스템은 연체 시 연체 알림을 보냅니다.
      주의: 이 기간 동안 계좌 잔액이 0 이상이 되도록 제때 충전하여 업무 운영에 지장이 없도록 해주시기 바랍니다.
      
      3. 계정 연체 1일 후 연체 상태 서비스 중단 기간(즉 격리 기간)에 들어갑니다.
      상세정보:
      COS: 서비스 이용 불가능하고 데이터 읽기 및 쓰기가 불가능합니다.
      콘솔: 연체 알림 및 처리 건의가 있습니다.
      통지: 시스템은 이 기간에 연체로 인한 서비스 중단 통지를 보냅니다.
      주의:
      데이터의 중요성을 고려하여 COS에서의 데이터는 기본적으로 15일 유지됩니다.
      관련 데이터를 유지할 필요가 없으면 데이터를 즉시 정리하시기 바랍니다. 자세한 내용은 버킷 비우기 및 버킷 삭제하기를 참고하시기 바랍니다.
      COS를 계속 사용하시려면 콘솔에서 충전해 주세요. 계정 잔액이 0 이상이면 서비스가 자동으로 활성화됩니다.
      이때 데이터에 접근하면 서비스 측은 451을 반환하고 요청 횟수가 발생합니다. 해당 요청 횟수는 요청 요금이 발생합니다.
      데이터가 삭제되지 않으면 저장 공간을 차지하여 스토리지 사용량 요금。이 발생합니다. 해당 요금은 데이터가 파기될 때까지 지속적으로 누계됩니다.
      
      4. 계정 연체 상태 중단 기간(즉 격리 기간)이 지나면 연체 상태 리소스 회수(즉 파기)로 들어갑니다.
      상세정보:
      COS: 서비스 이용 불가능하고 데이터 읽기 및 쓰기가 불가능합니다.
      콘솔: 연체 알림 및 처리 건의가 있습니다.
      통지: 시스템은 이 기간에 리소스 회수 통지를 보냅니다.
      주의:
      이때 귀하가 COS 서비스를 자발적으로 포기한 것으로 간주합니다. Tencent Cloud는 귀하의 데이터를 유지하기로 보증하지 않으며, 귀하의 데이터는 파기되어 복구가 불가능해집니다.
      주의:
      Cloud Object Storage (COS)는 종량제(후불) 연체로 인한 서비스 중단 정책이 변경됩니다. 계정 연체 1일 후 COS에서의 데이터 기본 유지 기간은 120일에서 15일로 조정됩니다. 해당 정책은 2024년 4월 15일부터 통지하고, 2024년 4월 30일부터 적용되고, 2024년 5월 15일부터 시행됩니다. 자세한 내용은 COS 종량제(후불) 연체로 인한 서비스 중단 정책 변경에 관한 통지를 참고하시기 바랍니다.
      연체 후 데이터를 제때에 정리하지 않으면 스토리지 사용량 요금이 발생합니다.
      귀하의 계정이 지속적으로 15일 연체되면 귀하가 COS 서비스를 자발적으로 포기한 것으로 간주합니다. Tencent Cloud는 귀하의 데이터를 유지하기로 보증하지 않으며, 귀하의 데이터는 파기되어 복구가 불가능해집니다.
      설명:
      통지 방식은 음성 전화, 단문 메시지, 이메일 및 사이트 내 메시지를 포함합니다. 실제 수신 방식과 수신자는 사용자 메시지 구독 구성을 기준으로 합니다.

      연체를 방지하거나 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

      1. COS에 저장된 데이터를 사용하지 않을 경우, 비용이 차감되지 않도록 삭제할 수 있습니다.
      2. 콘솔>과금 센터에서 요금 알림 기능을 활성화할 수 있습니다. 사용 가능한 잔액이 알람 임계값 아래로 떨어지면 알람이 전송됩니다. 자세한 내용은 Balance Notifications를 참고하십시오.
      3. 연체가 발생하면 계정 잔액을 0 이상으로 충전하십시오.

      COS 서비스를 비활성화하고 과금을 중지하려면 어떻게 해야 하나요?

      다음과 같이 COS를 비활성화하거나 과금을 중지할 수 있습니다.
      1. COS 사용을 중단하기로 결정한 경우 작업 가이드에 설명된 대로 모든 COS 데이터(불완전한 멀티파트 업로드 및 객체 버전 포함)를 영구적으로 삭제하여 추가 비용 발생을 방지할 수 있습니다. 계정은 삭제할 필요는 없으며 다른 Tencent Cloud 제품을 사용하는 경우 다른 서비스에 영향을 미치므로 삭제하지 마십시오.
      2. COS를 한 달 이상 사용하지 않은 경우, 라이프사이클 규칙을 설정하여 버킷의 STANDARD 스토리지 클래스에 있는 데이터를 STANDARD_IA, ARCHIVE 또는 DEEP ARCHIVE와 같은 colder 클래스로 전환하여 스토리지 요금을 줄일 수 있습니다. 자세한 내용은 라이프사이클 설정을 참고하십시오. 라이프사이클에 따른 전환 작업은 기존 스토리지 클래스에서 읽기 요청을 생성하고, 대상 스토리지 클래스에서 쓰기 요청을 생성하므로, 읽기/쓰기 요청 요금이 발생합니다.
      주의사항
      버킷에서 한번 삭제된 데이터는 복구가 불가능하므로 백업을 해두시기 바랍니다.
      버킷에 대해 버전 관리가 활성화된 경우 데이터를 삭제하기 전에 비활성화하십시오.
      지불 연체를 방지하려면 과금 주기를 확인하십시오. 모든 과금 항목이 일 결산 인 경우, 데이터 삭제 당일의 청구서는 익일에 생성됩니다. 데이터가 완전히 삭제된 후 시스템에서 과금을 중지합니다. 자세한 내용은 과금 주기를 참고하십시오.
      계정이 연체된 경우(계정 잔액이 0보다 적은 경우) 리소스 패키지 유효 기간이 남아있어도 24시간 후에 COS 서비스가 중단됩니다.
      귀하의 계정이 연체되어 COS 서비스가 중단된 경우 해당 리소스 패키지를 사용할 수 없습니다.
      규정 위반으로 인해 버킷의 데이터가 두 번 차단된 경우 삭제할 수 없습니다. 궁금한 사항이 있으시면 문의하기로 연락하십시오.
      
      작업 가이드
      1단계: 버킷 비우기
      라이프사이클 설정을 통해 버킷 비우기: 1만 개 이상의 객체가 포함된 버킷에 적합합니다. 라이프사이클 정책에 대한 트리거 조건이 충족되면 삭제 작업이 실행됩니다. 작업 시작 시간 및 완료 시간에 대한 자세한 내용은 콘솔에서 라이프사이클 정책 설정 지침을 참고하십시오.
      콘솔을 통해 버킷 비우기: 객체가 1만 개 미만인 버킷에 적합합니다. 비우기 작업이 완료되면 즉시 적용됩니다.
      설명：
      버킷에 많은 양의 데이터가 있는 경우, 콘솔을 통한 버킷 비우기는 속도가 느리거나 네트워크 상의 이유로 실패할 수도 있습니다. 이 경우 라이프사이클 구성을 설정하여 버킷을 비우는 것이 좋습니다.
      2단계: 버킷 삭제
      콘솔을 통해 버킷 삭제.
      DELETE Bucket API를 통해 버킷을 삭제합니다.
      버킷 삭제의 안내에 따라 SDK, 툴 등을 사용하여 버킷을 삭제할 수도 있습니다.
      3단계: 삭제 확인
      1단계와 2단계를 완료한 후 콘솔에 다시 로그인하여 데이터가 지워지고 버킷이 삭제되었는지 확인합니다. 버킷 리스트가 비어 있으면 현재 계정에 버킷이 없습니다.
      4단계: 요금 확인
      스토리지 요금은 매일 정산되므로 익일 청구서에는 전일의 스토리지 요금이 반영됩니다. 버킷 데이터를 지운 후 다음 3일 간 청구서를 확인하여 스토리지 사용 요금이 발생하지 않았는지 확인하십시오.
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