tencent cloud

PrevNext

文档反馈

请输入关键字

Recent Pages

文档
云服务器
    文档
    Download PDF

    服务器迁移相关

    最后更新时间：2024-01-06 17:26:45
    下载PDF

      离线迁移

      上传 COS 和迁移为什么耗时太久？

      上传的耗时与镜像文件的大小、带宽的大小等因素有关。建议使用压缩的镜像格式（qcow2 或 vhd），可以节省传输和迁移的时间。

      为什么迁移任务失败了？

      目前腾讯云的服务器迁移支持的镜像格式有：qcow2、vhd、vmdk 及 raw，请确认您的镜像格式满足上述之一。
      请确认您的镜像文件已经完整上传到 COS 中，检查 COS 权限，确保临时链接的有效性及文件没有损坏。
      迁移需要保证目的云服务器/云硬盘处于正常使用期，处于到期状态的设备将无法完成迁移。

      如何排查迁移任务提示的错误原因？

      如果提示“获取镜像文件元数据失败”，通常为镜像文件受损或者镜像文件格式不支持等原因，请检查制作/导出镜像、上传镜像等阶段是否出错，或者提供 qcow2、vhd、vmdk 或 raw 格式的镜像文件，再重试。
      如果提示“解压镜像失败”，通常为镜像制作错误问题，请检查镜像压缩包的正确性或再次导出镜像，并确保目的盘容量大于源盘，再重试。
      如果提示“目标设备存储空间过小”，通常为当前迁移任务的目标系统盘或数据盘没有源盘的存储空间大，目标系统盘或数据盘存储空间没有镜像文件大等原因，请重新调整目标系统盘或数据盘的大小，确保目标盘容量大于源盘容量，再重试。
      如果提示“访问 cos 镜像文件失败”，通常为 COS 权限问题，请确保 COS 文件所在地域与当前地域一致，检查 COS 权限并确保临时链接的有效性，再重试。
      如果提示“迁入目的盘失败”，通常可能的原因如下：
      目的盘容量过小。
      镜像在制作过程中出现错误。 请逐一排查后重试。
      如果提示“任务超时”、“系统错误”、“其他原因”等，或者重试迁移任务却依然失败，可通过 联系我们 解决。

      离线迁移 Windows 服务器后，网络不通怎么办？

      您可以参考下列操作重置 Windows 网络配置，或者参见文档 实例 IP 地址 ping 不通。
      1. 确认服务器是否支持 dhcp（2018年6月后创建的 vpc 都是支持 dhcp 的），如果不支持，确认静态 IP 是否正确。
      2. 如果支持 dhcp，查看 dhcp 分配到的内网 IP 是否正确。如果不正确，以管理员身份 powershell 执行如下命令、无需重启机器：
      ipconfig /release; ipconfig /renew
      3. 如果 dhcp 分配到的 ip 正确但网络不通，运行 ncpa.cpl 打开本地连接，禁用、启用网卡。
      4. 以管理员身份执行如下命令并重启机器：
      reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\NetworkList\\Profiles" /f

      在线迁移一般性问题

      在线迁移支持哪些操作系统和磁盘类型？

      Linux 和 Windows 的主流操作系统均可。
      与磁盘类型和用量无关。

      在线迁移和导入镜像的区别是什么？

      在线迁移类似导入镜像，可以实现将源端的系统迁入腾讯云。其中，最主要的区别在于在线迁移无需手动制作镜像、导出/导入镜像才能上云，而是只需在源端机器上直接传输系统和数据即可上云。

      在线迁移会迁移源端公网 IP 吗？

      不会。在线迁移只会同步源端系统和数据，公网 IP 无法迁移。

      迁移工具是否支持断点续传？

      支持，在数据传输阶段中断后，可以再次运行工具便可恢复传输。

      迁移完成后工具还需保留吗？

      不需要。迁移完成之后，您可以在源服务器中直接删除。

      迁移速度和费用是多少？

      速度：主要依赖于目标子机带宽，测试使用1核1G内存，按量计费带宽为12Mbps的子机，实际迁移速率大概是9Mbps。具体计算方法可参见 迁移时间预估教程。
      费用：迁移工具本身免费。迁移过程中会因为带宽等资源产生少量计费，产生的费用可根据流量和时长计费规则进行计算。

      是否支持多台子机同时迁移？

      支持。多台服务器的迁移可以并行进行，因为迁移到各自不同的目的端子机，相互并无关系。

      如何检查和安装 Virtio？

      检查和安装 Virtio，操作详情可参见 Linux 系统检查 Virtio 驱动。

      如何安装 Rsync？

      可根据源服务器的操作系统，选择相应的命令安装 Rsync。
      CentOS：yum -y install rsync
      Ubuntu：apt-get -y install rsync
      SUSE：zypper install rsync 其他 Linux 发行版请参见对应发行版官网的安装文档。

      如何关闭 SELinux？

      编辑 /etc/selinux/config 文件，并设置 SELINUX=disabled。

      控制台在线迁移相关问题

      工具在哪里下载？

      点此下载 控制台在线迁移工具压缩包，并参见 控制台在线迁移使用指引 进行操作。

      如何导入迁移源？

      1. 下载并解压 控制台在线迁移工具。
      2. 执行源端主机相对应架构的可执行文件，即可导入迁移源至在线迁移控制台。
      32位源端主机执行 go2tencentcloud_x32
      64位源端主机执行 go2tencentcloud_x64

      如何更新迁移源或者重新导入迁移源？

      如果您的迁移源磁盘等信息发生变化，需更新迁移源的信息，或重新导入迁移源。则请先删除迁移源后，再重新运行客户端导入迁移源。

      如何删除迁移源？

      登录 在线迁移控制台，单击迁移源所在行右侧的删除后进行确认即可删除。如果您的迁移源关联了尚未完成的迁移任务，则请暂停并删除迁移任务后，再删除迁移源。

      迁移前如何选择目标云服务器实例？

      建议目标云服务器的操作系统尽量和源端主机的操作系统类型一致。例如，CentOS 7 系统的对源端主机迁移时，选择一台 CentOS 7 系统的云服务器作为迁移目标。

      迁移任务什么状态时才表示已完成？

      仅迁移任务状态为“成功”时代表完成状态，其余均为未完成状态。

      如何删除迁移任务？

      请对应迁移任务的实际状态进行以下操作：
      当迁移任务“未开始”或“成功”时，您可以直接单击迁移任务所在行右侧的删除直接删除迁移任务。
      当迁移任务“失败”时，如果您需要删除迁移任务，则需要保持迁移源在线，单击迁移任务所在行右侧的删除来删除迁移任务。此时任务会处于“删除中”，迁移工具会自动清理迁移任务产生的资源，并删除迁移任务。

      如果迁移时间过长，想取消迁移怎么办？

      此时请登录 在线迁移控制台 暂停迁移任务，暂停后单击迁移任务所在行右侧的删除来删除迁移任务，即可取消本次迁移。

      如果中转实例被销毁了怎么办？

      迁移至目标腾讯云镜像时，如果创建的中转实例被误销毁，您可以删除当前的迁移任务，重新为迁移源新建并启动迁移任务。

      使用控制台迁移报错或失败怎么办？

      迁移报错或失败的原因很多，通常有以下几种：
      迁移至目标云服务器时，目标云服务器安全组没有开放80、443端口。 解决方式：修改目标云服务器的安全组规则，开放80、443端口。
      迁移至目标云服务器时，目标云服务器磁盘容量不足。 解决方式：为服务器挂载容量足够的磁盘，并重新选择容量足够的云服务器，重新创建迁移任务发起迁移。
      迁移至目标腾讯云镜像，创建中转实例报错。例如，日志报错 “Failed create transit instance, maybe no available source in target region”。 解决方式：可能为迁移任务的目标区域没有可用的资源，此时可选择其他区域迁移，或者使用迁移至指定云服务器解决。
      如果您的问题仍未解决或者不属于以上几种，可以保留当时的迁移日志文件（默认是迁移工具目录下的 log 文件），并 联系我们 解决。

      迁移完成后会得到什么？

      迁移任务完成后，平台会按照您迁移任务的设定的目标类型产生对应的迁移成品。
      目标类型选择云服务器镜像：迁移完成后会为迁移源生成的目标腾讯云镜像，您可单击迁移任务所在行的云服务器镜像 ID，在 云服务器镜像页面 查看镜像详情，并可使用该镜像快速创建云服务器。成功创建云服务器镜像后，将会同步创建与该镜像关联的云服务器快照。
      目标类型选择云服务器实例：迁移完成后会将迁移源迁移至目标腾讯云云服务器实例。

      迁移 Linux 服务器后怎么检查系统？

      请检查目标云服务器能否正常启动、目标云服务器数据与源端主机是否一致、网络是否正常或其他系统服务是否正常等。

      迁移完成后，如需再次迁移该如何操作？

      登录 在线迁移控制台，重新使用迁移源新建并启动迁移任务。

      在线迁移Windows服务器后，网络不通怎么办？

      您可以参考下列操作重置Windows网络配置，或者参考文档 实例 IP 地址 ping 不通。
      1. 确认服务器是否支持 dhcp（2018年6月后创建的 vpc 都是支持 dhcp 的），如果不支持，确认静态 ip 是否正确。
      2. 如果支持 dhcp，查看 dhcp 分配到的内网 ip 是否正确。如果不正确，以管理员身份 powershell 执行如下命令、无需重启机器：ipconfig /release; ipconfig /renew
      3. 如果 dhcp 分配到的 ip 正确却网不通，运行 ncpa.cpl 打开本地连接，禁用、启用网卡。
      4. 以管理员身份执行如下命令并重启机器：
      reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\NetworkList\\Profiles" /f

      在线迁移工具相关问题

      工具在哪里下载？

      点此下载 迁移工具压缩包，并参见 使用工具迁移操作指引 进行操作。

      如何使用工具？

      需将迁移工具下载或上传至源服务器，并针对机器实际情况修改配置文件后运行迁移工具。若您需进行批量迁移，可通过编写脚本实现批量处理。

      使用工具迁移报错或失败怎么办？

      迁移报错或失败的原因很多，通常有以下几种：
      目标云服务器安全组没有开放80、443端口。
      源端迁移时有数据盘，但是没有配置 user.json 里的 DataDisks 字段迁移源端数据盘，所有数据发往目标云服务器系统盘，导致磁盘容量不足。
      在 内网迁移场景 下，没有执行第三阶段的迁移，使目标云服务器退出迁移模式。
      如果您的问题仍未解决或者不属于以上几种，可以保留当时的迁移日志文件（默认是迁移工具目录下的 log 文件），并 联系我们 解决。
      联系我们

      联系我们，为您的业务提供专属服务。

      联系我们
      技术支持

      如果你想寻求进一步的帮助，通过工单与我们进行联络。我们提供7x24的工单服务。

      提交工单
      7x24 电话支持
      Copyright © 2013-2024 Tencent Cloud. All Rights Reserved.
      隐私条款服务条款缓存条款