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PC 端点击呼出

最后更新时间:2024-04-02 10:04:51

    前提条件

    2. 已完成 自携电话号码对接

    集成效果

    云联络中心已经提供默认通话工具条 UI 样式,集成后坐席可直接使用。企业也可隐藏默认样式并调用相关接口自定义 UI 开发。
    
    

    集成方法

    1. 集成云联络中心 SDK,具体接入步骤参考 集成座席端工作台

    自定义 UI 样式

    1. 隐藏 SDK UI,详情参考 SDK API UI(用户界面相关接口函数)
    2. 根据业务需要调用相应的 SDK API(如:挂断、静音、通话保持等)完成通话工具条样式开发,详情参见 SDK API

    事件通知

    SDK 提供了外呼事件、外呼接听事件,企业可通过事件监听及时获取电话呼出事件信息,便于在业务系统弹屏展示对应客户信息。详情参见 SDK API Events(事件)
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