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座席内线通话与会话

最后更新时间:2024-03-28 21:22:29

    内线通话

    座席与座席之间可发起内部通话,若对方座席离线,可拨打座席手机实现通话。 在座席工作台顶部导航栏单击电话外呼,单击内部呼叫,可通过技能组或邮箱搜索需要联系的座席,选中座席后单击在线呼叫。若座席状态为离线,无法发起在线呼叫。
    
    
    
    
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