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通话自助服务

最后更新时间：2024-03-28 21:21:03

座席与用户在通话过程中，座席可以直接发起管理员创建的自助服务流程（如：自动播报一段产品介绍，请用户按键确认）。
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座席可在自助服务窗口中单击需要进行的自助服务，如“播放产品介绍”，选择后单击开始自助服务。
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自助服务完成后，座席可单击返回通话，回到与用户的通话中。
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