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最后更新时间：2024-04-01 17:31:18

快速跑通腾讯云联络中心 Android Demo
腾讯云联络中心提供了 Android SDK，可以让座席通过固话话机进行通话。也可以通过我们提供的 SDK 来实现在手机端、PC 端外呼、呼入来电接听等场景。
本文主要介绍如何快速跑通腾讯云联络中心 Android Demo，只要按照如下步骤进行配置，就可以跑通基于腾讯云联络中心相关功能。
开发环境要求
Android Studio 3.5+。
Android 4.1（SDK API 16）及以上系统。
前提条件
您已 注册腾讯云 账号
您已 开通云联络中心 服务，并创建了 云联络中心实例 。
您已完成自有号码接入。并且完成了对应的 IVR 配置。
关键概念
SdkAppId：是用户在 腾讯云联络中心控制台 上创建的应用 ID，称之为 SdkAppId，一个腾讯云账号最多可以创建20个腾讯联络中心应用，通常为140开头。
UserID：座席或管理员在腾讯云联络中心内配置的账号，通常为邮箱格式，首次创建应用，主账号可前往 站内信（子账号需订阅云联络中心产品消息） 查看联络中心管理员账号和密码。一个 SDKAppID 下可以配置多个 UserID，如果超出配置数量限制，需到 座席购买页 购买更多座席数量。
SecretId 和 SecretKey：开发者调用云 API 所需凭证，通过 腾讯云控制台 创建。
Token：登录票据，需要调用云 API 接口 CreateSDKLoginToken来获取。正确的做法是将 Token 的计算代码和加密密钥放在您的业务服务器上，然后由 App 按需向您的服务器获取实时算出的 Token。
操作步骤
步骤1：下载 tccc-agent-java-example 源码
 根据实际业务需求 tccc-agent-java-example 源码。
步骤2：配置 tccc-agent-java-example 工程文件
1. 找到并打开 debug/src/main/java/com/tencent/tcccsdk/debug/GenerateTestUserToken.java 文件。
2. 设置 GenerateTestUserToken.java 文件中的相关参数：
  USERID：座席账号，格式为： xxx@qq.com。
  SDKAPPID：腾讯云联络中心 SDKAppId，需要替换为您自己账号下的 SDKAppId。
 SECRETID：计算签名用的加密密钥 ID。
  SECRETKEY：计算签名用的加密密钥 Key。
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注意：
请不要将如下代码发布到您的线上正式版本的 App 中，原因如下：
本文件中的代码虽然能够正确计算出 Token，但仅适合快速调通 SDK 的基本功能，不适合线上产品，这是因为客户端代码中的 SECRETKEY 很容易被反编译逆向破解，尤其是 Web 端的代码被破解的难度几乎为零。一旦您的密钥泄露，攻击者就可以计算出正确的 Token 来盗用您的腾讯云流量。 
正确的做法是将 Token 的计算代码和加密密钥放在您的业务服务器上，然后由 App 按需向您的服务器获取实时算出的 Token。由于破解服务器的成本要高于破解客户端 App，所以服务器计算的方案能够更好地保护您的加密密钥。更多详情请参见创建 SDK 登录 Token。
步骤3：编译运行
 使用 Android Studio（3.5及以上的版本）打开源码工程 tccc-agent-java-example，单击运行即可。
1. 单击登录。
2. 登录成功后输入需要拨打的手机号即可完成拨打功能。
运行效果
基本功能如下图所示：
呼叫效果
接听效果
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交流与反馈
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