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SIP 话机注册

最后更新时间：2024-03-29 09:50:37

云联络中心允许客户将购买的 SIP 固话话机与云联络中心上的座席打通，从而让座席通过固话话机进行通话。主要功能包括：
管理员对 SIP 话机进行状态管理，包括注册、重置密码。
每个座席的 SIP 话机分别有专属分机号。
话机可绑定座席作为座席的专属话机，每个员工无需登录云联络中心即可使用话机办公，使用话机进行内部通话、外呼、呼入来电接听等场景。
话机可加入技能组，用户电话呼入时，系统可按照预先设置的规则将该技能组来电分配至合适的话机。
注册话机说明
1. 登录 云联络中心 管理工作台。
2. 左侧导航栏单击电话客服 > 话机与内线号码管理进入话机管理页面，左上角单击注册话机。
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3. 为话机设置一个1到8开头，4到6位数字的分机号，并设置话机的名称。
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4. 将分机注册信息配置到您的 SIP 话机上。
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5. 在浏览器内输入话机的IPv4地址进入话机管理页面，请根据您的 SIP 话机类型，按照以下对应的操作指引，配置您的话机。
操作流程：
5.1 菜单 > 状态 > 获取“内网IP地址”。
5.2 在话机同网段的电脑浏览器内输入话机的 IP 地址进入话机管理页面。
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亿联（yealink）
科尔特（CallTel）
飞音
阿尔卡特 朗讯
标签、显示名、注册名、用户名处填写：话机分机号
密码处填写：话机密码
服务器主地址处填写：域名
传输选择：TLS
Outbound 代理服务器1处填写：服务器地址
Outbound 代理服务器2处填写：备选服务器地址
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用户名、电话号码、显示名字、代理服务器账号处填写：话机分机号
密码、代理服务器密码处填写：话机密码
服务器地址、服务器端口、本地域名处填写：域名
代理服务器地址、代理服务器端口处填写：服务器地址
备份代理服务器地址、备份代理服务器端口处填写：备选服务器地址
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SIP 高级设置里，传输协议选择 TLS：
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显示名称、注册账户、认证名称填写：话机分机号
密码、代理服务器密码处填写：话机密码
注册服务器、注册服务器端口填写：域名
代理服务器：服务器地址（冒号之前部分）
代理服务器端口填写：服务器地址（冒号之后部分）
备份代理服务器：备选服务器地址（冒号之前部分）
备份代理服务器端口填写：备选服务器地址（冒号之后部分）
传输方式：TLS
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标签、显示名称、用户名、注册名称处填写：话机分机号
密码处填写：话机密码
服务器地址、服务器端口、备用服务器地址、备用服务器端口处填写：域名
传输方式选择：TLS
代理服务器地址、代理服务器端口填写：服务器地址
备用代理服务器地址、备用代理服务器端口填写：备选服务器地址
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