方案二：SDK 集成

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方案二：SDK 集成

最后更新时间：2024-11-08 15:03:40

您可使用 SDK 集成方式将云联络中心 提供的融合通信能力集成到自有业务系统，开发完成后企业业务系统具备融合通信能力。
集成效果
SDK 集成-融合通信座席工作台
﻿
﻿
﻿
SDK 集成-电话呼入/呼出
﻿
﻿
﻿
﻿
集成步骤
您可以按照以下步骤进行开发集成：
步骤
操作
1
﻿创建云联络中心应用﻿
2
参考需要使用的客服类型，进行配置：
﻿快速配置电话呼出﻿
﻿快速配置电话呼入﻿
3
参考文档 集成座席端 SDK 将座席端集成进您自己的系统
4
根据需要使用的客服类型，参考对应文档集成：
﻿集成电话客服﻿
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步骤	操作
1	创建云联络中心应用
2	参考需要使用的客服类型，进行配置：快速配置电话呼出快速配置电话呼入
3	参考文档集成座席端 SDK 将座席端集成进您自己的系统
4	根据需要使用的客服类型，参考对应文档集成：集成电话客服

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