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インスタンスの課金

最終更新日:2020-07-24 16:39:26

    CVMの購入

    CVMが正常に作成されない場合はどうすればよいですか。

    CVMの作成に時間がかかる場合は、CVMが正常に作成されるかどうかを確認してください。作成に失敗した場合は、チケットを送信 して問題を報告し、エンジニアに問題の解決に向けて協力を求めることができます。

    CVMの配信に失敗した場合、どのように廃棄しますか。

    チケットを送信 してカスタマサービスにご連絡いただき、サーバー情報の完全なスクリーンキャプチャと廃棄できない状況のスクリーンキャプチャをご提供ください。配信失敗と明記していただけば、問題の原因究明に役立ちます。

    CVMの更新

    CVMが期限切れになったら、どのように更新しますか。

    詳細については、インスタンスの更新 をご参照ください。  

    CVMはどのように自動更新を設定しますか。

    詳細については、自動更新の設定手順 をご参照ください。

    従量課金インスタンスを更新する必要がありますか。

    従量課金インスタンスの場合、料金はアカウントから1時間ごとに自動的に差し引かれるので、更新は必要ありません。

    その他の問題

    CVMインスタンスの自動リリース(終了)を設定できますか。

    従量課金インスタンスの自動リリース(終了)及び自動リリース時間を設定できます。詳細については、インスタンスの終了/リターン をご参照ください。 それでも問題を解決できない場合、チケットを送信 してください。

    20GBを超えるクラウドディスクを搭載したLinux CVMを購入しました。OSをWindowsとして再インストールした場合、どのように課金されますか。

    Windowsの再インストールが成功したら、以前に購入した20GBを超える部分のシステムディスクの構成費用の精算を停止します。つまり、システムディスクは課金されなくなります。

    クラウドディスクを搭載したWindows CVMを購入しました。OSをLinuxとして再インストールした場合、どのように課金されますか。

    現在のシステムディスクは容量削減をサポートしていないため、Cloud Block Storageは現在の容量で再インストールする必要があり、追加料金が一切発生しません。システムをLinuxとして再インストールした後にシステムディスク容量を拡張する必要がある場合は、システムディスクの容量構成料金を支払う必要があります。詳細については、システムディスク及びデータディスク のシステムディスクの容量拡張に関する説明をご参照ください。 CBSの価格の詳細については、価格一覧をご参照ください。
    説明:
    中国本土以外のCVMは、OSを再インストールする際、LinuxとWindows OSの交換をサポートしていません。

    CVM請求書にある演算コンポーネントはなんですか。

    演算コンポーネントは、インスタンス仕様と一対一対応をしています。例えば、S5.SMALL4には、CPU、メモリ、NVMeローカルディスクなどの演算コンポーネントが含まれています。
    お問い合わせ

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    テクニカルサポート

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