このドキュメントでは、CVMはパブリックネットワークから分離されている場合に、ログインできない問題を解決する方法について説明します。
故障について
CVMは現在の法律や規制に違反しているため、分離されている可能性があります。以下の方法を使用して、CVMが分離されているかどうかを確認できます。
CVMがパブリックネットワークから分離されると、サイト内メール またはSMSを介して分離されていることを通知します。 「CVMコンソール」(https://console.tencentcloud.com/cvm/index) の中の「監視/ステータス」バーに、CVMのステータスが分離されていることが示されます。
問題の原因
CVMには規制違反またはリスクイベントが発生すると、ルールに違反したマシンを部分的に分離されます(プライベートネットワークのログインポート22、36000、3389を除き、他のネットワークアクセスは全て分離されます。開発者はジャンプサーバーを使用してサーバーにログインできます)。
詳細については、[クラウドセキュリティ違反レベルの分類とペナルティの説明]をご参照ください。
ソリューション
1. サイト内メール或はSMSの指示に従って、違反しているコンテンツを削除します。セキュリティリスクを対処し、必要に応じてシステムを再インストールします。
2. 個人の行動による違反ではない場合は、サーバーは悪意のある侵入があった可能性があります。 これを解決するには、ホストセキュリティをご参照ください。 3. セキュリティリスクを排除し、違反しているコンテンツを削除した後、チケットを送信 して、カスタマサービスに連絡して分離を解除させます。
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