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最后更新时间:2024-02-06 09:19:15
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方案介绍
以下两种方案都能使用完整的功能,也可以同时使用两种方案(注意一个客服账号只能在一处登录)。
方案
说明
适用对象
方案一:无需开发直接使用
直接访问
客服工作台
就能使用,支持电脑 web、微信小程序。
适用于不想开发的企业。
方案二:SDK 集成
通过开发集成 座席端 SDK,可以将座席工作台集成到企业自有的任意系统,实现高度定制化、二次开发。
适用于有开发能力,拥有自己的信息系统,希望用这些信息定制集成的企业。
您可以选择适合您的方案进行下一步,或者两种方案结合使用。
效果展示
无需开发的客服工作台
SDK 集成效果
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可以将完整的座席工作台集成到您自己的系统,效果如下:
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