智能客服用户端提供两种接入平台,分别是网页端(无需开发)和应用端。
前提条件
网页配置
该页面可修改网站名称,修改完成后单击下一步。
该页面为具体配置指引。可通过两种方式配置:
方式一:直接复制生成链接,即可向客服发送消息。
方式二:复制代码并放入HTML中。
应用端配置
访问 管理端,单击应用/客户端窗口下的 开始配置并复制客服号UserID(后续开发时需使用,请妥善保管)。 该页面支持:
1. 修改客服号头像:客服对外展示的头像。
2. 修改客服号名称:客服对外展示的名称。
3. 复制客服号UserID:供后续开发使用。
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